4. Основные виды нарушений нормативных положений медицинским персоналом СМП
4. Основные виды нарушений нормативных положений медицинским персоналом СМП
Все виды указанных нарушений подразделяются на три группы.
Группа А. Нарушения морально-этических правил.
Группа Б. Нарушения юридических норм.
Группа В. Нарушения смешанного характера (морально-этические + юридические).
К группе А относятся:
нарушения элементарных норм культуры и профессионального поведения;
конфликтные взаимоотношения между работниками СМП;
обоюдная конфронтация между врачом (фельдшером) СМП и больным, спровоцированная: бригадой СМП или больным, его родственниками;
обоюдная конфронтация между работниками СМП и других лечебно-профилактических чреждений (ЛПУ), спровоцированная: медработниками СМП, медработниками ЛПУ;
некоторые виды ятрогений (лечебного и психологического характера).
К группе Б относятся:
сочетание указанных видов этико-деонтологических нарушений между собой, с дефектами лечебно-диагностического процесса (ЛДП) и (или) нарушениями юридического характера (различной степени тяжести).
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
2) выбор врача, в том числе семейного (врача общей практики) и лечащего врача с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
3) обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
4) проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
5) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
6) сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и
жиных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
7) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
8) отказ от медицинского вмешательства;
9) получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии здоровья, а также выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
10) получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
11) возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
12) допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
13) допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.
Кроме прав, пациент имеет обязанности:
1) проявлять в общении с медицинским персоналом уважение;
2) сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения;
3) после произведения согласия на медицинское вмешательство – неукоснительно выполнять все предписания;
4) соблюдать правила внутреннего распорядка ЛПУ;
5) сотрудничать с врачом при оказании медицинской помощи;
6) немедленно информировать врача об изменениях своего здоровья;
7) немедленно обращаться к врачу при подозрении на наличие заболевания, представляющего опасность для массового распространения;
8) не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.