Фактор привлекательности

Фактор привлекательности

Насколько хорошо вы пишете – самый важный элемент вашего успеха, но нельзя недооценивать также свою манеру общения с людьми. Малкольм Гладуэлл в своей книге «Озарение: Сила мгновенных решений»[1] пишет, что люди никогда не обвиняют в ошибках докторов, которые им нравятся. Существует прямая связь между степенью участия, интереса к пациенту, временем, которое врач уделяет больному, и тем, обвинит ли тот его когда-нибудь в профессиональной несостоятельности. Тот же феномен описан Кевином Хоганом в книге «Психология влияния: Техники манипуляции в бизнесе и личном общении» в отношении агентов по недвижимости. Самым сильным фактором, влияющим на решение клиента купить недвижимость, является интерес, проявляемый к нему агентом. Хоган советует: «Начните с того, что продайте себя».

В течение своей карьеры вы будете общаться с большим количеством агентов, издателей, продюсеров, публицистов и читателей. Если вы обращаетесь с ними так, что они хотят продолжать общение с вами, то ваши шансы на успех многократно возрастают. Некоторые люди демонстрируют врожденную открытость и общительность, другие могут быть застенчивы, что иногда воспринимается как равнодушие или даже высокомерие. Как произвести на собеседника хорошее впечатление? Вот несколько стратегий и техник, предлагаемых Хоганом в упомянутой книге.

• Отвечайте на вопросы прямо и так, чтобы ваш собеседник понял, как сказанное вами может помочь ему решить его проблемы. Другими словами, всегда концентрируйтесь на том, что нужно ему, а не на том, что нужно вам.

• Где только возможно, старайтесь говорить коротко и просто. Показывайте собеседникам свою гибкость и не нарушайте их зону комфорта.

• Всегда оставляйте собеседнику что-либо материальное, желательно то, что впоследствии будет напоминать ему о вас. Это не означает давать взятку или дарить нечто не имеющее отношения к делу. Лично я иногда оставляю экземпляр своей книги.

Выделиться таким образом из общей массы совсем не трудно. Если вы относитесь к людям любезно, проявляете к ним интерес, уважаете их время и благодарите, когда они что-то для вас делают, вы уже на полкорпуса впереди толпы.