Autofill

Autofill

Включение опции позволяет ускорить обработку длинных очередей, поскольку при наличии нескольких ожидающих, звонки будут распределяться между свободными Агентами параллельно, согласно выбранной стратегии распределения вызовов. Отключенная опция вынуждает Elastix единовременно искать свободного Агента только для одного вызова, заставляя остальных абонентов ждать, даже если в системе есть свободные Агенты, готовые начать обслуживание других вызовов. Опцию Автозаполнения (Autofill) рекомендуется отключать только для стратегии ringall, либо в случае низкой вероятности обнаружения свободного Агента с первой попытки.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >