Проблемы и решения

Проблемы и решения

См. также «Осторожность и риск» (с.43); «Трудности» (с.303); «Ответственность» (с.317); «Вопросы и ответы» (с.338)

Принятие решений, собственно, и есть ремесло менеджера.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Менеджеры должны принимать решения; их не могут принимать банкиры или чиновники.

Акио Морита, японский предприниматель, основатель фирмы «Сони»

Чтобы сделать что-либо, требуется не так уж много сил; но решить, что именно надо сделать, – вот что требует огромной затраты сил.

Фрэнк Хаббард (1868–1930),

американский карикатурист и литератор

Проблемы зарождаются медленно, но размножаются быстро.

Владислав Гжегорчик, польский литератор

Число проблем возрастает в геометрической прогрессии, число решений – в арифметической.

«Закон Иссави-Уилкокса»

Чем раньше начинает решаться проблема, тем больше у вас альтернатив и тем легче решение.

Ричард Ламм (р.1935), губернатор штата Колорадо

Не откладывайте решений. Когда перед вами возникает проблема, решайте ее немедленно, если располагаете фактами, необходимыми для принятия решения.

Дейл Карнеги (1888–1955), американский специалист в области человеческих отношений

Нужно довольно долго подумать, чтобы принять быстрое решение.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

Никогда не сообщайте о своем решении заранее.

Джон Селден (1584–1654), английский историк

Тонкое искусство принятия управленческих решений состоит в том, чтобы не принимать решений по несрочным вопросам, не предрешать вопросы заранее, не принимать неисполнимых решений и не принимать решений за тех, кто должен их принимать.

Честер Бернард, американский менеджер

Искусный управляющий способен мгновенно принять действенные решения. И он не тратит ни секунды на то, что уже решено. Беспомощный управляющий делает все наоборот.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

Если нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать решения.

Лорд Фокленд

Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы.

Элдридж Кливер (1935–1998),

американский леворадикальный деятель

Если погрузиться в проблему достаточно глубоко, мы непременно увидим себя как часть проблемы.

«Аксиома Дюшарма»

Проблемы – это возможности в рабочей одежде.

Генри Кайзер (1882–1967),

американский промышленник

Лучший способ избавиться от проблемы – решить ее.

NN

Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто ее создал.

Альберт Эйнштейн (1879–1955),

немецкий физик

Сколь бы сложной ни казалась проблема на первый взгляд, она, если правильно к ней подойти, окажется еще более сложной.

Пол Андерсон (1926–2001),

американский писатель-фантаст

У всякой проблемы всегда есть решение – простое, удобное и, конечно, ошибочное.

Генри Луис Менкен (1880–1956),

американский журналист и эссеист

Люди скорее согласятся жить с проблемой, которую они не могут решить, чем принять решение, которого они не могут понять.

Роберт Вулзи и Хантингтон Суонсон, американские специалисты по менеджменту

Гораздо легче предложить решение, если проблема тебе неизвестна.

«Правило Киббицера»

Никогда не позволяй, чтобы факты преграждали путь тщательно обдуманному ошибочному решению.

«Первый законотворческий закон Маршалла»

Тот, у кого из орудий имеется лишь молоток, склонен на любую проблему смотреть как на гвоздь.

Абрахам Маслоу (1908–1970),

американский психолог

В сложных социальных системах решение проблемы, основанное на здравом смысле, в большинстве случаев является неправильным.

Джей Райт Форрестер (р.1918), американский ученый и специалист по менеджменту

Люди склонны предполагать, что есть какой-то «правильный» способ решения проблем. Но мышление – всегда компромисс между требованиями полноты, скорости и точности. Не существует наилучшего способа думать.

Джеймс Маккенни,

профессор Гарвардской школы бизнеса

Любые практические вопросы имеют лишь приблизительное решение.

Ралф Эмерсон (1803–1882),

американский писатель

Любое деловое решение неизбежно вероятностное. Вероятность ошибки остается независимо от того, на сколь тщательном анализе основано решение.

Роберт Уотермен,

американский специалист по менеджменту

Управлять – значит постоянно выбирать между плохими решениями.

Шарль де Голль (1890–1970), президент Франции

Если обещано «реалистическое решение» – жди какой-нибудь неприятности.

Мэри Маккарти (1912–1989),

американская писательница

Принять решение легче, если у вас нет выбора.

Нарасимха Рао (р.1921), индийский политик

Есть правила выбора решения, но нет правил выбора этих правил.

«Принцип недостаточности правил»

Наиболее важный фактор в процессе принятия управленческих решений – прецедент. И чем больше и старше организация, тем могущественнее власть прецедента.

