Skip Busy Agent
Пропускать занятых абонентов. При включенной опции, если у перечисленного в поле Extension List многоканальный телефон или включен режим ожидания вызова (Call Waiting), но одна из линий уже занята, абонент будет пропущен.
Заберите 20% скидку на все книги Литрес с нашим промокодом
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Allow Skip Разрешение прервать воспроизведение
Agent Restrictions Call as Dialed – для вызова агента использовать стандартный механизм, как если бы указанный номер агента был набран обычным абонентом Elastix. При этом учитываются настройки Поиска абонента (Follow Me) и настройки Переадресации вызова (Call Forward).No Follow-Me or Call Forward – для агентов,
Agent Announcement Голосовое сообщение, воспроизводимое агенту перед переключением на него вызова. Например, «Клиента интересует ближайший к нему магазин». Добавление новых сообщений возможно через меню Системных аудиозаписей (System
Agent Timeout Время ожидания ответа агента. Возможные значения: unlimited (неограниченно), 1-60
Skip Busy Agents No – обзванивать всех Агентов, кроме Недоступных (Unavailable). Агент получает вызов даже в том случае, если уже разговаривает по телефону, но активирован режим Ожидания Вызова (Call Waiting) или настроен многоканальный телефон (multi-line) и имеются свободные линии.Yes – система
Agent Regex Filter Ограничение для регистрации Агентов в очереди по заданному фильтру. Если телефонный (callback) номер Агента не удовлетворяет заданному условию, он не сможет зарегистрироваться в очереди динамически. Например, чтобы разрешить регистрацию в очереди Агентам с
Переадресация при ЗАНЯТО (Call Forward Busy Activate) ВНИМАНИЕ! Телефон не считается занятым, если включена функция Ожидания вызова (Call Waiting) и во время разговора поступает второй вызов.Синтаксис: *90 BBBB или *90 BBBB#Для переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время
Отключение переадресации при ЗАНЯТО (Call Forward Busy Deactivate) Синтаксис: *91 или *91#Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:• наберите *91 и снимите трубку• прослушайте сообщение о подтверждении отключения
Отключение переадресации при ЗАНЯТО с запросом (Call Forward Busy Prompting Deactivate) Синтаксис: *92 # или *92#Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:• наберите *92 и снимите трубку• нажмите # (решетку) после приглашения ввести