Переход на VoIP для Айкрафт не самоцель

Переход на VoIP для Айкрафт не самоцель

Для достижения целей Айкрафт не тратила все свои ресурсы на внедрение VoIP – эта задача того не стоит. Одновременно с переходом на Elastix были реализованы намного более важные для бизнеса задачи. Например, для подготовки к пятикратному росту сети магазинов оптики компания Айкрафт:

• роботизировала процесс изготовления очков, применив итальянское оборудование Meisystem, став единственной в России компанией, применяющей подобного уровня оборудование, и третьей в мире компанией, у которой заказы из магазина без ручного труда попадают в программу линии роботов (человеку требуется вложить в контейнер оправу, линзы и положить на конвейер робота, а после вставить обточенные линзы в оправу), что обеспечило единое высокое качество изготовления очков по всей России и предоставило клиентам пятилетнюю гарантию

• формализовала и закрепила в информационной системе Gestori Pro правила поиска линз, подходящих под выбранную клиентом оправу и соответствующих рецепту клиента, что практически исключило ошибки оптометристов при оформлении заказа на изготовление очков

• снизила задержку начала изготовления заказов с нескольких часов до получаса

• снизила в несколько раз трудозатраты на логистику (применив ячеистое хранение с оптимизацией расстановки товаров)

• открыла витрины, добавив видеонаблюдение и антикражное оборудование (самообслуживание упрощает подбор товара и принятие решения о покупке)

• создала портал, предоставляющий магазинам информацию, упрощающую продажи (интерактивный каталог, специализированные калькуляторы, отображение индивидуальных премий, инструкции, обучающие материалы, сертификаты, новости, тренинги)

• упростила каталог товаров и ценообразование (сроки и стоимость изготовления заказа любой сотрудник сообщит за секунду, когда прежде требовалось несколько минут на просчет каждого варианта – слишком сложно для принятия решения клиентом)

• автоматизировала процесс пополнения складских запасов и пополнение витрин

• ускорила в несколько раз (в основном программными методами) работу сервера Gestori Pro, обеспечивающего основные бизнес-процессы компании

• обеспечила магазины надежными каналами связи (снизив при этом издержки)

• предоставила франчазингу кредитование от Сбербанка по программе «бизнес-стартапы»

• перевела магазины и большую часть сотрудников на операционную систему Ubuntu LTS и офисный пакет Libre Office, что не только снизило расходы на лицензии, но также избавило от вирусов и упростило обслуживание магазинов (хотя снизило эффективность работы некоторых офисных сотрудников)

• снизила в разы расходы на мотивацию клиентов, введя в оборот бонусные карты, обслуживаемые компанией GiftNonStop, вместо дисконтных карт

• автоматизировала расчет мотивации сотрудников продаж, логистики, производства, техподдержки

Процесс оптимизации бизнеса все еще идет полным ходом, но уже сейчас открытие нового магазина – рядовая задача и увеличение сети на 100–200 магазинов не создаст существенной нагрузки на ресурсы предприятия. Для предпринимателей франшиза Айкрафт за прошедшие годы также стала более привлекательна, поскольку требования к персоналу снизились, автоматизация бизнеса возросла, а сроки окупаемости обычно составляют 9-12 месяцев при инвестициях около 1400–1800 тыс. руб., значительную часть из которых может предоставить Сбербанк. Предпринимателю требуется: подобрать место для магазина, подобрать и мотивировать персонал (обучат его в Айкрафт), обеспечить совместную рекламу и получать прибыль.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Переход

Из книги Жизнеобеспечение экипажей летательных аппаратов после вынужденного приземления или приводнения [с иллюстрациями] автора Волович Виталий Георгиевич

Переход Уход с места приземления – шаг, которому должен предшествовать тщательный анализ сложившейся ситуации. Здесь необходимо учесть все: особенности рельефа и погодные условия, физическое и психическое состояние членов экипажа, расстояние до населенного пункта и


Переход в пустыне

Из книги Жизнеобеспечение экипажей летательных аппаратов после вынужденного приземления или приводнения [с иллюстрациями] автора Волович Виталий Георгиевич

Переход в пустыне Переход в пустыне в жаркое дневное время крайне изнурителен. Физические нагрузки во время марша вызывают усиление водопотерь потоотделением и ведут к быстрому обезвоживанию. С другой стороны, прямая солнечная радиация создает опасность перегрева


Переход

Из книги Жизнеобеспечение экипажей летательных аппаратов после вынужденного приземления или приводнения (без иллюстраций) автора Волович Виталий Георгиевич

Переход Уход с места приземления – шаг, которому должен предшествовать тщательный анализ сложившейся ситуации. Здесь необходимо учесть все: особенности рельефа и погодные условия, физическое и психическое состояние членов экипажа, расстояние до населенного пункта и


3.6. Переход в горах

Из книги Автономное выживание в экстремальных условиях и автономная медицина автора Молодан Игорь

3.6. Переход в горах При переходе в горной местности необходимо учитывать, что с высотой температура воздуха понижается в среднем на 0,6°C каждые 100 метров, а атмосферное давление на 10 мм. рт. ст., что приводит на больших высотах к кислородной недостаточности. Рельеф гор сильно


Elastix как платформа VoIP коммуникаций

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Elastix как платформа VoIP коммуникаций Платформа Elastix программно не ограничивает число абонентов, и на недорогом сервере (Intel Core i3 3.2GHz/4Gb) может обеспечить около 500 одновременных разговоров, что при офисной нагрузке означает 1000–5000 абонентов (http://habrahabr.ru/post/145620/). Увеличить число


Вопросы по оборудованию VoIP

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Вопросы по оборудованию VoIP Экран телефона пустой, что делать? Локализуйте источник проблемы:• Убедитесь, что индикатор питания на телефоне включен• Убедитесь, что телефон подключен к работающей розетке Ethernet• Убедитесь, что телефон подключен к работающему порту


Сеть магазинов оптики компании Айкрафт

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Сеть магазинов оптики компании Айкрафт Сеть магазинов оптики Айкрафт появилась в России в 2007 году. В конце 2011 года Айкрафт насчитывала 150 магазинов и занимала четвертое место на рынке России. На ближайшую пятилетку была поставлена цель увеличить размер компании


Использованный в Айкрафт функционал Elastix

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Использованный в Айкрафт функционал Elastix Перечислим реализованные в Elastix функции:• единый рекламный номер на всю страну (вернее, два номера – в Москве расположено достаточно много магазинов, выгоднее основным использовать номер в индексе 8-495)• звонок клиента без


Процесс перехода Айкрафт с аналоговой телефонии на Elastix

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Процесс перехода Айкрафт с аналоговой телефонии на Elastix Сеть связи Айкрафт, до перехода на VoIP, выглядела следующим образом: Было решено в первую очередь перевести на VoIP магазины – срок окупаемости на экономии ежемесячных платежей от 3 до 9 месяцев (в зависимости от


Как выглядит сеть Айкрафт после перехода на Elastix

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Как выглядит сеть Айкрафт после перехода на Elastix После перехода на Elastix сеть связи Айкрафт стала выглядеть так: Переход на Elastix, даже с учетом приобретения нового оборудования, окупился примерно за один год. Процесс перехода происходил без революций и занял примерно год.


p-n-переход

Из книги Большая Советская Энциклопедия (--) автора БСЭ


ПЕРЕХОД

Из книги Русский рок. Малая энциклопедия автора Бушуева Светлана


Переход

Из книги Большая Советская Энциклопедия (ПЕ) автора БСЭ