Читайте также
CID Name Prefix
Префикс, добавляемый к имени вызывающего абонента. Например, можно создать виртуальный номер «120», и присвоить префикс «Sales:», чтобы вызываемый абонент видел, что звонок адресован отделу
CID name prefix
Префикс на экране телефона абонента. Можно использовать, например, если требуется известить абонента, принимающего звонок, в какую компанию/отдел поступил
CID Name Prefix
Префикс, добавляемый к имени вызывающего абонента. Например, можно создать группу с номером «120» и присвоить префикс «Sales:», чтобы вызываемые абоненты видели, что звонок адресован отделу
CID Name Prefix
Префикс для имени вызывающего абонента. Может быть удобно, когда один и тот же агент обслуживает несколько очередей обработки вызовов. Например, если для очереди указать «Sales:», при вызове такой очереди Иваном Петровым, агент увидит на своем телефоне «Sales: Ivan
Wait Time Prefix
Указывать ли в префиксе время в минутах, которое абонент ожидал ответа. Время округляется до ближайшей минуты. Например, если абонент ожидал ответа 1 минуту 45 секунд, агент увидит на своем телефоне «M02:Ivan
Прямой вызов по громкой связи (Intercom)
Телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.
Настройки зависят от используемого телефонного
User Intercom Allow (*54)
Синтаксис: *54
или
*54#Активация функции Intercom для абонента, с которого набрана команда. Помимо этого, телефон абонента должен поддерживать функцию Intercom.Синтаксис: *54NNNN
или
*54NNNN#Активация функции Intercom для абонента NNNN. Помимо этого, телефон абонента должен
User Intercom Disallow (*55)
Синтаксис: *55
или
*55#Отключение функции Intercom для абонента, с которого набрана команда.Синтаксис: *55NNNN
или
*55NNNN#Активация функции Intercom для абонента
Speeddial prefix (*0)
Синтаксис: *0NNN
или
*0NNN#Вызов телефонного номера, сохраненной в индивидуальной ячейке NNN для быстрого
Direct Dial Voicemail Prefix
Префикс для прямого вызова голосовой почты абонента. По умолчанию «*».Например, чтобы вызвать голосовую почту абонента 1001 наберите «*1001».Важно! У вызываемого абонента должна быть настроена голосовая почта. Настройка префикса может конфликтовать с