Как научиться улаживать конфликты цивилизованным способом?
Как научиться улаживать конфликты цивилизованным способом?
АЛЕКСЕЙ ВЕНЕДИКТОВ
Главный редактор радиостанции «Эхо Москвы»
Надо обязательно понимать, с кем назревает конфликт, и первое, что надо сделать, – изучить сильные и слабые стороны этого человека, его привычки, интересы, биографию, географию.
Нельзя конфликтовать с человеком, который вам не знаком. Далее нужно постараться понять мотивацию человека. Зачем ему нужен этот конфликт, что он хочет получить от него? Влезть, так сказать, в шкуру оппонента.
И с учетом полученных знаний уже обходить острые углы и скользить по овалу. Внезапных конфликтов у меня не возникает. А если появился, тогда я делаю отложенный маневр, отступаю, чтобы была возможность изучить человека. Неподготовленным конфликтовать нельзя.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
43. КОНФЛИКТЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
43. КОНФЛИКТЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В межличностных отношениях преподавателя и учащихся вполне возможно возникновение конфликтных ситуаций.Конфликты возникают на почве взаимного непонимания преподавателя и учащихся, нежелания усваивать учащимися материал
Как научиться смешно шутить?
Как научиться смешно шутить? ВИКТОР ШЕНДЕРОВИЧПисательНет ничего мучительнее, чем человек, твердо решивший пошутить. Как правило, он намертво лишен чувства юмора, – и это проклятье любого застолья! Один такой энтузиаст может погрузить в трясину неловкости
56. Межличностные конфликты
56. Межличностные конфликты Межличностные конфликты. Межличностные конфликты в своем развитии проходят четыре стадии: возникновение конфликтной ситуации, осознание этой ситуации как объективной реальности, конфликтное поведение, разрешение конфликта.Исследователи
Конфликты в сфере услуг
Конфликты в сфере услуг
Агрессивные конфликты на дороге
Агрессивные конфликты на дороге Агрессивный (деструктивный) конфликт возникает в двух случаях: когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны; когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым
Конфликты
Конфликты Конфликт возникает тогда, когда у человека два взаимоисключающих желания. Слабое желание чаще уступает место более сильному. Но иногда проблема выбора бывает очень серьезна.Человеку часто приходится решать, что в данный момент предпочтительнее. Ребенку