4. Я не могу обслужить Вас быстрее, т. к. обслуживаю всех по очереди

Намерение: Вы хотите работать равномерно? При этом можно немного ускориться.

Переопределение: да, лучше работать размеренно и чуть быстрее.

Разделение: хотя бы на 10 минут Вы можете ускориться.

Объединение: все работают по очереди. Это можно делать быстрее.

Аналогия: гонщики стремятся ехать быстрее, несмотря на изначальную расстановку.

Изменение размера фрейма: не все могут обслуживать быстро, но Вы…

Метафрейм: если бы я мог ждать, я и не просил бы Вас. Но все же…

Применение к себе: когда Вы торопитесь в магазине, Вы надеетесь на понимание.

Другой результат: давайте подумаем не о правилах, а о возможности сделать исключение.

Противоположный пример: бывает, клиент спешит, и можно пойти навстречу.

Иерархия критериев: главное, чтобы клиент был доволен.

Стратегия реальности: Вы смотрите, как лениво работают Ваши коллеги. Вы можете быстрее.

Последствия: тогда Вы просто оставите клиентов недовольными.

Модель мира: для учредителей магазина лучше, чтобы Вы работали быстрее.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Очереди и дефицит «Самая короткая очередь в СССР — пулемётная…». Есть шутки интернациональные, понятные любому человеку на земном шаре. А есть специфические, понятные только своим. Иностранцы, воспитанные на товарном изобилии и «40 сортах колбасы в любом магазине»,

Очереди Немцев никак не заподозришь в любви к стоянию в очередях. На автобусных остановках они принципиально отвергают эту идею. Зато не упускают случая всласть поработать локтями и испепелить всех взглядами, – и наплевать, что это не ускорит приход автобуса и не даст

4. Я не могу обслужить Вас быстрее, т. к. обслуживаю всех по очереди Намерение: Вы хотите работать равномерно? При этом можно немного ускориться.Переопределение: да, лучше работать размеренно и чуть быстрее.Разделение: хотя бы на 10 минут Вы можете ускориться.Объединение:

69. Я не приму Вас без очереди, т. к. остальные тоже ждут Намерение: Вам не понятно, почему я ее нарушаю? Расскажу…Переопределение: да, еще есть желающие к Вам попасть, но я ненадолго.Разделение: но на один вопрос Вы же можете быстро ответить.Объединение: у Вашего кабинета

70. Я не пропущу Вас вперед очереди, т. к. сам давно стою Намерение: Вам не понятно, почему я прошу уступить? Потому что…Переопределение: да, Вы не только что пришли, но мне срочно.Разделение: но выслушать Вы меня можете. У меня есть причины.Объединение: отказать всегда

92. Я не пропущу Вас вперед очереди, т. к. тоже спешу Намерение: Вы не понимаете, почему я спешу? Потому что…Переопределение: да, у Вас наверняка есть еще дела, но мне правда срочно.Разделение: мой вопрос займет не более 10 минут. Спрошу и уйду.Объединение: все спешат, но я

Кто бегает быстрее всех? На автомобиле, а еще лучше на самолете человек может передвигаться так быстро, что перегонит любое животное, как бы быстро оно ни бегало. Но если ему придется состязаться с ними в беге, он обгонит далеко не каждого.Скорость, с какой может бегать

Война всех против всех С латинского: Bellum omnium contra omnes [бэллум омниум контра ом-нэс].Из сочинения «Элементы права естественного и гражданского» (1642) английского философа Томаса Гоббса (1588—1679). В этом труде (ч. 1, гл. 12) он пишет: «Несомненно, что война была естественным

Господи, дай мне спокойствие принять то, чего я не могу изменить, дай мне мужество изменить то, что я могу изменить. И дай мне мудрость отличить одно от другого Молитва немецкого богослова Карла Фридриха Этингера (1702— 1782).В справочниках цитат и изречений англосаксонских

Я могу прожить без необходимого, но без лишнего — не могу Слова советского поэта Михаила Аркадьевича Светлова (1903—1964), сказанные им на своем юбилейном вечере