Деловые приветствия – персональные и в группах

Деловые приветствия – персональные и в группах

I. Приветствия и представления

• Напомню: любое общение начинают со зрительного контакта и пожелания здоровья, которое высказывается с доброжелательной интонацией, неспешно и четко ^[17].

• При каждом деловом взаимодействии обязательно следует представляться по имени и характеру деятельности (должность, представляемая организация).

! В деловых контактах вектор уважения сохраняется, то есть первостепенное значение имеет статус: первыми устно здороваются и представляются младшие по положению.

• Первым здоровается и представляется лицо любого пола, если оно заинтересовано в деловом контакте.

• Первым здоровается входящий (проходящий) вне зависимости от пола.

• При равном положении лиц очередность значения не имеет.

II. Приветствия и представления группами

• первыми здороваются важные персоны каждой группы между собой, сопровождающие лица в этот момент обмениваются приветственными кивками и улыбками;

• затем сопровождающие приветствуют первых лиц другой группы, в случае поданной персоной руки - отвечают на рукопожатие, если формат встречи требует - сопровождающие могут назвать свои имена и должности;

• после этого сопровождающие здороваются между собой (за руку), при необходимости представляются.

! Опоздания не допустимы! Оправдания неуместны.

Если вы опоздали на деловую встречу, то:

• она может не состояться;

• вы отдали все преимущества другой стороне;

• принесите извинения и попробуйте восстановить свой авторитет.

Если вы опоздали на групповую встречу, то:

• вас представляют собранию по фамилии, имени (отчеству) и должности;

• вы приветствуете всех общим поклоном и словом;

• за руку здороваетесь только с хозяином встречи, коротко принеся извинения за опоздание;

• в ходе встречи постепенно знакомитесь с участниками.