Техника работы с конфликтом

Техника работы с конфликтом

Техника, о которой я сейчас расскажу, творит самые настоящие чудеса: от изменения внутреннего состояния человека до исчезновения конфликта.

Женя – участница коучинга и одновременно активный пользователь техник, которые я даю для самостоятельной работы. Технику конфликта она использовала во многих жизненных ситуациях.

Вместе с мужем они сделали технику в отношении конфликта в денежных вопросах, потому что у них был кредит, который в последнее время сложно стало выплачивать. В результате они перестали ссориться, мужу подняли зарплату на 50 %, им вернули долг (приличную сумму), и вопрос с кредитом был закрыт.

Женя сама сделала технику для разрешения конфликта на работе с руководителем их отдела. В результате ее руководитель перестала к ней придираться и вскоре совсем перешла на другое место работы.

Женя пошла дальше и предложила маме сделать технику после ссоры родителей, потому что уже увидела результаты в своей жизни. Обычно после ссор родители сутками не разговаривали друг с другом, каждый занимался своими делами и делал вид, что рядом никого нет. Мама согласилась, так как тяжело воспринимала свои ссоры с мужем, отходила от них неделями, внутри обижалась на мужа, а в последнее время у нее стала часто болеть голова и подниматься давление. Мама сделала технику, и на следующий день родители Жени общались так, словно ссоры накануне не было.

Для выполнения этой техники тебе понадобятся листы, лучше формата А4, мелки, карандаши, ручки. Подушки, стулья или другие предметы в данном случае однозначно не подходят. В работе будут участвовать четыре фигуры: ты, другой участник конфликта, сам конфликт и посторонний наблюдатель. На трех листах недоминирующей рукой нужно нарисовать внутренние образы себя, другого участника и конфликта. Это абсолютно произвольные рисунки. Ничего не пиши на этих листах, поставь только стрелку вдоль одной из сторон листа, обозначающую направление взгляда фигуры.

Лист постороннего наблюдателя оставь пустым, подписав его в правом верхнем углу. Посторонний наблюдатель – это не живой персонаж из твоей реальной жизни, а виртуальная личность, которая видит твою конфликтную ситуацию со стороны, не имея к ней никакого отношения. Эта личность обладает мудростью, знаниями, опытом, которых, возможно, у тебя не хватает. Ты можешь назвать его Странник, Мудрая женщина, Попутчик или как-то еще, написав это имя в правом верхнем углу листа обычным почерком.

Разложи листы на пространстве (на полу): сначала свой лист, потом лист другого участника и конфликта. Расположение фигур должно соответствовать вашим внутренним позициям по отношению друг к другу в реальной жизни. При раскладывании слушай свои ощущения и ориентируйся только на них. Не думай! Лист постороннего наблюдателя положи в стороне, на расстоянии от других листов: он не участник этой истории.

На начальном этапе практикующие часто допускают некоторые ошибки. Во-первых, начинают анализировать рисунки. Не стоит этого делать: прими рисунок как есть и просто работай с ним. Во-вторых, постороннего наблюдателя размещают очень близко к участникам конфликта. Но когда эта фигура находится в поле конфликта, это уже не посторонний наблюдатель, потому через нее будет идти совершенно другая информация.

Приступив к выполнению техники, в первую очередь встань на лист постороннего наблюдателя и постой в этой позиции минуты две как минимум, чтобы войти в образ. А после смотри на то, что происходит в поле конфликта, как бы со стороны. Листы участников конфликта лежат далеко или близко друг от друга? Каковы особенности их расположения по отношению друг к другу? Возможно, какой-то лист лежит ближе к конфликту, а какой-то – дальше от него. Что отличает эти фигуры друг от друга? Что у них общего? Куда смотрит первый участник этого конфликта? Куда смотрит второй? Чего желает фигура в позиции «Я»? Чего желает второй участник? К чему хорошему стремится фигура на позиции «Я»? К чему хорошему стремится другой участник?

