Agent Announcement
Голосовое сообщение, воспроизводимое агенту перед переключением на него вызова. Например, «Клиента интересует ближайший к нему магазин». Добавление новых сообщений возможно через меню Системных аудиозаписей (System Recordings).
Заберите 20% скидку на все книги Литрес с нашим промокодом
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Announcement Сообщение, воспроизводимое вызывающему абоненту, перед началом
Announcement Аудиозапись вступительного сообщения.
Announcement Сообщение, воспроизводимое вызывающему абоненту, перед началом
Skip Busy Agent Пропускать занятых абонентов. При включенной опции, если у перечисленного в поле Extension List многоканальный телефон или включен режим ожидания вызова (Call Waiting), но одна из линий уже занята, абонент будет
Agent Restrictions Call as Dialed – для вызова агента использовать стандартный механизм, как если бы указанный номер агента был набран обычным абонентом Elastix. При этом учитываются настройки Поиска абонента (Follow Me) и настройки Переадресации вызова (Call Forward).No Follow-Me or Call Forward – для агентов,
Join Announcement Голосовое сообщение, воспроизводимое динамическому агенту при добавлении себя в
Agent Timeout Время ожидания ответа агента. Возможные значения: unlimited (неограниченно), 1-60
Agent Regex Filter Ограничение для регистрации Агентов в очереди по заданному фильтру. Если телефонный (callback) номер Агента не удовлетворяет заданному условию, он не сможет зарегистрироваться в очереди динамически. Например, чтобы разрешить регистрацию в очереди Агентам с