Лайл Шаллер,

американский специалист по менеджменту

Традиция – это совокупность решений проблем, которых никто уже не помнит.

«Принцип Патерсона»

Сколько ни рассуждай, но факт остается фактом: все наши знания относятся к прошлому, а наши решения – к будущему.

Ян Уилсон (р.1941),

менеджер компании «Дженерал электрик»

Нельзя сказать, что большинство руководителей проводят большую часть своего времени, решая проблемы сегодняшнего дня. На самом деле они решают вчерашние проблемы. Руководители слишком много времени тратят на попытки переделать прошлое.

Питер Дракер

Постановка приоритетов не представляет большой трудности. Труднее решить, чего делать не нужно.

Питер Дракер

Никогда не принимай серьезного решения, не имея за душой по крайней мере двух вариантов. А если речь идет о решении, связанном с суммой свыше ста миллионов долларов, то хорошо иметь и третий вариант.

Роберт Макнамара (р.1916),

президент компании «Форд мотор», министр обороны США, президент Всемирного банка

Принимай правильные решения, но никогда их не объясняй. Твои решения могут быть верными, а твои обоснования – ложными.

Лорд Мэнсфилд

Плохо думает тот, кто никогда не передумывает.

Старинное французское изречение

Большая часть проблем либо не имеет решения, либо имеет несколько решений. Лишь очень немногие проблемы имеют только одно решение.

Эдмунд Берк (1729–1797),

английский публицист и философ

У каждой истины два лица, у каждого правила две стороны, у каждого рецепта – два результата.

Жозеф Жубер (1754–1824),

французский писатель

У каждой проблемы две стороны, и ты должен выбрать обе, если тебе дорога популярность.

«Политический принцип Мёбиуса»

Говорят, истина лежит между двумя противоположными мнениями. Неверно! Между ними лежит проблема.

Иоганн Вольфганг Гёте (1749–1832),

немецкий поэт

Тот, кто смотрит на дело с обеих сторон, обычно не видит ни одной из них.

Оскар Уайльд (1854–1900), английский писатель

Критерий успеха не в том, насколько важные проблемы вы решаете, а в том, чтобы это не были все те же проблемы, которые вы решали в прошлом году.

Джон Фостер Даллес (1888–1959),

госсекретарь США

Пустяковые вопросы решаются быстро, важные никогда не решаются.

«Закон Грэхема»

Нет ничего легче, чем уделить огромное внимание крошечному вопросу.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

Человек, лишенный возможности принимать важные решения, начинает считать важными любые решения, которые он может принимать.

Сирил Норткот Паркинсон

При обсуждении важных вопросов нет ничего опаснее, чем решение, принятое без возражений. Оно непременно окажется не тем решением и не той проблемы.

Питер Дракер

Принятие решения часто свидетельствует о том, что человек устал думать.

Ралф Боллен

Прежде чем принять решение, хорошенько выспись – если у тебя нет конкурента, который уже выспался.

Теодор Уоллер, американский менеджер

Мы решим все свои проблемы, если будем ими обмениваться. Как решить чужую проблему, знает каждый.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

Любое ваше решение – это ошибка.

Эдуард Далберг (1900–1977),

американский писатель

Каждая решенная проблема порождает новую неразрешимую проблему.

Закон, сформулированный сотрудниками министерства труда США

Каждая решенная проблема создает две новые, поэтому не решай ни на одну проблему больше, чем это совершенно необходимо.

Рассел Бейкер (р.1925),

американский журналист

Многие вчерашние решения – это сегодняшние проблемы.

Сэмюэл Нанн (р.1938),

американский сенатор

Много на свете мастеров по гордиевым узлам – в основном по завязыванию.

Владислав Пекарский (Польша)

Мы эту проблему решили в узком кругу ограниченных людей.

Александр Лукашенко (р.1954),

президент Белоруссии

Он принадлежал к числу тех людей, которые долго и тщательно рассматривают каждый вопрос, прежде чем решить его кое-как.

Дж. У. Кулинг

Большая часть моих проблем не имеет решения – или решение хуже самой проблемы.

Эшли Брильянт (р.1933),

американский карикатурист и литератор

Что делать, когда не знаешь, что делать?

Милтон Мейер

Все те вопросы, которые были поставлены, мы их все соберем в одно место.

Виктор Черномырдин (р.1938),

председатель правительства РФ

Решение проблемы заключается в нахождении человека, который решит ее за тебя.

«Закон Херпена»

Многие проблемы можно решить, если забыть о них и отправиться на рыбалку.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

Нет такой большой и сложной проблемы, от которой нельзя было бы сбежать.

NN

Если не можешь решить проблему – начни ею руководить.

Роберт Шуллер

Данный текст является ознакомительным фрагментом.