На этом этапе ты можешь увидеть конфликт совершенно по-другому. Здесь главное – максимально выйти из роли участника конфликта и войти в роль постороннего наблюдателя, чтобы посмотреть на ситуацию с точки зрения независимого эксперта.

Ответив на вопросы, перейди на пол, а далее на лист «Я». Становись на лист, развернувшись лицом в направлении стрелки. Но это не обязательно должно означать, что ты четко смотришь в эту сторону: на листе твое тело начинает реагировать, поэтому твой взгляд может отклоняться от того направления, куда указывает стрелка.

Вчувствуйся в эту позицию. Как реагирует твое тело? Куда ты смотришь? На конфликт? На другого человека? В другую сторону? Как ты чувствуешь себя на этом листе? Чего ты желаешь на этом месте? К чему хорошему стремишься? Затем перейди на пол.

Очень хорошо, если ты будешь выполнять эту технику в сопровождении человека, который будет зачитывать вопросы. Можно записать их на диктофон и включать последовательно, прослушивая каждый вопрос и отвечая на него. Все вопросы трудно удержать в голове, тем более когда ты работаешь самостоятельно. Перейди на пол и на лист другого участника конфликта. Ответь на те же самые вопросы. Как реагирует твое тело? Ты чувствуешь тепло или холод? Как ты дышишь? Как ты стоишь? Куда ты смотришь?

Встань на пол, а потом на место конфликта. Вот тут тебя могут ждать некоторые открытия. Вчувствуйся в фигуру конфликта. Куда он смотрит? На фигуру «Я»? На другого участника? В другую сторону? К кому он ближе? От кого он дальше? Может ли конфликт сказать участникам что-то? Чем-то им помочь? Здесь может быть много вариантов: конфликт может оказаться ближе к другому участнику или к тебе, но при этом не обязательно, что он будет чувствовать больше связи с тобой или с другим участником. Он может почувствовать себя абсолютно лишним. И когда на месте конфликта ты будешь отвечать на вопрос, сможешь ли ты им сказать нечто, что может им помочь, прислушайся к своему внутреннему посланию, не сочиняй его из головы.

А теперь мы подошли к важному этапу, потому что именно на этом этапе и будет происходить трансформация. Перейди опять на место постороннего наблюдателя и посмотри, что изменилось. Листы лежат правильно или хотелось бы дать им новые места? На месте постороннего наблюдателя ты можешь выбрать для этих трех фигур новое расположение. Если нужно, подойди к листам и разложи их по-другому, так, как, с точки зрения постороннего наблюдателя, теперь должны лежать эти листы. Вернись на место постороннего наблюдателя и оцени, правильно ли ты их переложил. Если есть необходимость, подправь.

После этого снова встань на лист «Я» и оцени ситуацию. Что изменилось? Куда ты смотришь? На конфликт? На другого человека? В другую сторону? К чему хорошему ты стремишься? Скорее всего, что-то будет по-другому. Главное, максимально довериться своим ощущениям, а не идеям из головы. А потом последовательно перейди на листы другого участника и самого конфликта и отследи изменения по такой же схеме. Поскольку все участники на втором этапе занимают уже иные позиции, у них появятся новые ощущения и чувства. Что я наблюдала в своей практике? Бывало, конфликт уходил с другим человеком, бывало, оставался с клиентом, а бывало, просто уходил из поля.

После того как ты пройдешься по всем листам, возвратись на лист постороннего наблюдателя и посмотри, нужно ли переместить листы еще раз. Вполне может оказаться, что такая необходимость есть. Подобных перемещений может быть несколько. Если же с позиции постороннего наблюдателя ты почувствуешь, что ничего перемещать не надо, просто заверши работу. Это означает, что либо больше нет смысла ничего перемещать, либо все выглядит органично.

Нередко после этой работы конфликты уходят из реальной жизни. Одна моя клиентка, проделав эту технику, через некоторое время встретилась с человеком, с которым она конфликтовала, и они общались так, как будто конфликта никогда и не было. У нее было совершенно другое состояние, и, когда она пришла домой, она не могла до конца поверить, что такое возможно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.