Подключение абонентов к Elastix

Подключение абонентов к Elastix

С системой Elastix можно использовать любые SIP-телефоны, которые предлагает рынок. Можно использовать и программные SIP-телефоны, но для стационарных рабочих мест лучше найти средства для аппаратных телефонов. Конечно, телефоны, которыми будет удобно пользоваться стоят около 4000–5000 рублей, что дороже некоторых смартфонов, и бесконечно дороже бесплатных программных телефонов. Но время сотрудников тоже не бесплатный ресурс.

При использовании аппаратных телефонов для ПК следует иметь в виду:

? дешевые SIP-телефоны плохо справляются с компенсацией эха и других шумов

? дешевые SIP-телефоны не всегда имеют дисплей, а при наличии не всегда умеют отображать русские имена

? аппаратные SIP-телефоны удобнее и надежнее программных в использовании – всегда готовы к приему звонка, всегда готовы к исходящему звонку, зависают крайне редко, в отличие от программных

? SIP-телефоны с PoE при наличии PoE-свичей могут обеспечить связь даже при аварии электропитания в здании (пока не разрядится аккумулятор в серверной, питающий PoE-свичи и роутер)

? при наличии встроенного в телефон хаба (два Ethernet-гнезда в телефоне) не требуют дополнительной розетки Ethernet – компьютер можно подключить к локальной сети через телефон

При использовании программных телефонов для ПК следует иметь в виду:

? при выключенном ПК с сотрудником невозможно связаться (хотя можно установить на станции переадресацию на мобильный)

? сотрудник редко весь день сидит в гарнитуре и входящий звонок может просто не услышать. Покупать мониторы с динамиками? Загромождать столы динамиками? Выгода тает, а удобство остается низким.

? при повышенной нагрузке на ресурсы ПК звук будет «захлебываться» (открыл экономист большую таблицу в Excel и звук на время исчез, открыл дизайнер большой макет и звук на время исчез)

? программные телефоны зависают в разы чаще, чем аппаратные

? мобильный сотрудник может всегда оставаться на связи, установив на ноутбук программный SIP-телефон

? при разговаре через гарнитуру руки остаются свободными

? не нужно использовать ни PoE-свичи, ни занимать лишнюю электрическую розетку при отсутствии PoE

При использовании программных телефонов для смартфонов следует иметь в виду:

? при проблемах с WiFi будут возникать сложности с приемом звонков. Обеспечить надежное WiFi покрытие всего офиса не просто и весьма затратно.

? при поездках сотрудникам лучше отключать программный телефон на смартфоне, так как через мобильный Интернет связь пока ужасна. При возвращении в офис сотрудники будут забывать включать программный телефон и станция будет переадресовывать вызовы на мобильный, что обойдется в копеечку

? программные телефоны зависают в разы чаще, чем аппаратные

? смартфон разрядится быстрее, а аккумуляторы пока и так с трудом держат сутки

? мобильный сотрудник может всегда оставаться на связи, программный SIP-телефон на смартфоне прекрасная альтернатива DECT-телефонам

? при перебоях питания остаются на связи пока хватает аккумуляторов в серверной для роутера, соединяющего офис с Интернет, и для точек доступа WiFi

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Подключение Читателя

Из книги Как писать книги автора Хаецкая Елена Владимировна

Подключение Читателя Я говорила уже, что нам очень важно сделать читателя не просто пассивным поглотителем текста, но и своего рода участником, сопереживателем событий. Чтобы читатель не просто принял к сведению — что есть, мол, такие-то и такие-то персонажи с такими-то


3.5 разрешаем подключение плагинов

Из книги Как начать работать с программой RetroShare автора Федякин Михаил

3.5 разрешаем подключение плагинов Нажимаем «Да».  Опять нажимаем


Интеграция абонентов компании

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Интеграция абонентов компании Серьезным мотивом к переходу на систему IP-телефонии Elastix может быть потребность интеграции офисов, складов, магазинов, отдельных сотрудников в единую сеть коммуникаций, упрощение связи клиентов с вашими сотрудниками. Однако, прежде, чем


Настройка учетных записей абонентов (Extensions)

Из книги автора

Настройка учетных записей абонентов (Extensions) Elastix позволяет настроить учетные записи абонентов следующих типов:• SIP Device – для подключения SIP-телефонов, стандарт де-факто• IAX2 Device – для подключения между собой нескольких станций Elastix/Asterisk• virtual exten – альтернативный номер


Virtual exten – назначение синонимов для абонентов и программ

Из книги автора

Virtual exten – назначение синонимов для абонентов и программ Этот тип телефонных номеров удобно использовать в случаях, если необходимо:• присвоить альтернативный номер абоненту• (например, при переходе с трехзначной на четырехзначную нумерацию)• предоставить


Подключение к SIP-провайдерам (SIP Trunk)

Из книги автора

Подключение к SIP-провайдерам (SIP Trunk) SIP (http://ru.wikipedia.org/wiki/SIP) стал в настоящее время стандартом де-факто для VoIP-подключений к телекоммуникационным сетям. Для большей части провайдеров Вы будете использовать именно этот


Динамический поиск абонентов на станциях Elastix (DUNDi Trunk)

Из книги автора

Динамический поиск абонентов на станциях Elastix (DUNDi Trunk) При интеграции нескольких станций Elastix в единую сеть можно продумать систему префиксов, позволяющую по первым цифрам определить станцию, обслуживающую вызываемого абонента. Однако, однажды может потребоваться


Подключение Elastix к глобальным телекоммуникационным сетям

Из книги автора

Подключение Elastix к глобальным телекоммуникационным сетям Подключение к ТФОП через аналоговые линии Многие телеком-провайдеры до сих пор не могут предложить своим абонентам подключение по протоколу SIP. Для подключения Elastix к таким провайдерам по аналоговым линиям


Подключение к сети Skype

Из книги автора

Подключение к сети Skype Использование Платформы Унифицированных Коммуникаций Elastix позволяет использовать несколько способов подключения к сети Skype для организации входящей и исходящей


Настройка Elastix на подключение к SiSkyEE

Из книги автора

Настройка Elastix на подключение к SiSkyEE Для каждого канала, созданного в SiSkyEE, создайте соответствующую внешнюю линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix• Dialed Number Manipulation Rules –


Настройка цифровых номеров для абонентов Skype

Из книги автора

Настройка цифровых номеров для абонентов Skype Для популярных абонентов Skype можно настроить цифровые номера на станции Elastix. Сотрудники будут звонить на короткий цифровой номер, а Elastix будет переадресовывать вызов на соответствующее имя Skype. Для этого необходимо создать


Подключение к Elastix аналоговых телефонов

Из книги автора

Подключение к Elastix аналоговых телефонов При переходе с аналоговых телефонных станций на VoIP-телефонию не обязательно сразу всем сотрудникам покупать SIP-телефоны. Можно для части сотрудников долгое время продолжать использовать имеющийся парк аналоговых телефонов. Порой


Подключение аналоговой АТС к Elastix

Из книги автора

Подключение аналоговой АТС к Elastix Далеко не всегда оправдано при переходе с аналоговой офисной телефонной станции на Elastix сразу всем абонентам приобретать SIP-телефоны. В подавляющем большинстве аналоговых станций имеются аналоговые линии для подключения к городской


Подключение складов и небольших офисов к Elastix

Из книги автора

Подключение складов и небольших офисов к Elastix На складах и в небольших офисах часто используются радио или DECT-телефоны. Вполне оправданно продолжить их использовать, подключив их через шлюз FXS-SIP к Elastix, используемой всей компанией. Стоимость одного порта на шлюзах FXS-SIP