Искусство делать шоппинг или как обменивать свои кровные на их аутентичные сувениры

Искусство делать шоппинг или как обменивать свои кровные на их аутентичные сувениры

На просторах Индостана цивилизация появилась около 5000 лет назад, выжила и опробовала множество способов взаимодействия людей. Один из них — торговля. Отправляясь на рынок полезно помнить, что еще предки этих людей в совершенстве умели договариваться. Договор — именно то топливо, на котором система торговли работает успешно в течение тысячелетий.

Каждый отправляющийся на местный шоппинг мгновенно впадает в блаженно-умиленноохотничье состояние от вещей, красок, запахов. Индостанские рынки подобны жилищам гномов в чреве горы: можно найти чудесные сокровища в неожиданных местах по удивительно приемлемой цене. При одном условии. Если у вас будет качественный проводник и знание волшебных слов, правил и приемов умения договариваться.

О, какая прелесть! О, продавец! О, деньги! О, я!

Как за покупательскими победами не упустить главного — не оставить максимальное количество своих кровно заработанных за минимальное количество псевдоценностей? Для начала убрать две составляющие: «блаженное» и «умиленное». «Охотничье» можно оставить, а к нему добавить «рассудительное» и «неспешное». Тогда первую стадию шоппинга можно будет считать успешно пройденной, то есть вас не обманут при покупке бус на Гоа, не надурят на ценах на пашмину в Ладаке, не введут в заблуждение при выборе драгоценных камней в Манали. Список можно продолжать до бесконечности.

На процесс выманивания из туристов денег работает огромная индустрия. Если отклониться в любою сторону от шоппинг-центра, вы найдете улицу или район ремесленников, где изготавливают сувениры и подарки. Если приглядеться внимательно, вы выясните, что в двухстах лавочках на главной торговой улице продается одно и то же с малозаметными отличиями. Спросите туриста из гостиничного номера по соседству. Вы обнаружите, что он купил такое же или другого цвета и пребывает в полной уверенности, что ему по сходной цене достался настоящий антиквариат. Потому что он, ловкий и находчивый покупатель, обхитрил бедолагу-продавца исключительно по доброй воле последнего.

Вернитесь в лавочку и убедитесь, что на место вашего уникального антиквариата уже выставлен схожий экземпляр. Понаблюдайте, и вы увидите, что и за ним придет очередной ловкий и находчивый, который после короткого или продолжительного разговора, передаст n-ную сумму денег продавцу и уйдет счастливый.

Что там было в анекдоте про кошечку и блюдечко времен Тутанхамона?

Вот-вот.

Правило шоппинга первое.

В первые три дня при недельной поездке или в первые семь дней двухнедельной поездки или в первые тридцать дней длительного путешествия ничего не покупать.

Вообще ничего.

Если припрет, купите магнит на холодильник по цене не больше доллара. Туристическое время потратьте на экскурсии или обзор местных торговых рядов. Ходите кругами и приценивайтесь. Оцените порядок и разброс цен, составьте впечатление о качестве, присмотрите понравившееся. Оно за несколько дней никуда не денется, а если и денется, найдете его в лавке номер тридцать восемь.

Правило второе.

Если время пребывания в каком-то месте очень короткое, а место славится своими ремесленниками или если положенный срок воздержания прошел, начинайте потихоньку выбирать из торгового хлама интересные и аутентичные для этой местности вещи. А именно:

1. туристические сувениры — одинаковые вещи дешевой цены и среднего качества. Так называемые «знаки места»: фигурки, магниты на холодильник, бусики и браслетики, кепки, открытки и прочие дешевые предметы, рассчитанные на залетного туриста. Из веселой кучи выбирайте предметы, которые пригодятся в хозяйстве (местная посуда), которые можно использовать по назначению (футболки, сумки-кошельки, блокноты из самодельной бумаги) или которые можно подарить, вызвав ахи и охи (украшения, статуэтки, тканые изделия).

Самый забавный подарок, привезенный мной и вызвавший бурю восторга, — одноразовая посуда из пальмовых листьев из Гоа.

При определении цены на туристические сувениры исходите из стоимости поездки на общественном транспорте: адекватное превышение возможно не более чем в 2–3 раза. Например, в Гоа нормальная цена для футболки примерно равна стоимости поездки на такси в областной центр. В Ладаке шали примерно равны стоимости номера в средней гостинице или поездке до аэропорта на такси. В Дели цены безбожно задраны и там любой пустяк стоит 5-10 раз дороже. Его реальная стоимость равна цене авиабилета до места, где он произведен в сезон.

2. утилитарные вещи, которые используют местные жители — национальная одежда, кухонная посуда и утварь, полезные мелочи в быту и хозяйственные приспособления, специфические продукты питания и средства ухода за собой. Разглядеть их в магазинах и лавочках как вероятную покупку можно, когда вы на новом месте пообвыклись и стали внимательнее. Эти вещи не бросаются в глаза сразу, поскольку рассчитаны именно на местных покупателей.

