6.3. Диагностика по степени работоспособности, навыкам и умению работы в команде

6.3. Диагностика по степени работоспособности, навыкам и умению работы в команде

Диагностирование по указанным параметрам требует подробного изучения рекомендаций, предоставленных соискателем, тестирования или определенных временных затрат. Большое количество данных для первоначальной диагностики профессиональных качеств и черт характера можно получить и во время интервью. Количество отведенного времени на диагностирование соискателя зависит от политики данной организации в вопросе работы с персоналом.

Работоспособность

Эта важное качество сотрудника складывается из нескольких составляющих. Основными являются: активность в рабочее время, соответствие качеств характера и личности сотрудника стилю и методам работы, принятым в данной организации. Показателями хорошей работоспособности могут быть совершенно противоположные качества личности соискателя при разных условиях работы. Но в то же время соискателя, обладающего качеством высокой работоспособности, можно определить по разным параметрам уже во время первого собеседования. Выделим положительные и отрицательные характеристики, дающие нам прогноз качества работоспособности соискателя. Вот наиболее важные из них.

Дисциплинированность – кредо «быть во время».

Получает хорошие результаты в решении поставленных задач. Эту информацию можно получить во время собеседования.

Умение справляться со стрессовыми ситуациями. Это качество соискателя можно проверить на собеседовании, искусственно создавая дискомфортные ситуации. Одновременно проявляется склонность к агрессии, конфликтности или неуверенности и зависимости от обстоятельств.

Независим от личных проблем. Полное погружение в рабочий процесс и высокая концентрация на решении поставленных задач. Получить информацию по этому пункту можно, исходя из того, готов ли соискатель работать сверхурочно и выездным мероприятиям, связанным с решением производственных задач.

Ответственное отношение ко всему происходящему. Понимание того, что от успеха его работы зависит успех всей команды.

Готовность к переменам. Во время собеседования уточнить, по какой причине соискатель занимается поиском работы или меняет вид своей профессиональной деятельности. Положительными факторами будут: карьерный рост, заинтересованность работать в данной организации из-за профессиональной заинтересованности.

Нацеленность на результат – вот еще одно качество соискателя, говорящее о высокой работоспособности. Информацию об этом профессиональном качестве также можно получить в течение интервью. К этому же качеству можно добавить настойчивость и упорство. В совокупности такие качества проявляются в высоких показателях работоспособности и полезны во всех жизненных ситуациях.

Желание дальнейшего профессионального обучения и продвижения по карьерной лестнице. Сюда же можно отнести и отсутствие перспектив на предыдущем рабочем месте. Такую информацию можно получить, задав соответствующие вопросы во время собеседования, что не потребует больших временных затрат и даст возможность соискателю проявить большее количество качеств личности.

Следует обратить внимание на то, что высокая работоспособность проявляется по-разному у различных типов личностей и при различном стиле работы. Соискатели, обладающие такими качествами личности, как уверенность, целеустремленность, ответственность, проявляющиеся как активные и инициативные сотрудники, обычно показывают высокую работоспособность. Важно учитывать, что при условии неопределенности поставленных задач, неясности цели и неэффективной прибыльности своей деятельности работоспособность таких сотрудников резко падает. Чаще всего обладатели такого типа личности великолепно работают в авральном режиме при грамотном стимулировании их труда. В большинстве случаев самомотивированны. Умеют рационально распределять свое время и усилия. Умеют доводить любое дело до логического завершения. Выносливы и стрессоустойчивы.

О низкой работоспособности можно говорить уже по результатам собеседования.

По заявленным причинам поиска работы. Например: факт того, что предыдущее место работы было оставлено из-за несложившихся отношений в коллективе (и об этом заявлено на собеседовании), раскрывает человека, не желающего видеть перспективы своей работы, ставящего свои проблемы выше производственных. Вероятней всего, зависимого от собственных неудач и не желающего брать ответственность на себя.

Важным показателем низкой работоспособности может быть плохое здоровье. Поэтому следует уделить должное внимание этому вопросу во время собеседования с соискателем.

Если в организации принят авральный или сверхурочный стиль работы, а соискатель не расположен к переработкам, то, вероятней, всего у такого сотрудника в данной организации будет низкая работоспособность, что не устроит работодателя. Поэтому не следует тратить время на получение дальнейшей информации и продолжать собеседование с этим соискателем.

Причиной низкой работоспособности может стать и то, что соискатель принял решение о трудоустройстве в связи с тем, что это интересное время препровождения. Такой сотрудник не будет настроен на решение производственных задач. Поэтому станет проводить основное время в не имеющих никакого отношения к работе разговорах или деятельности, что может снизить работоспособность коллектива.

