95. Я не буду решать Ваш вопрос, т. к. это не моя зона ответственности

Намерение: Вы думаете, что не сможете решить? Попробуйте.

Переопределение: Вы действительно не обязаны, но можете же…

Разделение: но ознакомиться Вы с ним можете. Может, порекомендуете…

Объединение: все не хотят брать ответственность, но Вы можете помочь.

Аналогия: в цирке кассир только продает билеты, но знает, что будет на представлении.

Изменение размера фрейма: раньше этот вопрос решался очень просто Вашим коллегой.

Метафрейм: если бы Вы вообще здесь не работали, я и не обращался бы к Вам.

Применение к себе: говоря так, Вы отказываете в решении вопроса клиента.

Другой результат: дело не в том, кто за это отвечает, а в том, кто на самом деле разбирается и может…

Противоположный пример: иногда можно помочь только потому, что знаешь, как.

Иерархия критериев: гораздо важнее, что Вы знаете, как это решить, а если так…

Стратегия реальности: у Вас четкая должностная инструкция? Но посоветовать можете.

Последствия: решите этот вопрос, и я буду очень благодарен.

Модель мира: хороший сотрудник может решить любые вопросы клиента.

Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚

Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением

ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Отказ от ответственности Книга, которую вы держите в руках — не обычная книга. В наши дни вокруг члена собралось множество слухов и мифов. Растет популярность Интернета, и вы наверняка сталкивались с рекламой средств для увеличения члена и, скорее всего, слышали, что

«Окончательное решение». Как нацисты собирались решать «еврейский вопрос»? Случайно ли во множестве столетий и зареве бесчисленных костров еврей — участник всех на белом свете чужих национальных катастроф? Игорь Губерман Традиционно принято считать, что

56. ОСНОВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Фактическим основанием ответственности является состав правонарушения. Юридическим основанием – норма права, этот состав

ВОПРОС - тип суждения, предполагающий недостаток информации о соответствующем объекте и требующий ответа, объяснения. Логическая структура любого В. включает: 1) базисную информацию - то, что уже известно; 2) неизвестное - то, на что направлен В.; 3) требование перехода от

Национальный вопрос Если кто-то думает, что ХХI век будет веком полного забвения национальностей и превращения человечества в единую мононациональную структуру, то заблуждается. Наоборот, национальный аспект будет иметь существенное значение, но он будет решаться

«Менеджер – это не умение решать задачи, это умение работать с людьми» http: //www. e-xecutive. ru/directorsadvices/managers/article_253/Интервью с Александром Изосимовым, генеральным директором компании «Вымпелком» Биографическая справка: Александр Изосимов родился 10 января 1964 года. В 1987 году

Если вы будете активно решать проблемы, как только они возникают, то, возможно, вам никогда не придется кого-либо увольнять Все же иногда уволить подчиненного бывает практически невозможно. Некоторые организации настолько боятся судебных исков, что у них существуют

1. Что и сколько должно быть в автомобиле каждый должен решать сам Он может пригодиться в каких-либо аварийных ситуациях. Особенно актуально это становится зимой в пробке или в случае какой-то

Чувство ответственности Развитие ответственного поведения у ребенка – это постепенный, длительный процесс. Например, на то, чтобы от самостоятельного одевания дойти до регулярного выполнения домашней работы, уходят все годы детства. Чувство ответственности