Для меня открытием стала местная парфюмерия и косметика: кремы, маски для лица, скрабы, молочко, шампуни в Индостане оказались такого восхитительного качества, что я привожу их килограммами для себя и своих подруг.

Второе открытие — бальзамы от головной и мышечной боли и аюрведические масла для расслабления. Масляные духи из Дели, золотые украшения и сари с Гоа, серебряные браслеты и кольца на пальцы ног из Манали. Увлажняющие крема с алоэ вера, питательные маски с нимом (лекарственной травой-антисептиком и природным антибиотиком), медом и фруктами, масла с вытяжками трав в маленьких бутылочках 25–50 г — хит моих подарков друзьям.

Завершающая список, но отнюдь не последняя отрасль полезных предметов — приправы. Лучше покупать в паре и молотые, и цельные пряности. Местный помол изумителен, напоминает тончайшую пудру, а цельные пряности дольше хранятся, приятно пахнут и могут быть отсыпаны в качестве маленького подарка гостям. Король местных пряностей — шафран из Кашмира. Истинный шафран пахнет богато, густо и плотно — поэтому коробочка 5 г стоит как обед в хорошем ресторане. Единственный пестик, добавленный в классический куриный бульон перед подачей, меняет банальный запах на утонченный аромат кушанья для избранных.

Другая местная приправа, обладающая магическим действием на кухне, — индийский лавровый лист. Удивительно банальный и непритязательный местный лавр раскрывается в букет травянисто-пряных запахов свежего салата, нагретого солнцем. Вареная картошка и жареное мясо, пропитанные таким ароматом, становятся неожиданно вкусными. Просто, дешево и очень уместно. Это отличный подарок, покупайте много и расфасовывайте в несколько пакетов.

3. народное творчество и дизайнерские вещи. Индостан — огромная территория, на рынки и базары которого везутся все товары, пользующиеся спросом. Все абсолютно! Поэтому на юге можно купить отменные вещи с севера и наоборот. Помимо творений местных ремесленников, можно найти и вещи из-за границы. Главный источник эффектных покупок — рынки.

Главный рынок Гоа — ночной рынок (Night market). Там продаются дизайнерские вещи наподобие ниндзя-обуви (тряпочных сапог с отдельным большим пальцем) или многослойных дизайнерских платьев из жатой ткани сумасшедших фасонов высокой моды. Приходите в субботу, и вы найдете кулоны, сережки и браслеты с отделкой перьями. Японский антикварный фарфор Имари. Кашмирский шафран, сшитую по европейским лекалам кожаную обувь, огромные куски ограненных топазов и перидотов, вязаные купальники и кожаную одежду — перечислить все невозможно!

Старый рынок в Анжуне вырос из барахолки в полноценный молл под открытым небом. Он интересен необычными вещами: модель португальской каравеллы, фарфоровые статуэтки Девы Марии, ряды сделанных под старину отливок индийских богов бронзового цвета и периодически встречаемые действительно старые статуи. И прекрасные платья, очень смелые купальники и радужные юбки — в среду рынок Анжуны переполнен женскими разговорами.

Особый рынок — пятничный в Мапусе, одном из главных городов Гоа. Там продают рыбу, овощи, местный хлеб и всякую всячину. Я его нежно люблю за возможность купить чудесные сари по приемлемой цене, а не завышенной в 4–5 раз, как Дели на Мэйн-базаре. Цена вышитого или тканого сари равна цене номера в хорошем гест-хаусе. Очень богатое и трудоемкое по исполнению сари равно по стоимости номеру в отеле. Это может быть вышивка бисером, стразами, блестками, ткачество серебряными или золотыми нитками, аппликация и сочетание техник. Рассматривая узоры ткани сари, стоит интересоваться, где оно сделано, по какому поводу, означает ли что-нибудь его узор и когда его принято надевать. После этого могут предложить посетить семейную трапезу, отчего не принято отказываться — это высшая степень дружбы и хороших отношений.

4. искусство. Прицениваясь к предметам искусства, следует помнить, что законы продажи здесь царствуют предельно жестко. Продать дорого то, что стоит дешево, продать изделие с браком, выдать одно за другое, обхитрить, обмануть.

Реальная проблема покупки искусства — 90 % продаваемого искусством не является вовсе. Это сувениры, поделки, ремесленные вещи и иное народное творчество (см. выше). Привезенное из дальних краев нечто, скорее всего, окажется лишь воспоминанием, что побывал в дальних краях и приобрел эдакую штучку. Если штучка функциональна, прагматична и радует глаз, задача удачного шоппинга выполнена. Потому что искусство, вольно говоря, — выполненное на отменном техническом уровне произведение местной художественной традиции, колоритное, одновременно типичное и небанальное. Эксклюзивная вещь хорошего качества.

