13.1. О чем разговаривать с клиентом
13.1. О чем разговаривать с клиентом
В хрустальном бокале плавает льдинка,
была когда-то и я простолюдинка
А.Смир
Темы разговоров могут быть разными в зависимости от того, какой образ вы выбрали, какую роль сегодня и сейчас играете. Но в основном все темы подразделяются на 3 основных: личные, общие и редкие.
13.1.1. Личные темы
Что клиент,
что мент…
А.Смир
К личным темам относятся разговоры о себе, о своей жизни, родственниках, друзьях, бывших бой-френдах, детях. Разглядывая вас и сидящую рядом плюгавенькую филиппинку, гость может поинтересоваться вашим ростом и весом, восточные люди почему-то очень любят сравнивать длину рук и ног. В этом нет ничего удивительного или запретного, заинтересовался, почему бы и не воспользоваться этим, пусть сам подкидывает темы для разговоров. Цвет ваших волос, их мягкость и длина – все это вызывает живейшее любопытство азиата, может быть в первый раз сидящего рядом с белой женщиной. Не забывайте, что те же японки тратят бешенные деньги, осветляя кожу и волосы, делая себе прямые носы – ничего не поделаешь мода ориентирована на голливудский стандарт красоты. Осмелевший клиент может поинтересоваться цветом ваших волос на лобке. По правде говоря, его не столько интересует ответ на этот вопрос, сколько ваша первая реакция. Что вы сделаете – покраснеете, закроете платком лицо, грохнетесь в обморок или сделаете вид, что не понимаете его слов. Ваше замешательство доставит ему садистическое удовольствие – мол, вот он какой остроумный дядя, пришел и с ходу поддел длинную иностранку. Знай наших!
Не желаете уступать ему лидерства – смотря пошляку прямо в глаза произнесите «зеленый». Ваш вид при этом должен быть само спокойствие. А вот клиент немножко помучается, пережевывая новую для него информацию.
Очень часто гости желают знать о мужчинах, бывших в вашей жизни. И тут важно почувствовать, что можно говорить, а чего не стоит. Заранее скажу, что когда двадцати пяти, тридцати летняя женщина называет себя девственницей – о ней думают либо как о дуре, либо как о врунье. Поэтому, если вы желаете дать понять своему кавалеру, что в настоящий момент вы свободны, не нужно прибегать к таким крайним вариантам, как «одного тебя ждала всю жизнь». Для того чтобы показать, что в настоящий момент вы свободны, но место рядом с вами может занять далеко не первый встречный, можно воспользоваться миллион раз проверенным вариантом: «У меня был любимый, мы прожили с ним 2 года (цифра может быть любой, начиная от года), а потом расстались».
Произнося это нужно попытаться почувствовать, что именно хочет услышать ваш кавалер. Многих мужчин привлекает вариант разведенной женщины: она мол с мужчиной уже жила, и хозяйство вела, и горе мыкала. Такая женщина может сохранить в душе некий осадок, связанный с первой неудачной попытки, но зато есть шанс, что она постарается не повторять прошлых ошибок, и будет держаться за нового друга.
Женщина признающаяся, что жила с мужчиной гражданским браком в определенных ситуациях может восприниматься как потенциальная возможность найти в ней любовницу, а не жену.
Причина расставания с благоверным не должна порочить честного имени мужчины, во всяком случае, говоря о своем бывшем, вы должны быть скорее равнодушны, нельзя демонстрировать затаенный за пазухой булыжник.
Кстати, о причине развода всегда можно поговорить, кто-то посочувствует вам, кто-то скажет, что женщина должна терпеть. В любом случае журить вас будут или хвалить – вы уже завоевали внимание, и дальше возможно сумеете заинтересовать клиента интересными подробностями.
Имидж вдовы недавно (давно) похоронившей дорогого супруга скорее отпугивает клиентов, нежели заставляет их начать относиться к вам с большей нежностью. При этом очень трудно говорить что-либо о покойным муже. Так, если вы хвалите покойного – следовательно все еще любите, и забывать не собираетесь. А значит, либо не согласитесь на новый роман, либо ринетесь в водоворот страсти, но при этом будите подсознательно сравнивать нового любимого с незабвенным прежним. А начнете ругать – так и вовсе ни куда не годиться, получается, что вы даже мертвому ему покоя не даете.
