Join Announcement
Голосовое сообщение, воспроизводимое динамическому агенту при добавлении себя в очередь.
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Announcement Сообщение, воспроизводимое вызывающему абоненту, перед началом
Announcement Аудиозапись вступительного сообщения.
Announcement Сообщение, воспроизводимое вызывающему абоненту, перед началом
Agent Announcement Голосовое сообщение, воспроизводимое агенту перед переключением на него вызова. Например, «Клиента интересует ближайший к нему магазин». Добавление новых сообщений возможно через меню Системных аудиозаписей (System
Join Empty Добавлять абонентов в очередь без агентов.Yes – позволить добавлять в очередь абонентов при отсутствии агентов, обрабатывающих вызовы. No – переадресовывать вызовы по направлению, указанному в Fail Over Destination, если нет ни одного агента, либо все агенты
Join Message Голосовое приветствие, проигрываемое абоненту, при подключении к
User join/leave yes – воспроизводить сообщения при подключениях и отключениях участников.no – не воспроизводить сообщения при подключениях и отключениях