Понятнее всего — традиционная живопись. С ней ошибиться можно разве что в цене — продадут дешевое произведение за более высокую цену. Что не страшно — художник тоже кушать хочет, а шедевр создается прилежанием и калибровкой таланта. Если вы приобрели картину, и она вам нравится через день-неделю-год после приобретения — похвалите себя как покупателя.

Традиционные живописные приемы стандартны. И в том ворохе картинок, который есть в каждой художественной лавке, всегда можно выделить аляповатые и качественные вещи. Художник — не машина. Изобразить точь-в-точь одинаково не сможет — минимальные различия и крошечные дефекты отличают хорошее изображение от его небрежной копии. Хорошее полотно «дышит» и, когда вы берете его в руки, начинает с вами как-то разговаривать, взаимодействовать, пробуждать эмоции, фантазии или воспоминания. Вот это и надо развивать в себе для выбора предметов искусства — чутье к «живому», мыслям и чувствам художника, его знанию мира и посланию, зашифрованному в плоскости листа.

Отбирайте приглянувшиеся картины сериями. По цене, сюжету или по папочке, в которой они лежат. Потом из серии отбирайте несколько понравившихся и из них выбирайте то, что скорее всего купите. Так вы покажете продавцу, что вы серьезный покупатель, понимающий толк в товаре. Это важно — покупатель, способный оценить товар по достоинству, важнее и предпочтительнее покупателя, способного заплатить большую цену.

Когда вы покупаете искусство, обязательно интересуйтесь историей создания полотна и личностью автора. Продавцу приятно и вам полезно — картина с легендой и данными об авторе интереснее, чем просто картина.

Желая купить буддийскую живопись стоит полистать альбомы буддийских танок «Искусство Тибета» и «Искусство Бурятии». В них найдете информативно написанные статьи с репродукциями, а в музее Востока можно увидеть изображения главных божеств. Посмотрите на них внимательно, запомните, как выглядят они и их основные спутники. Именно их изображения должны быть на танке.

Буддийская танка пишется на грунтованном холсте красками, обшивается тканью и обязательно освящается. Композиция танки стандартна, поэтому стоит обращать внимание на мастерство художника: твердость линии, сочетаемость краски, грамотность композиции и впечатление завершенности от работы.

Если вы немного изучите вопросы буддийской живописи, то, заглянув в лавку с танками, матерчатыми религиозными свитками, сможете поразить продавца знанием основных сюжетов. Для меня способность различить буддийскую живопись Тибета, Непала, Ладака и Норбулинки изпод Дхарамсалы открыла много интересных возможностей общения с продавцами. Ведь каждый продавец искусства гордится своим товаром и ему приятно внимание знатока.

Среди активно предлагаемых видов живописи в Индии — миниатюры из Раджастана. Старых вы, скорее всего, не найдете, даже если они на бумаге, проеденной жучками. Поэтому лучше покупать современные работы, выполненные сериями. Обычно это иллюстрации к любовной поэзии, демонстрирующие отношения мужчины и женщины. Несколько миниатюр будут замечательно смотреться у вас дома. Цена средней работы обычно равна цене одного дня в хорошем отеле в месте продажи. Пропорциональное увеличение цены происходит за счет использования дорогой золотой краски, тщательно выписанных мелких деталей и правильно выстроенной композиции. Хорошую миниатюру можно долго разглядывать.

4. антиквариат. Антикварные лавки — это вершина шоппинга на Индостане и вершина мастерства продавцов и покупателей. Мне ни разу не приходилось видеть, чтобы кто-то купил качественную антикварную вещь с первого захода. Не обольщайтесь старой бумагой, патиной на бронзе или историей «этой статуэтке четыреста лет, досталась мне от бабушки». Если вы произведете правильное впечатление на продавца, вам скажут по секрету, что большая часть работ в художественной лавке — современные.

По законам многих стран антиквариат — это вещи старше 50 или 100 лет. Часто определить возраст вещи невозможно. Может быть двести лет, может быть двадцать, а может быть она сделана неделю назад в мастерской за рынком. Всегда берите у продавца чек на покупку с названием вещи, суммой покупки в местной валюте и в переводе в доллары и указанием возраста вещи (лучше, чтобы вещь оказалась современной). В большинстве случаев для таможенника это достаточное основание не придираться.

Покупка антиквариата в большинстве случаев превращается в шоу продажи вещи непонятного происхождения по дорогой цене. Умение психологически настроить покупателя, сыграть на его жадности и чувстве самовлюбленности, ощущении превосходства и демонстрации оказанного благодеяния — для торговца искусством на Индостане это ежедневный тренинг. Приготовьтесь к тому, что с вами будут играть и ищите умелых игроков. От них удовольствия больше. Вот это самое главное мое знание из опыта покупки антиквариата на Индостане: чем более профессиональный, умелый и знающий продавец-партнер, тем больше у вас удовольствия от общения с ним и желания прийти во второй-третий и очередной раз. Пообщаться и научиться.

