Destination if time does not match

Destination if time does not match

Направление переадресации вызова при иных условиях времени или текущему режиму День/Ночь.

В приведенном примере в интервале с 9 до 18 входящий звонок необходимо переключать на голосовое меню «IVR-день». В другое время необходимо обработать входящий звонок согласно Условию по Времени (Time Conditions) «IVR 01 – до 8 часов».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Ring Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Ring Time Время в секундах от 1 до 120 до переадресации вызова на Голосовую почту. Если время не указано, используется глобальная настройка Ringtime Default. Если Голосовая почта не настроена, параметр


Ring Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Ring Time Время поиска абонента (не более 60 секунд) до переключения по направлению «Нет ответа» (Destination if no


Destination if no answer

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Destination if no answer Если вызываемый абонент не ответил в течение заданного времени поиска (Ring Time), переадресовать вызов по выбранному направлению: напрямую на абонента (Extension), на объявление (Announcement), в интерактивное меню (IVR), в очередь (Queue), группе (Ring Group), перенаправить на внешнюю


Set Destination

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Set Destination Направление, по которому должен быть переключен входящий вызов.Announcement – переключение на объявление.Extensions – переключение на выбранного абонента.Fax Recipient – переключение на выбранный факс или передача факса заданному получателюIVR – переключение на выбранное


Time Conditions

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Time Conditions Elastix позволяет по-разному переключать звонки в зависимости от текущего времени (Time Groups) и от текущего режима День/Ночь (Day/Night


Time Group

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Time Group Интервал времени, когда срабатывает данное


Destination if time matches

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Destination if time matches Направление переадресации вызова при совпадении условий по времени и по текущему режиму


Time Groups

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Time Groups Временные группы позволяют задать промежутки времени, которые могут быть использованы в обработке вызовов по времени (Time Conditions). При желании можно в одной временной группе перечислить все праздники на год вперед, чтобы создать для этих дней особое правило


Destination after playback

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Destination after playback Направление, на которое требуется переключить вызов после воспроизведения


Ring Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Ring Time Время поиска абонента (не более 60 секунд) до переключения по направлению Нет ответа (Destination if no


Destination if no answer

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Destination if no answer Если вызываемый абонент не ответил в течение заданного времени поиска (Ring Time), переадресовать вызов по выбранному направлению: напрямую на абонента (Extension), на объявление (Announcement), в интерактивное меню (IVR), в очередь (Queue), группе (Ring Group), перенаправить на внешнюю


Max Wait Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Max Wait Time Максимальное время ожидания ответа агента. По истечение заданного времени абонент будет переключен по направлению, указанному в Fail Over Destination. Возможные значения: unlimited (неограниченно), 10/20/30/40/50 секунд, 1/1.5/2/2.5/3/3.5/4/4.5/5/6/7/8/9/10


Wrap-Up-Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Wrap-Up-Time Время ожидания перед началом поиска агента для обработки следующего звонка из


Настройка Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback»

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Настройка Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback» Чтобы использовать созданную подпрограмму «SmartCallback» требуется настроить Собственную функцию (Misc Destination) «SmartCallback»:• открыть меню «PBX / Misc Destinations»• добавить ссылку на подпрограмму:• Destination – удобное для администратора