Чрезвычайные ситуации

Чрезвычайные ситуации

Если вы не забронировали гостиницу заранее В Парижском туристическом офисе (127, avenue des Champs-Elys?es (8), 08 92 68 31 12, факс 01 49 52 53 30, info@paris-touristoffice.com, www.paris-touristoffice.com M George V) можно забронировать номер в гостинице любого класса в день приезда.

Если вас попросили предъявить паспорт. Полицейский в темно-синей форме с золотой звездой на груди (но никто другой) имеет право потребовать у вас предъявить паспорт или любое другое удостоверение личности. Сопротивляться не стоит. Если вы боитесь потерять паспорт, достаточно иметь при себе ксерокопии страниц с визой и фотографией, а оригинал хранить в сейфе гостиницы.

Если вас арестовали. Если вас доставили в полицейский участок, первое, что следует сделать, – связаться с консульской службой посольства. Употребление наркотиков, как легких, так и тяжелых, во Франции запрещено. И хотя это далеко не означает, что наркотики не распространены или их нельзя достать, туристам лучше не рисковать. Вниманию тех, кто собирается ехать в Париж из Амстердама: все поезда и автобусы голландского направления находятся под особо тщательным контролем полиции. Если же вас остановили за нарушение правил дорожного движения, полицейский возьмет с вас штраф и выпишет квитанцию. То же касается нарушения скорости. Препираться с полицией не принято и ни к чему хорошему не ведет.

Посольство РФ в Париже: 40-50, boulevard Lannes, 01 45 04 05 01

Консульский отдел посольства: 08 36 70 20 44

Если вы заблудились. Заблудиться будет довольно сложно. Во-первых, памятники служат неплохими ориентирами. Во-вторых, на больших улицах и проспектах установлены щиты с планом квартала, где отмечена точка, в которой вы сейчас находитесь. Можно спуститься в метро, чтобы посмотреть карту города. В крайнем случае всегда можно спросить дорогу у прохожих. Если они не говорят на английском, сделайте это по-французски: скажите «Pardon», потом назовите место, которое вы ищете, и добавьте "s`il vous pla?t", все это с вопросительной интонацией. Когда вам будут отвечать, следите за лицом собеседника – как и все люди, французы, говоря «направо» или «налево», машинально делают соответствующее движение глазами.

Чтобы лучше объяснить, куда вам нужно попасть, возьмите с собой карточку отеля или адрес квартиры. Еще лучше – обзавестись картой города. Не слишком подробный бесплатный план можно получить в туристических отелях в центре города на reception или в больших магазинах – Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette. План можно также купить за €1 в одном из туристических офисов. Детальный атлас Парижа в виде книжечки, где каждому округу отведена отдельная страница, продается в книжных магазинах и газетных киосках за €7.

Если вас обокрали. Париж – место не более опасное, чем любой другой город такого размера в Европе, и тем не менее с иностранцами могут произойти неприятные происшествия. Основные правила: не носить с собой большие суммы денег, еще до отъезда сделать ксерокопии документов и носить их вместо оригиналов, следить за сумкой, видеокамерой, фотоаппаратом и так далее. Особую бдительность надо проявить в любимых местах парижских карманников – на станциях метро, в торговом центре Ле-Аль и в соборе Нотр-Дам. Если все же вас обокрали, обратитесь в ближайший комиссариат полиции, где надо будет составить заявление (proc?s verbal). Без заявления в полицию страховые компании и не подумают возмещать вам понесенный ущерб. Комиссариаты, расположенные в каждом городском округе, работают ежедневно c 9.00 до 19.00. Кроме того, всегда есть один открытый круглосуточно.

Если вы потеряли документы, кредитную карточку или вещи.

Потеря паспорта – одна из самых больших неприятностей в путешествии. Сразу же обратитесь в ближайший комиссариат полиции, заполните анкету, затем позвоните в консульство. Если вы потеряли кредитную карточку, поспешите заполнить декларацию в полицейском участке и предупредите по телефону банковскую службу безопасности – они заблокируют вашу карточку, чтобы ею никто не смог воспользоваться.

Забытые вещи сдаются в Городское бюро находок или в Бюро находок транспортной системы RATP

Полиция. Чтобы узнать адрес комиссариата интересующего вас округа, звоните в Центральную префектуру полиции (Pr?fecture centrale): 01 53 71 53 71 (круглосуточно).

Городское бюро находок:

36, rue des Morillons (15) 01 55 76 20 20 M Convention;

Бюро находок RATP: 01 40 30 52 00

Если вы заболели. Наличие медицинской страховки для поездки обязательно: без полиса медицинского страхования просто не выдадут визу. Если вы заболеете в Париже, можно и нужно обратиться к частному врачу (m?decin priv?) или в больницу (h?pital). Чтобы найти хорошего доктора, спросите совета в ближайшей аптеке (pharmacie). Если же случившееся с вами не очень серьезно, скорее всего, даже и к доктору ходить не надо – поможет сам аптекарь.

За визит к врачу придется заплатить €20-30, затем в Москве страховая компания возместит вам расходы, но только в том случае, если врач, к которому вы обратились, обладает специальным статусом – m?decin conventionn?. Не забудьте взять у него больничный лист (feuille de soins), который надо будет передать страховой компании. Если вы не говорите по-французски, стоит пойти в одно из лечебных заведений, где обслуживают иностранцев и говорят по-английски.

Если вы попали в автомобильную аварию. При необходимости придется вызвать полицию (police), скорую помощь (SAMU) или пожарную команду (pompiers). Затем, особенно если вы взяли машину напрокат, заполнить специальный бланк-анкету для страховой компании. При определенных условиях вам возместят ущерб, в случае вашей вины – придется платить самим.

Если вам не удается зайти в метро. Турникет – установка устрашающая, но в то же время не безнадежная. Главное – спокойствие и только спокойствие. Вы вставляете билет в прорезь аппарата, он выскакивает, после этого надо толкнуть металлическую перегородку или дождаться, когда откроется двойная дверка. Полоска на оборотной стороне билета может размагнититься, если он будет лежать в сумке рядом с металлическими предметами – например, ключами. Обратитесь в кассу – вам заменят билет на новый.

Есть способ войти в метро, не имея билета вовсе и рискуя быть оштрафованным. Для этого надо либо (попросив знаками разрешения) плотно прижаться к проходящему перед вами человеку (лучше молодому), либо, улучив момент, перепрыгнуть через коварную загогулину, подтянувшись на руках. В 2000 году на многих станциях метро были установлены новые турникеты с прозрачными стеклянными дверьми, через которые проскочить без билета практически невозможно. Запомните: прыжок через турникет даже при наличии билета приравнивается к безбилетному проезду.

Если вы не можете найти туалет. На самом деле с туалетами в Париже все хорошо. Во-первых, есть уличные туалеты (€0, 30) – странного вида металлические конструкции, на которых в незаметном месте написано «toilettes» и которыми непросто пользоваться. Есть платные туалеты на некоторых станциях метро и на всех вокзалах. Всегда можно зайти в «Макдоналдс» или в любой из "больших магазинов", где есть вполне приличные бесплатные wc. Еще один вариант – уличные кафе. Правда, здесь придется что-нибудь заказать – к примеру, чашку кофе (можно не пить) – и только после этого попросить у бармена ключ от туалета