Как вести себя с клиентом?

Как вести себя с клиентом?

Словно муху ждет клиента

рекламы липкая лента.

А.Смир

Общение с клиентами, покупателями, лицами желающими что-либо от вас получить, нужно выстраивать по принципу: «Клиента следует ставить в позу максимально удобную для вас, а не подстраиваться под него». Если хочет везти вас к морю, пусть и купальник покупает, с него не убудет, а для вас польза.

Вообще если к вам обращаются за помощью, советом, пр. – значит вы чего-то стоите, так пользуйтесь этим мнением о себе – не снижайте планку.

СОВЕТ

Прежде чем обратиться с предложением к человеку, дайте ему что-нибудь в руки. Подарите буклет своей фирмы, авторучку, предложите сигарету, пр. Рыба редко хватает пустой крючок, но прицепите наживку, и удача может повернуться к вам другим местом.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.