Оценку работоспособности также можно сделать по результатам работы соискателя или сотрудника, что может быть отражено в резюме, рекомендациях или получено в качестве дополнительной информации в устной форме во время собеседования.

Некоторые данные о работоспособности соискателя можно будет получить только в течение или по окончании испытательного срока, обычные временные рамки которого от 1 до 3 месяцев максимум. Такое время дает возможность соискателю проявить все свои положительные качества, а работодателю увидеть, насколько данные претендента на вакансию соответствуют заявленным требованиям к сотрудникам организации.

Навыки и умение работать в команде

Чтобы диагностировать соискателя на его приверженность и успех работы в команде, следует учитывать то, какую роль станет выполнять каждый игрок команды. При диагностировании важно определить, насколько соискатель ответствен при решении собственных профессиональных задач и понимает, что от его личного успеха зависит успех всей команды. Что же говорит о том, что соискатель готов успешно работать в команде?

Во время собеседования соискатель дает знать о том, что всегда старается повысить свой профессиональный уровень. Говорит о том, что берет на себя обязательства за успех команды в достижении поставленной цели. Готов настойчиво и упорно двигаться к цели, не отступая от нее ради решения собственных проблем. Обстоятельно отвечает на вопросы и предоставляет полную и подробную информацию о предыдущем опыте работы, при этом ответствен как за успех, так и за неудачи. Командный работник всегда скажет: «Я ответствен за мою команду. Мой успешный результат – это успешный результат всей команды». Четко осознает и принимает, что каждый сотрудник, в том числе и он сам, часть одной команды. Осознает, что должен проявлять и вносить свой неповторимый вклад для выполнения конкретных, поставленных задач для успеха всей команды в достижении цели. Готов получать честную оценку своих действий для того, чтобы повысить уровень личной ответственности и взять новые обязательства. Качество командного работника проявится у соискателя в том, что он учитывает и рассматривает различные возможности, а не ищет какие-либо ограничения своей способности достигать необходимого результата. Ограничениями могут быть различные ресурсы, нужные для достижения цели: время, деньги, человеческий фактор.

Если соискатель во время собеседования внимательно изучает правила и стиль работы, принятые в данной организации, заинтересованно заявляет о желании действовать, просит подробной информации о вакантном месте, предлагает дополнительную информацию о своих профессиональных качествах, предлагает взять на испытательный срок, то это говорит о том, что перед вами человек, который не теряет время даром, имеющий все необходимые данные и готовый к работе в команде.

Соискатель, который говорит о том, что успех команды – целиком и полностью его личное достижение. Остальные сотрудники не соответствуют требованиям и не справляются со своими обязанностями. Считает, что решение личных проблем гораздо важнее, чем решение задач всей команды. Соискатель, который не готов к сверхурочной работе, явно не обладает необходимыми данными для командной работы.

Необходимо напомнить, что достаточно точно диагностировать потенциального и качественного сотрудника команды можно только по результатам испытательного срока. При этом желательно выслушать отзывы каждого члена команды, с которыми соискатель решал задачи по достижению цели.

На что необходимо обратить внимание в течение испытательного срока? Команда, которая работает на достижение единой цели – это единый организм, в котором каждый игрок понимает свое предназначение и задачи и точно знает, ради какого результата выполняется вся работа. Основные усилия соискателя в течение испытательного срока сосредоточенны на двух направлениях: успешном и качественном решении поставленных перед ним производственных задач и, что не менее важно, создании доверительных и открытых отношений с каждым членом команды. Умение соискателя общаться важно. Это главный показатель того, что он готов создавать и создает вокруг себя атмосферу позитивного общения и поддерживает ее. В то же время каждый член команды понимает, что может рассчитывать на поддержку и готов принимать критику. Если соискатель в течение всего испытательного срока проявил позитивные качества личности и качественные профессиональные навыки, то можно положительно рассмотреть дальнейшее сотрудничество. Первостепенное значение имеет такое качество характера, как гибкость, которую необходимо проявлять каждому игроку команды. И если соискатель во время решения поставленных задач агрессивно и непримиримо настаивает на своей правоте, не желает ради достижения общей цели выполнять работу за других членов команды, значит, он не готов к взаимозаменяемости, самоотверженным действиям, направленным на получение результата.

За редким исключением, факты, изложенные в резюме и первоначальное впечатление от собеседования с соискателем, вероятней всего, совпадут. Поэтому испытательный срок необходим только для того, чтобы оградить себя от возможных ошибок в случае неверного выбора. Для удобства диагностирования соискателя по результатам испытательного срока можно воспользоваться приведенным приложением № 1.