Restrict Dynamic Agents
Yes – ограничить список динамических агентов перечисленными в Dynamic Members, No – разрешить добавлять себя в список агентов любого, кто ввел правильный Queue Password.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Static Agents Постоянные агенты, обрабатывающие звонки, поступающие в данную очередь. После номера агента через запятую можно указывать штрафное значение (Penalty Value), используемое Elastix для определения наилучшего агента для обработки следующего вызова. Чем больше звонков агент
Dynamic Members Динамические агенты, через запятую указывается штрафное значение (Penalty Value) для агента, которое ему назначается при добавлении в очередь. Для добавления, агент должен набрать на своем телефоне номер очереди и «*», для удаления – номер очереди и
Skip Busy Agents No – обзванивать всех Агентов, кроме Недоступных (Unavailable). Агент получает вызов даже в том случае, если уже разговаривает по телефону, но активирован режим Ожидания Вызова (Call Waiting) или настроен многоканальный телефон (multi-line) и имеются свободные линии.Yes – система
Динамические пользователи (Dynamic/Adhoc registration) FreePBX, на которой основана Elastix, предоставляет возможность разделить понятия телефонных устройств (Devices) и пользователей (Users). В этом случае абоненты смогут использовать любой ближайший аппарат, предоставляющий регистрацию по