Кроме того многие мужчины инстинктивно сторонятся вдов, мол одного загубила, теперь к другому подбирается.
Рассказывать ли о своих сексуальных подвигах?
Лучше не надо, он и так понимает, что ежедневно находясь в центре внимания множества мужчин, вы просто не можете не привлекать к себе внимания. Так зачем же давать повод для ревности?
Впрочем, если вам все-таки необходимо подхлестнуть его воображение и чувства не говорите о своих поклонниках словами. Пусть он догадывается о их существовании по материальным знакам, доказывающем, что о вас заботятся. Это могут быть цветы и коробки конфет, которые приносят с доставкой, как раз когда он зашел к вам, дорогая обновка, звонки по телефону и ваше замешательство во время короткого, практически состоящего из одних «да» и «нет» разговора. Словом – фантазия подскажет.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Может ли дельфин разговаривать?
Может ли дельфин разговаривать? Недавно появились сообщения об экспериментах, поставленных с целью проверить разумность бурых дельфинов и возможность попытки вступить с ними в контакт.Но знаете ли вы, кто такой бурый дельфин? Это не рыба, а млекопитающее. Он принадлежит
Как разговаривать с диспетчером
Как разговаривать с диспетчером Диспетчер, принимающий вызов, сможет более точно и профессионально оценить ситуацию, решить, каких специалистов надо направить на место происшествия, и дать инструкции по оказанию первой помощи до прибытия бригады.Как видите, задач у него
Как вести себя с клиентом?
Как вести себя с клиентом? Словно муху ждет клиента рекламы липкая лента. А.Смир Общение с клиентами, покупателями, лицами желающими что-либо от вас получить, нужно выстраивать по принципу: «Клиента следует ставить в позу максимально удобную для вас, а не подстраиваться
Как разговаривать с коллекторами по телефону
Как разговаривать с коллекторами по телефону 1. Если вы не хотите общаться с коллектором, то просто не общайтесь. Не берите трубку, поставьте определитель номера на городской телефон. Нет контакта – спокойнее ваши нервы.2. Другое дело, если общение с коллектором
Можем ли мы разговаривать с еще не родившимися детьми?
Можем ли мы разговаривать с еще не родившимися детьми? Добро пожаловать в удивительный мир гаптономии. Если этого слова еще нет в вашем словаре, то пусть оно появится сейчас. Исследования показали, что мы начинаем общаться с другими людьми еще до своего рождения.
Почему животные не умеют разговаривать?
Почему животные не умеют разговаривать? Существует веская причина, из-за которой животные не умеют разговаривать «по-человечески», то есть выражать мысли при помощи слов. Большинство разумных действий, совершаемых животными, является результатом унаследованной ими
Как учат разговаривать глухонемых?
Как учат разговаривать глухонемых? До XVI века к глухонемым относились очень жестоко. К ним относились как к идиотам, неспособным к умственному развитию, их запирали в психиатрические лечебницы или даже убивали. Но в XVI веке итальянский врач Джером Кардан выдвинул идею
Почему животные не могут разговаривать?
Почему животные не могут разговаривать? Большинство животных могут общаться друг с другом, но никто из них не может говорить, как это делает человек. То есть ни одно животное не пользуется словами. Птицы кричат и произносят звуки, которые хорошо понятны другим птицам.
Где я должен разговаривать с сотрудниками?
Где я должен разговаривать с сотрудниками? Неважно, будь это ваш кабинет или любое другое очевидное место встречи, лучше всего выбрать наиболее подходящее из них и затем постоянно встречаться там. Именно это место станет сценой, на которой будут развиваться ваши
Учитесь разговаривать как наставник
Учитесь разговаривать как наставник Когда начнете все больше и больше общаться с подчиненными по поводу работы, учитесь разговаривать, как наставник.• Настройтесь на человека, которого обучаете.• Сосредоточьтесь на специфических моментах работы.• Честно и в ярких