В завершение разговора про шоппинг хотелось бы высказаться на следующую тему. Некоторые людигордятся покупкой вещей очень дешево. «Я его так опустил» (прогнул, обобрал — выберите подходящее) — хвастаются они. Если дело касается поточных сувениров «made in China», покупать их по туристической цене означает опускать себя ниже плинтуса. А если это украшения или ткачество ручной работы и вы — внимание, важный момент — покупаете их непосредственно у мастера? На один саронг женщина из Западного Тимора потратит от трех месяцев до полугода кропотливого труда. Добавьте окраску нитей и прибавьте еще столько же. Она просит за саронг 50 долларов, вы азартно потираете ладошки и думаете «сейчас я ее…»

Никто не заставляет вас кормить всех голодных (в особенности профессионально голодных) только потому, что у вас в кошельке деньги есть, а им «посчастливилось» родиться бедными в бедной стране. Никто не заставляет вас раздавать мелочь по жестяным банкам для подаяний — особенно тем, кто, гуляя с этими банками по туристическим улицам, зарабатывает на жизнь не для себя, а для организаторов попрошайничества. Детям молоко покупать тоже вас никто не заставляет, тем более что молочная уловка известная, купите пакетик по завышенной цене, они его отнесут обратно в магазин, получив наличными разницу. Напротив, если вы будете делать все вышеперечисленное, вас будут заслуженно считать «глупым белым мистером, которого обобрать — только карму себе улучшить».

Не надо только ставить в один ряд первых со вторыми. Первые трудятся и предлагают вам плоды своего труда. Вторые выманивают из вас деньги хитростью. Разделите 50 долларов на 90 дней и вы получите дневной заработок той ткачихи. Впрочем, арифметику тоже можно не принимать в расчет. Просто уважайте чужой труд. Предложите ей не 50 долларов, а 45 — только потому, что в ЮВА принято торговаться. Она попросит 48, и вы согласитесь. Покажите при этом, что вы платите названную цену, потому что понимаете, сколько труда в этот саронг было вложено. Покажите, что вы восхищаетесь узором и качеством переплетения нитей. Сфотографируйтесь на память. Передайте деньги, возьмите саронг и еще раз поблагодарите. Вы расстанетесь с мастером, пребывая оба в хорошем настроении, а это означает, что вещь будет вас радовать и прослужит вам долго.

Про услуги. Между покупкой товаров и покупкой услуг можно провести аналогию. Не подписывайтесь на первое попавшееся на глаза. Проведите исследование-расследование, узнайте цены, получите рекомендации и выбирайте. Всегда сначала оговаривайте вид услуги и ее стоимость, а потом уже ей пользуйтесь. Никогда не оставляйте обсуждение цены на потом.

Что выяснять при покупке экскурсий или гид-сопровождений:

1) нужно ли все это для посещения интересующей вас достопримечательности (можно ли доехать на автобусе (такси), купить билет и осмотреть все самому);

2) если экскурсия нужна, выясните:

• подробный маршрут;

• продолжительность;

• язык, на котором говорит гид;

• транспорт;

• количество людей в группе;

• место сбора утром (зачастую автобус объезжает гостиницы, и процесс затягивается на час-полтора);

• место высадки по окончанию (может оказаться, что это очень далеко от вашего отеля);

• является ли компания непосредственно организатором или лишь агентом широкого профиля — при покупке экскурсии у организатора стоимость может быть ниже, равно как и риски, что автобус вовремя не придет, гид не окажется профессиональным и т. п.

Узнавайте стоимость на одного человека и более, от количества могут дать скидку.

Что выяснять при аренде машины:

• решить для себя, брать лис водителем (не надо думать про дорогу и тратить время на знакомство с картой, не надо платить за страховку и думать о возможности ДТП) или без водителя (дешевле и водитель не мозолит глаза);

• особенности страховки (осмотрите машину полностью, внесите в договор все царапины, узнайте, что именно покрывает и не покрывает страховка);

• если берете без водителя, что нужно оставлять в залог (паспорт часто требуют, но стоит ли его оставлять — большой вопрос);

• оплата бензина (убедитесь, что бак полный),

• количество часов (сколько платить за дополнительные часы, когда последний срок сдачи машины);

• стоимость в зависимости от марки машины (не всегда большая и дорогая машина удобнее);

• возможность отклониться от маршрута;

• язык, на котором говорит водитель, является ли он также и гидом (способным рассказать про достопримечательности).

В договор вносите маршрут максимально подробно не только точки на карте, но и продолжительность нахождения в том или ином месте.

