Глава шестая. Человек «не как все»

Глава шестая. Человек «не как все»

Некоторые фрилансеры предпочитают оставаться «такими, как все», совершенно не понимая, что именно этого-то как раз делать и не нужно. Причем зачастую попытки «делать, как принято» проводятся так неуклюже, что просто диву даешься.

Взять, к примеру, вопрос с предоплатой за тексты. Проблема настолько давняя и больная, что я обязательно сейчас наступлю кому-то на мозоль. Если же я скажу, что в большинстве случаев и вовсе не беру предоплаты, то меня посчитают за сумасшедшего. Поверьте, я здоров. И с финансами у меня всё в порядке. Просто это моя позиция. Впрочем, речь не обо мне, а об общей тенденции.

Где, скажите, в каких книгах древних мудрецов фрилансеры вычитали о стопроцентной предоплате?! Почему я, заказчик (побуду адвокатом), должен платить 100 % стоимости того, чего еще и в природе то не существует? А ну как фрилансер напишет такой бред, что зависнет даже Word? Где гарантия того, что за уже заплаченные деньги заказчику будет выдан достойный продукт? Это же не носки готовые купить. Здесь всё гораздо сложнее… Особенно глупо подобное смотрится, когда предоплату начинают требовать совсем зеленые, неоперившиеся коллеги, которые только пришли в Сеть…

Друзья, будьте реалистами: вам пока не за что давать 100 % предоплату. Требуя подобное, вы просто себе вредите. Подумайте, а удобно ли это заказчику? Почему, когда вопрос касается удобств и предпочтений, начинается игра в одни ворота? Сеть огромна, найти более сговорчивого исполнителя – пара пустяков. Ну боитесь вы, что вас обманут, так введите поэтапную систему расчета. Сдал – оплатили. Сдал – оплатили. Да сдавайте вы хоть по 500 знаков, но делайте так, как это удобно клиенту. Не вам, а именно клиенту, друзья.

Поймите, нужно стать удобным исполнителем, чтобы вас ценили и любили. Ваша цена крайне мизерна, если вы всегда будете оставаться «как все». Вас не за что любить и ценить. Вы не уникальны. Станьте человеком незаменимым, копирайтером, которого будут ждать столько, сколько нужно. Вот это уже высший пилотаж! Такому копирайтеру простится многое, он – другой! Естественно. Я говорю не только о качестве текстов и пунктуальности.

Научите себя обслуживать клиента, но не прислуживать ему. Помогать, но не так, чтобы это превратилось для вас в проблему.

Просто пример: время от времени мне пишут люди, которым нужна моя профессиональная помощь. Чаще всего они приходят или через запросы в поисковых системах или по советам друзей. Как правило, просят посмотреть сайт, предложить свое видение изменения контента, спрашивают о возможности написания новых текстов и так далее. Частенько предлагают и деньги за консультацию. Хорошие, кстати. Я мог бы брать эти деньги, греха в том особого нет, они честные. Только я этого намеренно не делаю. Не беру именно потому, что берут многие. А я – не буду. Пусть я запомнюсь этому клиенту именно своей необычностью. Все-таки консультирование не основной мой источник дохода, я могу позволить себе быть щедрым.

Пусть в мелочи, но я помогу. Знаете, в чём я практически всегда выигрываю? Позже этот клиент вернется не к тому, кто содрал с него три шкуры, а именно ко мне. Потому что со мной удобней и приятней работать. Это не я такой милый и чудесный, это просто грамотное позиционирование себя как специалиста.

Поймите, вам обязательно нужно стать удобным. Не высчитывайте вы эти 500 знаков сверх оговоренной суммы, простите и забудьте. Не требуйте оплаты за каждый свой чих, это очень напрягает. Не подводите. Не лгите. Не штампуйте материал низкого качества только потому, что «это за половину цены делаю – сойдет и так». Да не важно, за сколько вы их пишете. Да хоть вообще бесплатно. Вы – человек-бренд. Человек – комфорт. С вами всегда должно быть удобно и надежно.

Не тыкайте, не хамите, будьте лояльны к чужим промахам. Поймите, вы уже вошли в бизнес и работаете на свою репутацию. Те, кто хамит, лжет и позволяет себе сумасбродствовать, это уже заранее проигравшие люди. Они так и будут скатываться до тех пор, пока не найдут клиентов, похожих на себя. Подобное притягивается к подобному. Вы – другой.

Станьте позитивным и доброжелательным. Доверяйте людям, пусть это и бывает страшно. Со временем вы поймете, что удобным быть очень выгодно. Вас помнят и к вам идут. Вас советуют своим коллегам и ждут столько, сколько нужно. Не будьте как все, обзаведитесь уникальным стилем работы. Я буду очень рад, если вы поняли, о чём я сейчас столь эмоционально вам пытался рассказать.