11.11. Выбор стратегии корпоративного центра

11.11. Выбор стратегии корпоративного центра

Вопрос о необходимости выбора стратегий корпоративного центра применительно к сервисным компаниям имеет ряд серьезных ограничений и противопоказаний. Кроме того, в большинстве случаев их организационная структура не предусматривает наличия корпоративного центра во всей полноте смысла этого термина.[17] По сути, обычно в наличии имеется несколько самостоятельных бизнес-единиц, отличающихся друг от друга достаточно существенно не только по маркетинговым показателям, но и по организационным подструктурам. Портфельное управление, как правило, отсутствует, поэтому применимость стратегий корпоративного центра в России весьма и весьма сомнительна.

^{Источник [36] констатирует: «Вывод, к которому мы пришли, заключается в том, что, в то время как несколько преуспевающих „родителей“ в многопрофильных компаниях создают стоимость, подавляющее большинство ее разрушает». По мнению авторов, разрушение стоимости происходит, когда центр допускает ошибки, такие как неправильные приобретения, инвестиции, назначение неподходящих генеральных директоров или навязывание неподходящих средств контроля. Но наиболее распространенной причиной является переход ответственности за результаты экспериментов из бизнес-сегментов в корпоративный центр. Те, кто должен волноваться о возможности заработать или потерять деньги, кто должен чувствовать ответственность за свою участь, не делают этого просто потому, что существует находящийся в центре собственник или управляющий. Идея предпринимательства и мотивации вырождается в бюрократию и иждивенческие настроения.}

Рис. 11.8. Стратегический комплекс корпоративного центра ([24], переработано)

Тем не менее иногда есть смысл выполнить комплексный анализ и по корпоративному центру. Для начала определим, какие из вариантов корпоративных стратегий приемлемы для анализируемой компании.

^{Выполнение подобного анализа не дает достаточно достоверных результатов без проведения экспертного исследования среди топ-менеджеров компании. Основанием для окончательных выводов по применимости стратегий может быть контрольный тест, который приведен в табл. 11.18. Желательно выполнить его (как минимум с семью экспертами – представителями офиса и производственных подразделений) и только после этого определяться со стратегиями корпоративного центра.}

Таблица 11.18

Контрольный тест по определению применимости стратегий корпоративного

центра ([49], переработано; для экспертного опроса)

Теперь перейдем к возможным вариантам стратегий корпоративного центра – табл. 11.19.

Таблица 11.19

Показания по корпоративным стратегиям ([49], адаптировано)

Выбранные по данным табл. 11.19 корпоративные стратегии должны быть проверены на тестах табл. 11.18, после чего проводится расчет баллов и данные заносятся в контрольную табл. 11.20.

Таблица 11.20

Применимость корпоративных стратегий

Из явно выраженных стратегических вопросов (без проведения экспертного исследования) можно определить два повода говорить о корпоративном центре – это бренд компании и диверсифицированные бизнесы. Наличие сильного бренда, хотя и ассоциированного преимущественно с наиболее сильным бизнес-сегментом, позволяет говорить о необходимости формирования стратегий брендинга, тем более если он показан и для стратегий бизнес-сегментов.

Кроме того, очевидна необходимость продуманного портфельного управления диверсифицированными бизнесами, целесообразность существования которых на сегодняшний день (см. весь документ) только подтверждает необходимость задуматься об этом. В качестве решения проблемы может быть предложена разработка и утверждение методик прохождения бизнес-идей.