Настройка функции Автодозвона

Настройка функции Автодозвона

Следует иметь в виду, что автоматический дозвон до занятого/не доступного абонента создает повышенную нагрузку как на вашу станцию Elastix, так и на сети провайдеров связи (если вызываемый абонент находится вне Elastix). Лучше всего найти способ известить абонента другими способами о необходимости с ним переговорить. Однако, если собеседник не слишком заинтересован в беседе, сотрудникам может помочь функция автодозвона:

• откройте меню PBX / Tools / Asterisk File Editor

• откройте файл extensions_custom.conf

• добавите строки

[from-internal-custom]

include => autoredial

[autoredial]

exten => _99.,1,Dial(Local/${EXTEN:2}@from-internal,40,tr)

exten => _99.,n,GotoIF($["${DIALSTATUS}" == "ANSWER"]?end)

exten => _99.,n,GotoIF($["${DIALSTATUS}" == "ANSWERED"]?end)

exten => _99.,n,GotoIF($[${CDR(billsec)} >0]?end)

exten => _99.,n,Wait(10)

exten => _99.,n,Goto(${EXTEN},1)

exten => _99.,n(end),Hangup

• сохраните изменения, нажав кнопку Save

• примените настройки, нажав кнопку Reload Asterisk

Теперь ваши сотрудники могут набрать префикс «99» перед требуемым номером, нажать «#» и ждать пока абонент поднимет трубку. Elastix будет бесконечно вызывать абонента, ожидать ответа 40 секунд, при отсутствии ответа или при ошибке соединения ждать 10 секунд и повторять набор.

Например:

• «9984956881001#» – поможет дозвониться до техподдержки 1С

• «994123#» – поможет дозвониться до абонента Elastix 4123, если абонент долго висит на трубке, очень нужен, но лишен других, известных Вам, средств связи

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

1.4. НАСТРОЙКА РАДИОПЕРЕДАТЧИКОВ

Из книги автора

1.4. НАСТРОЙКА РАДИОПЕРЕДАТЧИКОВ Предварительную настройку передатчика производят на деревянном столе, с которого удалены все металлические предметы. При этом все сердечники вывинчивают из ВЧ катушек и подключают вместо микрофона НЧ генератор. Питание подают 1/2


12. Настройка зеркал

Из книги автора

12. Настройка зеркал В американском учебнике автогонщиков сказано: «В гонках важно знать, кто находится сзади и сбоку!» Всю информацию гонщик получает по зеркалам заднего вида. Кто пренебрегает зеркалами – попадает в трудные ситуации. С другой стороны, известны случаи,


Психологическая настройка

Из книги автора

Психологическая настройка Чтобы начать психологическую настройку, а заодно подготовить массирующую руку к монотонному простукиванию, проделаем зарядку для пальцев. Нижеприведенное упражнение должен выполнять массажист перед началом любой мануальной практики:


Психологическая настройка

Из книги автора

Психологическая настройка Чтобы начать психологическую настройку, а заодно подготовить массирующую руку к монотонному простукиванию, проделаем зарядку для пальцев. Ниже приведенное упражнение должен выполнять массажист перед началом любой мануальной практики:


Настройка SIP-телефонов

Из книги автора

Настройка SIP-телефонов SIP (http://ru.wikipedia.org/wiki/SIP) стал в настоящее время стандартом де-факто для подключения VoIP-устройств к телекоммуникационным сетям. Большая часть ваших устройств будет использовать именно этот протокол для взаимодействия с Elastix.Для создания учетной


Настройка Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback»

Из книги автора

Настройка Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback» Чтобы использовать созданную подпрограмму «SmartCallback» требуется настроить Собственную функцию (Misc Destination) «SmartCallback»:• открыть меню «PBX / Misc Destinations»• добавить ссылку на подпрограмму:• Destination – удобное для администратора


Настройка Внутренней функции (Misc Application) «NoSmartCallback»

Из книги автора

Настройка Внутренней функции (Misc Application) «NoSmartCallback» Чтобы при невозможности обнаружить абонента для соединения можно было направить звонок по другому направлению, необходимо создать функцию, имеющую цифровой код, чтобы ее было легко вызвать из подпрограммы «SmartCallback».


Настройка оболочки

Из книги автора

Настройка оболочки В папке WindowsWeb можно найти несколько интересных файлов. В этой папке надодится скрытый файл webview.css, в котором определены настройки стилей отображения тех папок, для которых выбран вид "Как web-страница". Изменяя прописанные в нем классы, вы можете менять


Настройка звукового ПО

Из книги автора

Настройка звукового ПО Чтобы использовать соответствующие звуковые приложения с драйвером ASIO4ALL, их нужно настроить. В каждом конкретном случае эти настройки индивидуальны, но общим для всех является необходимость выбрать «ASIO4ALL v2» в качестве устройства ввода и/или