Глава 1. Особенности российского рынка услуг
Оглядевшись, Королева прибавила:
– Разве это сад? Видала я такие сады,
рядом с которыми этот -
просто заброшенный пустырь!
Л. Кэрролл. Алиса в Зазеркалье
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
ГЛАВА III. История российского флага Государственный флаг Российской
Глава 3 Церемониалы российского императорского двора Вся жизнь российского императорского двора была строго регламентирована. Этикет и прецедент определяли все нюансы повседневной жизни и поведения высшего света. При императорском дворе в 1744 г. было создано
1. Краткая характеристика рынка риэлторских услуг В последние годы рынок недвижимости стал активно развиваться. Его развитие связано в основном с двумя основными факторами.Во-первых, это связано в связи со строительством нового жилого фонда. Во многих крупных городах
1.1. Предпосылки возникновения российского рынка услуг В условиях становления смешанной экономики России, развития предпринимательства и модернизации государственного сектора коренным образом меняется система отечественной сферы услуг. Причудливость
1.3. Субъекты рынка услуг С другой стороны, опыт последних 10–12 лет показывает, что процессы перестройки существовавшей системы здравоохранения значительно отстают по темпам изменений от процессов формирования сектора рынка платных медицинских услуг, основу которого
1.4. Основные функции рынка услуг Функции рынка услуг по своей сути сходны с функциями товарных рынков, но имеют ряд особенностей, суть которых отражает специфику услуги как рыночного продукта. Основные функции любого рынка могут быть сформулированы в самом общем виде
1.5. Фрагментированность рынка услуг Практически все отрасли сферы услуг относятся к высокофрагментиро-ванным секторам рынка как в силу отсутствия глобализации в потреблении, так и вследствие наличия потребительских сегментов, модели покупательского поведения которых
Глава 2. Сегментация рынка услуг Разобьем их на несколько кучек И рассмотрим отдельно — Лохматых Кусак И отдельно — Усатых Колючек. Л. Кэрролл. Охота на Снарка В своей практической деятельности сервисные компании, как и все рыночные субъекты, вынуждены пользоваться
Глава 3. Тенденции развития рынка услуг в крупных городах России – Пойду-ка я к ней навстречу, – сказала Алиса… – Навстречу? – переспросила Роза. – Так ты ее никогда не встретишь. Я бы тебе посоветовала идти в обратную сторону. Л. Кэрролл. Алиса в Зазеркалье Приступая к
3.3. Перспективы развития рынка услуг Здесь мы снова сталкиваемся с невозможностью обрисовать перспективы развития необозримого множества разнородных рынков, поэтому, как и раньше, будем рассматривать наиболее общие тенденции и закономерности.На сегодняшний день, по
4.1. Основные понятия и определения рынка услуг Представление о рыночных отношениях в любом их проявлении неотделимо в современном мире от понятия маркетинга. К сожалению, слова имеют тенденцию «истираться», в процессе чего их смысл либо теряется, либо размывается, либо
Глава 6. Формирование ценности услуг и особенности продаж в сервисной компании Ты с умом и со свечкой к нему подступай, С упованьем и крепкой дубиной, Понижением акций ему угрожай И пленяй процветанья картиной… Л. Кэрролл. Охота на Снарка 6.1. Получение прибыли – основная
6.4. Особенности формирования ценности услуг в сервисных компаниях Общую ценность услуг сервисная компания формирует на протяжении всего процесса взаимодействия с клиентом, преимущественно через своих сотрудников первой линии.Для большинства сервисных компаний
Особенности рынка сельскохозяйственных товаров Сельскохозяйственные товары, такие, как зерно, мясо, молоко, растительные масла, хлопок и т. д., являются, бесспорно, товарами базисной группы. Объемы производства этих товаров сопоставимы с объемами производства
69. ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНТАЛИТЕТА Трудности развития российских предприятий-производителей, кроме экономических условий, во многом обусловливаются еще и тем, что россияне в подавляющем своем большинстве имеют крайне низкое мнение о своем народе и своей стране, а