Обработка возражения

Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.

Пример:

Человек, который берет автокредит, думает о:

статусе

комфорте

возможностях по передвижению

внимании противоположного пола и т. д.

Человек, который может, но не берет автокредит, думает о:

переплате за кредит

тратах за обслуживание машины

пробках

проблемах с парковкой и т. д.

Человек, который не знает, брать или не брать автокредит, думает о:

статусе

переплате за кредит

комфорте

тратах на обслуживание и т. д.

Все эти условия присутствуют одновременно. Но фокус внимания направлен, как правило, в одну из сторон.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Предугадывайте возражения «Постойте-ка, – скажете вы. – Разве я не рискую подорвать доверие читателей и обесценить свои же собственные аргументы, последовав совету включать критику в текст?» Получается, что вы пытаетесь выразить что-то, во что искренне верите, а мы

Представляйте возражения честно Когда вы решаете включить в свой текст чью-то точку зрения, отличную от вашей или противоположную ей, ваша работа только начинается, так как вам все равно нужно показать и объяснить эту точку зрения честно и объективно. Хотя искушение

Как отвечать на возражения Не забывайте, что после того, как вы удачно познакомили читателя с возможными возражениями, вам еще предстоит убедительно на них ответить. Вставляя в свой текст возражения, вы можете столкнуться с тем, что читатели сочтут эти возражения более

Ответы на возражения Скептицизм – важнейший ингредиент научного процесса. Ученые не могут принять какое-то объяснение без убедительных доказательств – они должны оценить, достаточно ли полно изучены альтернативные гипотезы; поэтому, прежде чем представлять свои идеи,

Возражения неформального характера (глава 6) • Но реалистично ли мое предложение? Каковы шансы на то, что оно на самом деле будет принято?• Но действительно ли ____? Всегда ли, согласно моему предположению, ____?• Однако могут ли приведенные мной данные служить

Обработка возражения Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.Пример:Человек, который берет автокредит, думает о: статусе комфорте возможностях по передвижению внимании противоположного пола и т. д. Человек, который может, но не берет автокредит,

Возражения и согласие См. также «Подчиненные и начальство» (с.392)Люди обычно легче переносят противодействие, чем противоречие.Мария Эбнер-Эшенбах (1830–1916),австрийская писательницаЕсли два сотрудника всегда согласны друг с другом, один из них лишний.Дэвид Махоуни (р.1923),