23 марта

23 марта

ср., 16 лунный день

Благоприятный день!

Научитесь разрешать конфликтные ситуации!

Специалисты доказали, что в большинстве случаев инициатива для порождения конфликтов исходит, увы, от представительниц слабого пола. Однако главное в отношениях – это умение не доводить себя до ослепления гневом и до сердечных приступов. А потому учитесь правильно ссориться и разрешать конфликты!

Что нужно сделать

Соблюдайте правила:

• Разговаривайте твердым и спокойным голосом, без «накручивания эмоций» и без аффектации (то есть не подбрасывая дров в костер разгорающегося выяснения отношений).

• Покажите свое уважительное отношение к собеседнику.

• Старайтесь сдерживаться, какая бы брань, какие бы обвинения ни сыпались в ваш адрес. Ведите себя достойно, потому что вы – правы.

• Внимательно слушайте доводы собеседника. Задавайте уточняющие вопросы и приводите разумные аргументы, если отстаиваете свое мнение.

• Если ваш партнер слишком разозлен, не провоцируйте его, лучше сейчас согласиться и вернуться к обсуждению, когда он успокоится.

• Чтобы разрешить конфликт, точно определите проблему и предложите несколько вариантов ее решения. Затем проанализируйте их вместе с собеседником и выберите то, которое приемлемо для вас обоих.

Дополнительные ритуалы: см. 24 января, 23 февраля, 22 апреля, 21 мая, 20 июня, 19 июля, 17 августа, 16 сентября, 15 октября, 14 ноября, 14 декабря.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.