Навык первый. Установление взаимопонимания Взаимопонимание – танец за кулисами коммуникацииОсновой всех коучинг-сессий является ощущение тепла и доверия между клиентом и коучем. С отличным коучем удивительно приятно беседовать. Рис. 3. Установление
Навык второй. Различные уровни слушания Искусство слушания обычно неправильно понимается и недооценивается как навык (рис. 5). Я глубоко убеждена, что ему следует обучать в школе! Потенциальная польза от слушания, как для говорящего, так и для слушающего, не всегда
Навык третий. Использование интуиции Интуиция в коучинге Интуиция – это способность, которая есть у всех и которую можно развить в навык. Иногда коуч может почувствовать недосказанность в разговоре и заинтересоваться тем, что фактически не было произнесено. Он может
Навык четвертый. Задавание вопросов Если коуч и его клиент подобны путникам, то вопросы коуча и его умение слушать – это луч света, который освещает их путь. Рис. 8. Задавание вопросовИх ответ заключен в вашем вопросеСпособность задавать последовательно правильные
Навык пятый. Поддерживающая обратная связь Обратная связь как способ обученияОдной из замечательных особенностей коучинговых взаимоотношений является то, что они позволяют клиенту взглянуть на себя и ситуацию другими глазами, в том числе и глазами коуча. Коуч может