Как покупать билеты на самолет, поезд, автобус, паром:

• только в официальных кассах или у авторизованных продавцов (такие бывают при отелях или турагентствах, они возьмут небольшую комиссию);

• выяснив, какие есть категории транспортных средств, какая между ними разница и сколько стоят билеты;

• спросив, какие места в салоне наиболее комфортные;

• проверив информацию, указанную в билете.

Никогда не покупайте билеты и вообще что бы то ни было с рук у незнакомых людей. Во время поездки сдавайте сумки в багаж, только если никак не получается взять их с собой. Все ценности держите при себе. Не оставляйте сумки в проходах или под столиками купе в поездах, особенно в странах, где воруют с удовольствием.

Если вы покупаете билеты через турагентства, не нужно искренне верить, что они работают за бесплатно, и возмущаться, почему цена билета выше. Они не просто покупают вам билет, они выполняют за вас работу — звонят, договариваются, оплачивают, привозят. Хотите билет по номинальной стоимости — покупайте его сами. Категории билетов и условий проезда. Для поездов, автобусов и пароходов категории варьируют от обычных до класса «люкс». Обычная категория означает, что будет жарко, шумно, грязно, к вам будут приставать с разговорами, а на ваши колени попытаются пристроить младенца или сумку с помидорами. Один раз так проехать настоятельно рекомендуется, чтобы было чего рассказать по возвращению. Категория «люкс» гарантирует место у окна, работающий кондиционер, комфортные сиденья и отсутствие навязчивых попутчиков. Разница в цене может быть от смешной в три доллара до двух-трехкратной.

На паромах категория может быть только одна — экономическая. Если плыть долго, идите прямиком к капитану, старшему помощнику или иному ответственному лицу и просите каюту за дополнительную плату наличными.

В поездах и автобусах, в салонах которых установлен кондиционер, может быть очень холодно. В рейсовых автобусах или поездах могут не закрываться окна или дуть изо всех щелей. Вам может пригодиться теплая одежда или даже спальник.

Если у вас есть возможность не экономить на средствах передвижения, выбирайте самое быстрое, самое комфортабельное, самое надежное и самое удобное. Чтобы прямиком из пункта А в пункт Б — если надо срочно. Чтобы не жарко, не холодно и не жестко — если ехать долго. Чтобы не сломалось — не развалюха, коих много на рейсовых маршрутах для массовых пассажиров. Чтобы можно было остановиться, если надо, или даже изменить маршрут по ходу. Подумайте до того, как покупать билет, рассмотрите несколько вариантов.

Как оплачивать городские автобусы и миниавтобусы (бемо):

• посмотрите, сколько платят местные, обычно поездка по городу стоит фиксированную сумму;

• садясь в автобус, скажите, куда вам надо, и спросите, сколько это стоит.

При наличии свободных мест садитесь ближе к водителю около открытого окна (незакрывающейся двери). Обзор будет лучше и не так душно.

Как договариваться с водителями такси:

• если в машине установлен счетчик, проследите, чтобы водитель его включил, и оплачивайте поездку по счетчику. Если вам нужно, чтобы водитель вас подождал и отвез обратно, попросите на время ожидания счетчик выключить. За длительное ожидание добавьте чаевые;

• если счетчика нет, обязательно оговорите стоимость поездки, выяснив ее предварительно в гостинице. Если не выяснили, заявленную водителем стоимость поделите на два. Далее поторгуйтесь и придите к соглашению.

Водители, ожидающие у входов в отели, рассчитывают на неопытных туристов с деньгами. Лучше поймайте машину на дороге. Как договариваться с рикшами (тук-туками, бечаками и прочими извозчиками):

• оговаривайте место, где вас высадить, и стоимость поездки до того, как усесться в их тарантайку и расслабиться. Многие водители транспортных средств искренне верят, что на их услуги есть два вида цены — для местных и для иностранцев. Не поддерживайте эту мысль и не переплачивайте.

Гиды, водители-переводчики и гиды-хелперы. Ох ужэти гиды! Они преследуют вас настойчиво все время вашего путешествия. Гиды обычные затуманят ваш взгляд и заморозят ваш разум. Водители-переводчики распахнут перед вами дверь, незаметно запихивая под сиденье рюкзак, забытый предыдущим пассажиром. Гиды-хелперы будут брать вас измором у дверей в гостиничный номер, обещая райские сады и ангельскую помощь получения божественной индульгенции в лучший мир. Самые настойчивые будут тыкать ваш нос в стопку рекомендательных писем, а самые наглые воспользуются вами для решения собственных проблем.

Гидов-хелперов посылайте к их собственной бабушке, не дожидаясь, когда они подойдут ближе, чем на десять метров. Это люди, наскоро выучившие двадцать слов на английском языке и страстно старающиеся заработать хоть на чем-то. На чем-то вашем, естественно, поэтому они будут убеждать вас, что могут все и даже больше. Что обещает гид-хелпер и чем это для вас закончится:

Я куплю вам билеты на автобус (поезд, в музей) дешевле.

