Вопросы по настройке и эксплуатации Elastix

Вопросы по настройке и эксплуатации Elastix

Перестала работать входящая и исходящая связь, что делать?

Проверьте наличие соединения станции с провайдерами и с телефонами:

• откройте WEB-интерфейс Elastix

• откройте меню PBX / Tools

• выполните команду

sip show peers

Если большая часть телефонов находится в состоянии UNREACHEBLE или в ответ система сообщила «No such command», скорее всего стали недоступны настроенные в Elastix серверы DNS. Настройте в Elastix использование надежных серверов DNS:

• подключитесь к Elastix по протоколу SSH

• войдите в систему с правами пользователя root:

su root

• откройте в текстовом редакторе файл /etc/resolv.conf

nano /etc/resolv.conf

• укажите первыми в списке надежные серверы DNS, например, серверы Yandex и Google:

nameserver 77.88.8.8 #Yandex nameserver 8.8.4.4 #Google nameserver 8.8.8.8 #Google

• примените изменения, выполнив:

/etc/init.d/network restart

Сервер Asterisk чувствителен в работе службы определения имен и без этого не может ни запуститься, ни нормально функционировать.

Если в ответ на команду «sip show peers» Elastix сообщает, что все или почти все абоненты доступны, подключитесь к консоли Asterisk через SSH:

• подключитесь к Elastix по протоколу SSH

• подключитесь к работающему Asterisk:

asterisk – rvvv

и попробуйте определить причину проблемы по сообщениям системы.