УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ РАБОТЫ

УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ РАБОТЫ

Анжела работает на фабрике, выпускающей спортивную обувь. На эту же фабрику хочет устроиться ее подруга, она спрашивает Анжелу о том, нравится ли ей ее работа. Анжела отвечает: «Каждый день одно и то же, одни и те же десять действий. Я выполняю их уже автоматически и просто засыпаю на работе. Но если ошибешься, то прибегает начальник и кричит, унижает на глазах других работниц. Надеюсь, что недолго там проработаю. Я уже сыта по горло всем этим. Уж лучше сидеть дома и заниматься домашним хозяйством».

Под «удовлетворением от работы» подразумевается то, как люди относятся к различным аспектам своей трудовой деятельности. Обычно его оценивают с помощью ряда стандартных вопросов. Очевидно, что Анжела не удовлетворена своей работой. Почему же одним людям нравится их работа, а другим нет? Некоторые исследования показали, что в одинаковых условиях разные люди могут получать от одной и той же работы разную степень удовлетворения. Этот факт заставил исследователей предположить, что на степень удовлетворения, с какой люди относятся к своей работе, влияют сочетание личностных факторов и характерные особенности работы.

Хэкман и Олдхэм высказали предположение, что определенные свойства работы ассоциируются с различными уровнями удовлетворения. В число этих свойств входят разнообразие, повторяемость, наличие обратной связи и автономия. Если взять пример с Анжелой, то ее работа не требует особого мастерства (однообразие), относится только к одной стадии технологического процесса (частая повторяемость), у Анжелы нет особой свободы выбора (малая автономия), а обратная связь выражается только в порицаниях начальника (слабая обратная связь). Неудивительно, что она не удовлетворена своей работой. Есть доказательства того, что удовлетворение от работы связано с чертами личности, то есть некоторые люди предрасположены к тому, чтобы любить свою работу, тогда как другие всегда настроены на негативное отношение к ней.

См. также статьи «Психология труда», «Мотивация», «Опросы», «Стресс», «Установки».

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Сколько земной поверхности нужно на удовлетворение всех потребностей одного человека?

Из книги Новейшая книга фактов. Том 1 [Астрономия и астрофизика. География и другие науки о Земле. Биология и медицина] автора Кондрашов Анатолий Павлович

Сколько земной поверхности нужно на удовлетворение всех потребностей одного человека? «Жилплощадь» на Земле нужна каждому человеку не только для размещения своего бренного тела, но и для выращивания пищи, сырья для бумажной промышленности, для добычи полезных


Основные работы

Из книги Адам Смит автора Красова Ольга

Основные работы «Исследования о природе и причинах богатства народа»«Теория нравственных чувств»«Здоровье


Основные работы

Из книги Анри Файоль автора Красова Ольга

Основные работы «Общее и промышленное управление»


Основные работы

Из книги Фредерик Тейлор автора Красова Ольга

Основные работы «Научная организация труда»«Принципы научного менеджмента»«Управление


Основные работы

Из книги Генри Форд автора Красова Ольга

Основные работы «Моя жизнь и работа»«Сегодня и завтра: Организация управления в автомобильной промышленности США»«Международное


Основные работы

Из книги Карен Хорни автора Красова Ольга

Основные работы «Психоанализ и культура»«Невроз и личностный рост: борьба за самореализацию»«Невротическая личность нашего времени»«Самоанализ»«Женская психология»«Новые пути в психоанализе»«Наши внутренние


Основные работы

Из книги Пауль Энтони Самуэльсон автора Красова Ольга

Основные работы «Экономикс: вводный анализ»«Основы экономического


Пусконаладочные работы

Из книги Трудовое право России. Шпаргалка автора Резепова Виктория Евгеньевна

Пусконаладочные работы Комплекс пусконаладочных работ включает в себя проверку и настройку электрооборудования с целью обеспечения электрических параметров и режимов, заданных проектом.Пусконаладочные работы по электротехническим устройствам проводятся в четыре