Пропадет с деньгами или позже узнаете, что переплатили.

Я знаю хорошего водителя (другого гида, нужного человека).

Водитель окажется его братом, машина убитой, во время поездки водитель заблудится, машина сломается. Другие нужные люди окажутся родственниками без нужных способностей, но готовые развести вас на деньги.

Только со мной вас пустят в закрытую для туристов пещеру, где Али-Баба до сих пор хранит свои сокровища.

Будете пробираться полчаса через джунгли, пещера окажется закрыта (или будет отсутствовать), гид-хелпер разведет руками и скажет: «Наверное, новое государственное постановление». Как вариант — смоется по пути в пещеру или не появится в условленном месте встречи, взяв с вас предоплату.

Дворец откроется через час, давайте я за это время проведу для вас экскурсию по дворцовой площади.

Основной мыслью экскурсии будет «вот это дворцовая площадь, на ней расположен дворец». Дворец через час не откроется, поскольку сегодня выходной день. Если вы с гидом заранее не договоритесь о цене экскурсии, приготовьтесь к неприятному торгу по ее окончанию.

Подождите минутку, я только забегу в магазин, предупрежу брата, что сегодня работаю. Да не стойте на улице, заходите, заходите…

Купите ненужное по завышенной цене, прождете полчаса, будете нервничать, еле отделаетесь от брата и самого гида-хелпера.

Водители-переводчики. Это полезные люди, поскольку, несмотря на высокую стоимость аренды машины, их услуги позволят за короткий срок объехать запланированные места, вступить в контакты с местным населением и получить информацию.

Представьте, что вы хотите добраться до удаленной деревни, жители которой разговаривают на диалекте. Обычный водитель вас довезет. Водитель-переводчик обеспечит возможность общения.

Всегда договаривайтесь с водителем-переводчиком лично. Так вы можете быть уверенным, что он и машину водить умеет, и местность знает, и как переводчик отработает. Кроме того, он вместе назначения уже не один раз был, его там знают, значит, и вам рады будут.

Оговаривайте следующие моменты:

• маршрут и продолжительность поездки;

• марка машины, оплата бензина;

• когда и сколько платить, какая предоплата, в какой валюте;

• что понадобится для поездки (подарки местным жителям, еда, вода, спальные принадлежности);

• знание гидом-водителем нужных языков, умение не только рассказать о местности, но и переводить практически синхронно;

• что будете делать, если машина сломается (в ДТП попадете), и кто за это платит;

• возможны ли отклонения от маршрута;

• кто платит за еду и ночлег водителя;

• иное, в зависимости от маршрута.

Подводные камни: В присутствии посредника вы договорились с водителем-переводчиком, посмотрели на машину, оговорили стоимость. На следующее утро вас ждет другая машина и другой водитель.

Объяснение и что делать: Частая ситуация. На момент встречи нужного водителя не было. Чтобы клиент не «соскочил», показали водителя с машиной, оказавшегося неподалеку. Если машина хорошего качества, а водитель обладает требуемыми вам характеристиками, т. е. способен переводить и выглядит нераздражающе, смело поезжайте.

Профилактика: Договариваясь, скажите, что поедете только на этой машине и только с этим водителем. Если будет замена — а вы знаете, что такое бывает — вам должны показать машину и водителя до такого-то часа сегодня.

Подводные камни: Вы договорились с водителем-переводчиком, утром он сообщает, что с ним поедет еще кто-то и услужливо предлагает вам заднее сиденье.

Объяснение и что делать: В некоторых странах ЮВА боятся ездить по одному. Что-то там со злыми духами, которые нападают на одиночек (туристы привлекательной добычей не считаются). Или водитель решил попутно отвезти родственника — за ваши деньги. Если это сопровождающий, пусть едет на заднем сиденье и молчит. Если посадите его вперед, они всю дорогу проболтают. Лучше сказать строго «нет» и отправить его домой. Если это родственник, пусть едет на рейсовом автобусе или вы заплатите не оговоренную сумму, а в два раза меньше.

Профилактика: Не дожидаясь сюрпризов, спросите, поедет ли кто-то еще и кто именно. Далее решайте сами, нужен ли вам лишний человек в машине.

Подводные камни: Накануне выглядевший скромно водитель-переводчик появляется разодетым по нью-йоркской афро-американской моде.

Объяснение и что делать: У них свои представления о деловом этикете в одежде. Поездка для него — это круто, вот он и приоделся. Или же приоделся, чтобы на вас впечатление произвести. Если вам предстоят встречи, внешний вид водителя вас отвлекает, есть еще какие «если» — отправляете его домой переодеваться, объяснив, как он должен выглядеть. Это время не оплачивается.

Профилактика: Оговорите внешний вид водителя-переводчика накануне. Попросите взять с собой комплект сменной одежды — на всякий случай.

