Интеграция абонентов компании

Интеграция абонентов компании

Серьезным мотивом к переходу на систему IP-телефонии Elastix может быть потребность интеграции офисов, складов, магазинов, отдельных сотрудников в единую сеть коммуникаций, упрощение связи клиентов с вашими сотрудниками. Однако, прежде, чем начать процесс интеграции определите в чем же будет преимущество – что следует обязательно реализовать, чтобы достичь целей, стоящих перед компанией на ближайшие годы. Не забывайте, что для решения задач далеко не всегда требуется создавать что-то свое, индивидуальное – связь вряд ли является вашим основным бизнесом. Возможно, в вашей ситуации самым правильным будет переход к виртуальной телефонии либо на базе мобильного оператора (FMC), либо на базе виртуальной IP-АТС. Только необходимость глубокой интеграции используемых компанией информационных систем и системы коммуникаций может вынудить вас тратить время на создание и поддержание собственной телефонной станции.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Интеграция телефонии с CRM и ERP

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Интеграция телефонии с CRM и ERP При аренде Виртуальной IP-АТС или при использовании аналоговой АТС очень сложно, или вообще невозможно, реализовать интеграцию с информационными системами компании. Значительным мотивом к переходу на Elastix может быть потребность такой


Настройка учетных записей абонентов (Extensions)

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Настройка учетных записей абонентов (Extensions) Elastix позволяет настроить учетные записи абонентов следующих типов:• SIP Device – для подключения SIP-телефонов, стандарт де-факто• IAX2 Device – для подключения между собой нескольких станций Elastix/Asterisk• virtual exten – альтернативный номер


Virtual exten – назначение синонимов для абонентов и программ

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Virtual exten – назначение синонимов для абонентов и программ Этот тип телефонных номеров удобно использовать в случаях, если необходимо:• присвоить альтернативный номер абоненту• (например, при переходе с трехзначной на четырехзначную нумерацию)• предоставить


Динамический поиск абонентов на станциях Elastix (DUNDi Trunk)

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Динамический поиск абонентов на станциях Elastix (DUNDi Trunk) При интеграции нескольких станций Elastix в единую сеть можно продумать систему префиксов, позволяющую по первым цифрам определить станцию, обслуживающую вызываемого абонента. Однако, однажды может потребоваться


Настройка цифровых номеров для абонентов Skype

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Настройка цифровых номеров для абонентов Skype Для популярных абонентов Skype можно настроить цифровые номера на станции Elastix. Сотрудники будут звонить на короткий цифровой номер, а Elastix будет переадресовывать вызов на соответствующее имя Skype. Для этого необходимо создать


Подключение абонентов к Elastix

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Подключение абонентов к Elastix С системой Elastix можно использовать любые SIP-телефоны, которые предлагает рынок. Можно использовать и программные SIP-телефоны, но для стационарных рабочих мест лучше найти средства для аппаратных телефонов. Конечно, телефоны, которыми будет


Интеграция Elastix и ERP

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Интеграция Elastix и ERP Самое противное для клиента в использовании компаниями единых номеров – голосовые меню и автосекретари, потому как приходится тратить время на соединение с нужным абонентом. Идеально, если есть возможность предугадать потребности клиента и


Интеграция Elastix с сетью Skype

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Интеграция Elastix с сетью Skype Владельцы франчазинговых магазинов Айкрафт живут по всей России, им не всегда удобно общаться с головным офисом по электронной почте, а звонить в Москву по телефону накладно. Можно выделить для партнеров номер 8800, но эти расходы увеличат


Интеграция

Из книги Энциклопедический словарь (Е-Й) автора Брокгауз Ф. А.

Интеграция Интеграция – явление в языке, заключающееся в том, что составные морфологические части известного слова (корень, суффикс, префикс) уже не обособляются в нашем сознании, как отдельные части слова, и все слово (или его часть), хотя бы и разложимое, путем научного