Рекомендуемый порядок действий:

Рекомендуемый порядок действий:

— зафиксировать данные второго участника ДТП (ФИО, адрес, марка, регистрационный знак ТС);

— после завершения процедуры оформления документов по ДТП требовать от сотрудника ГАИ протокол (копию протокола), составленный на лицо, ответственное за нарушение ПДД, справку № 12 с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в ДТП;

— справку о состоянии дороги в месте происшествия.

— внимательно контролировать полноту сведений, содержащихся в данных документах.

B течение 15 дней с момента ДТП заявите о страховом случае в страховую компанию, заполнив бланк «Извещения по страховому случаю» либо направив соответствующее подробное сообщение по почте, факсом или через Интернет.

Если ваш автомобиль, застрахованный по автокаско, был поврежден, предъявите его в страховую компанию для осмотра и решения вопросов, связанных с его ремонтом.

Для помощи в доставке автомобиля вы можете обратиться в сервисную фирму страховой компании. Поврежденный автомобиль может быть предъявлен в любое из региональных подразделений страховой компании либо, по согласованию с представителем вашей страховой компании, в другую страховую компанию или в имеющееся в городе экспертное бюро, для получения акта осмотра или другого аналогичного официального документа.

Если ваш автомобиль эксплуатируется вдали от региональных офисов страховой компании, необходимо сделать и переслать в страховую компанию фотографии поврежденных частей и деталей с привязкой к регистрационному знаку. Фотографии должны подтвердить обоснованность ремонта (замены) кузовных деталей.

Если вы и пассажиры застрахованы по программе страхования от несчастных случаев (страхование на случай смерти и постоянной утраты общей трудоспособности, временной нетрудоспособности и дополнительных медицинских расходов), а в результате ДТП произошла смерть, утрата трудоспособности и/или пострадавшее лицо понесло медицинские расходы в связи с ущербом, нанесенным здоровью, то вам дополнительно необходимо получить из органов внутренних дел Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.

B сложной ситуации рекомендуется связаться со страховой компанией, так как в каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные документы.

Примечание. Bо всех случаях удовлетворение требований по оплате страхового возмещения как самому страхователю, так и потерпевшим выплата производится только после поступления в Ингосстрах вашего письменного заявления.