Также оговорите музыкальное сопровождение или его отсутствие. В ЮВА очень любят громкую музыку.

Подводные камни: Водитель-переводчик отлынивает от переводов. На ваши вопросы отвечает сам, привирая или выдумывая.

Объяснение и что делать: Он стесняется «отвлекать людей глупыми вопросами». Задайте вопрос заново, попросите перевести. Скажите, что вы очень полагаетесь на его профессионализм в переводе.

Профилактика: Накануне скажите, что для вас очень важен именно перевод. Что вы будете задавать много вопросов и приехали специально, чтобы получить информацию из первых рук.

Подводные камни: Водитель-переводчик вместо работы начинает болтать с местными или, наоборот, мешает вам заявлениями, что пора ехать.

Объяснение и что делать: С местными поболтать в разы интереснее. В ЮВА любят поболтать. Водитель-переводчик либо боится, что вы не уложитесь в отведенное время, либо отлынивает от работы. Скажите очень твердо, что вы воспользовались его услугами для того, чтобы сделать то-то и то-то. Если он хочет поболтать, время окончания его работы сдвинется ровно на столько, сколько он потратит на личное общение. И не будет оплачено, поскольку он своим поведением тратит ваше время, а оно стоит дорого. Объясните, что нельзя беспокоить вас требованиями уехать прямо сейчас, даже если того требует регламент. Скажите, если вы задержитесь и вернетесь позже по вашим причинам, вы оплатите сверхурочные. Бензин же вы оплачивать не будете, поскольку это время проведено не в дороге, а на месте.

Профилактика: Четко оговорите обязанности и оплату сверхурочных. Разъясните вежливо, но очень серьезно, что вы не раз работали с водителями-переводчиками, и знаете, какие могут быть ситуации. Перечислите их и оговорите, кто и как должен себя вести. С самого начала обеспечьте себя статус главного, принимающего все решения. Объясните, что обязанность водителя-переводчика — довезти вас куда следует и отработать (ключевое слово «работа») переводчиком. Также в его обязанности входит знание маршрута и обеспечение сохранности машины.

Все остальные вопросы — что делать на месте, когда отправляться, когда обедать — вы будете решать самостоятельно.

Подводные камни: Вы проводите фото-или видеосъемку, водитель-переводчик лезет на передний план или с недовольным видом стоит на заднем, выделяясь среди местных одеждой и внешностью, или пытается вам «помогать», подсказывая нужный ракурс или прося жителей позировать.

Объяснение и что делать: Поблагодарите за помощь, скажите, что вы быстрее справитесь, если будете все делать самостоятельно. Выберите место, где водитель-переводчик может находиться, чтобы не попадать в кадр, но быть на подхвате. Попросите его ждать в том месте и никуда не отлучаться на время съемки.

Профилактика: До поездки объясните, что будете проводить фото-или видеосъемку и выберете место, где он должен вас ждать, чтобы не попадать в кадр.

Гиды. В городе Рантепао с молодым итальянским туристом случилась пренеприятнейшая история. Турист захотел пойти на треккинг, ему указали на дверь местного туристического агентства, турист зашел внутрь и… Он рыдал в ресторане, друзья гладили его по голове и отпаивали пивом.

— Почему? — вопрошал он. — Почему мне никто не может показать красивые брошюры с фотографиями, ознакомить с маршрутом и уверить, что мой треккинг пройдет именно так, как нужно?

— Как никто не может? — возмущались местные гиды, предлагающие свои услуги, переходя от одного столика в ресторане к другому. — Вам же показали агентство?

— Что? — взвинтился турист. — Агентство? Вы бы видели, какие там стены!

Нас обшарпанными стенами не испугаешь и отсутствием красивых брошюр не возьмешь. Да и гид не всегда нужен, особенно, если мы научились добираться до исторического памятника на такси, а информацию с выражением зачитывать из путеводителя. Такой подход сэкономит и деньги, и время, потраченное на выбор гида, и время, необходимое, чтобы от гида по окончанию знакомства избавиться.

Самый хороший гид в моей практике живет и работает в упомянутом городе Рантепао. Он единственный из многих других знает не только полный курс краеведения, но и рассудительно отвечает на многочисленные вопросы, способные любого другого свести с ума. Впрочем, он не просто гид, а глава одной из деревень и доверенное лицо международного путешественнического телеканала. Что не мешает ему работать с простыми смертными и брать двадцать долларов вдень за свои услуги. Самый плохой гид на вопрос, говорит ли он на даваньском языке, ответил «почему бы нет» и попытался сходу втюхать мне фальшивое старинное кольцо своей бабушки. Был вежливо попрошен освободить место для интервью со следующим. Какой гид нужен, какой гид не нужен? Когда гид нужен, когда гид не нужен? Ответим на эти вопросы на примере достопримечательностей Рантепао.

