CID Name Prefix

CID Name Prefix

Префикс для имени вызывающего абонента. Может быть удобно, когда один и тот же агент обслуживает несколько очередей обработки вызовов. Например, если для очереди указать «Sales:», при вызове такой очереди Иваном Петровым, агент увидит на своем телефоне «Sales: Ivan Petrov».

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

CID name prefix

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

CID name prefix Префикс на экране телефона абонента. Можно использовать, например, если требуется известить абонента, принимающего звонок, в какую компанию/отдел поступил


CID Name Prefix

Из книги автора

CID Name Prefix Префикс, добавляемый к имени вызывающего абонента. Например, можно создать группу с номером «120» и присвоить префикс «Sales:», чтобы вызываемые абоненты видели, что звонок адресован отделу


CID Name Prefix

Из книги автора

CID Name Prefix Префикс для имени вызывающего абонента. Может быть удобно, когда один и тот же агент обслуживает несколько очередей обработки вызовов. Например, если для очереди указать «Sales:», при вызове такой очереди Иваном Петровым, агент увидит на своем телефоне «Sales: Ivan


Wait Time Prefix

Из книги автора

Wait Time Prefix Указывать ли в префиксе время в минутах, которое абонент ожидал ответа. Время округляется до ближайшей минуты. Например, если абонент ожидал ответа 1 минуту 45 секунд, агент увидит на своем телефоне «M02:Ivan


Intercom prefix (*80)

Из книги автора

Intercom prefix (*80) Синтаксис: *80NNNN или *80NNNN#Функция позволяет вызвать абонента NNNN по громкой связи.Убедитесь, что функция (Feature Codes) включена в


Speeddial prefix (*0)

Из книги автора

Speeddial prefix (*0) Синтаксис: *0NNN или *0NNN#Вызов телефонного номера, сохраненной в индивидуальной ячейке NNN для быстрого


Direct Dial Voicemail Prefix

Из книги автора

Direct Dial Voicemail Prefix Префикс для прямого вызова голосовой почты абонента. По умолчанию «*».Например, чтобы вызвать голосовую почту абонента 1001 наберите «*1001».Важно! У вызываемого абонента должна быть настроена голосовая почта. Настройка префикса может конфликтовать с