Рантепао — центр Тана Тораджи индонезийского острова Сулавеси — интересен религиозными церемониями, треккингом и интересностями мелкого масштаба, как то захоронения в пещерах, буйволиный рынок, центры ткачества.

Где и когда нужен гид:

Религиозные церемонии:

Нужен гид-переводчик из местных высокого статуса, чтобы он мог объяснить смысл происходящего, ответить на вопросы, рассказать, что и когда будет происходить, помог взять интервью у организаторов или участников или попасть на мероприятия «не для всех» в рамках церемонии.

Не нужен никто, чтобы посмотреть происходящее и сделать несколько снимков. Информация, что на церемонию (или еще куда) не пустят без гида, не всегда является верной.

Треккинг:

Необходим опытный проводник, если треккинг занимает от одного дня до нескольких и проходит далеко от поселений.

Проводник не нужен, если вы хотите полчасика прогуляться по холмам. Гид не нужен, чтобы покататься на скутере от города до деревни и обратно.

Захоронения в пещерах:

Гид нужен, если вы не знаете, куда ехать или не можете разобраться по карте. Он окажется полезным, чтобы ответить на ваши вопросы и подсказать иные интересные места, не упомянутые в путеводителе.

Гид не нужен, если до места легко добраться на местном транспорте или на арендованном скутере. Или если у вас есть информация о месте, и вы хотите просто посмотреть.

Буйволиный рынок:

Гид нужен, чтобы именно гид сказал: «Вот это буйвол, его сейчас продадут». Гид также нужен, ели вы не в состоянии дойти два километра пешком (доехать на рикше) от города до рынка.

Для посещения буйволиного рынка (иного рынка, памятника местному герою и краеведческого музея) гид не нужен в принципе.

Центр ткачества:

Гид нужен, если вам скучно ехать одному или нужно, чтобы кто-то ответил на вопросы по процессу ткачества.

Гид не нужен, если вам не страшно доехать до нужной деревни на заднем сиденье мотоцикла, поглазеть, купить образцы в подарок и вернуться обратно.

Гид также пригодится, если у вас: а) есть деньги и б) нет храбрости ехать куда-то в одиночку. Тогда гид будет не столько гидом, сколько сопровождающим. На его хрупкие или могучие плечи лягут заботы о вашем благополучии, включая возможность вовремя поесть, не заблудиться и не отстать от поезда. Или учителем — если вы берете в попутчики опытного путешественника-соотечественника или гида из клуба путешественников.

Честно обрисуйте ситуацию, зачем вам нужен попутчик. Приготовьтесь оплатить не только расходы на транспорт, отель и еду, но и его работу. Используйте время максимально полезным для себя образом. Делайте все сами — покупайте билеты, ищите гостиницу, разрабатывайте маршрут. Просите исправлять ошибки по ходу, а также делать разбор полетов вечером каждого дня и по окончанию поездки.

Если вам нужен русскоговорящий гид из местных, никогда не договаривайтесь о его услугах, его не видя. Задумайтесь, в каком объеме знает язык человек, отучившийся полгода-год на курсах. Он расскажет, сколько квадратных километров занимает площадь страны и на какие климатические зоны она делится. Далее уже вы будете работать бесплатным учителем-практиком. Среди россиян-экспатов, работающих гидами, квалифицированного (а не подрабатывающего время от времени) тоже поискать придется.

Поэтому письменные источники информации и знание английского языка — это наше все при посещении достопримечательностей.

Проводники. Опытный проводник — это проверенный, с рекомендациями от местных жителей и от других путешественников, лучше сотрудник одного из треккинговых агентств. Как и с гидом-водителем, оговаривайте все вопросы заранее:

• маршрут, продолжительность по расстоянию и по времени;

• необходимое снаряжение, места ночевок, приемов пищи;

• стоимость услуг проводника, что входит в стоимость, что не входит;

• нужны ли носильщики, стоимость их услуг;

• план действий в чрезвычайных ситуациях, опыт проводника в чрезвычайных ситуациях;

• план срочной эвакуации, стоимость эвакуации.

Задайте проводнику несколько проверочных вопросов, ответы на которые вы знаете.

Например, где расположен такой-то населенный пункт и как далеко от города находится озеро. В хорошем ответе будет и километраж, и за сколько часов дойдете, и ориентиры на пути. Задайте несколько вопросов каверзных. Например, что вы будете делать, если кто-нибудь в группе сломает ногу. Единственный хороший ответ на этот вопрос — четкий план оказания первой помощи при переломе и транспортировка пострадавшего в больницу.

Потратьте время на выбор гида, водителя-переводчика или проводника и отнеситесь уважительно к их работе. Они ведь не просто рассказывают, переводят или ведут по маршруту. Они помогают нам добывать информацию, обеспечивают нашу безопасность и делают наше путешествие интересным и насыщенным.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.