Report Hold Time

Report Hold Time

При включении опции Elastix сообщает Агенту время, которое абонент провел в ожидании ответа.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Time and Pitch

Из книги Adobe Audition 3 учебник автора Автор неизвестен


Ring Time

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Ring Time Время в секундах от 1 до 120 до переадресации вызова на Голосовую почту. Если время не указано, используется глобальная настройка Ringtime Default. Если Голосовая почта не настроена, параметр


Ring Time

Из книги автора

Ring Time Время поиска абонента (не более 60 секунд) до переключения по направлению «Нет ответа» (Destination if no


Play Music On Hold?

Из книги автора

Play Music On Hold? Ring – при поиске абонента вызывающий будет слышать гудки вызова. Также можно выбрать одну из аудиозаписей Музыки для ожидания (Music On


Music On Hold

Из книги автора

Music On Hold Набор музыки, который будет проигрываться звонящему абоненту в режиме ожидания. Например, при звонке в отдел оптовых продаж – акции для оптовых покупателей, при звонке в отдел розничных продаж – адреса стоковых


Time Groups

Из книги автора

Time Groups Временные группы позволяют задать промежутки времени, которые могут быть использованы в обработке вызовов по времени (Time Conditions). При желании можно в одной временной группе перечислить все праздники на год вперед, чтобы создать для этих дней особое правило


Ring Time

Из книги автора

Ring Time Время поиска абонента (не более 60 секунд) до переключения по направлению Нет ответа (Destination if no


Play Music On Hold?

Из книги автора

Play Music On Hold? Ring – при поиске абонента вызывающий будет слышать гудки вызова. Также можно выбрать одну из аудиозаписей Музыки для ожидания (Music On


Music on Hold Class

Из книги автора

Music on Hold Class Набор музыки или коммерческой информации, воспроизводимой абоненту во время ожидания ответа агента. Создание и загрузка новых наборов возможна через меню Музыка в режиме ожидания (Music on


Max Wait Time

Из книги автора

Max Wait Time Максимальное время ожидания ответа агента. По истечение заданного времени абонент будет переключен по направлению, указанному в Fail Over Destination. Возможные значения: unlimited (неограниченно), 10/20/30/40/50 секунд, 1/1.5/2/2.5/3/3.5/4/4.5/5/6/7/8/9/10


Wrap-Up-Time

Из книги автора

Wrap-Up-Time Время ожидания перед началом поиска агента для обработки следующего звонка из


Announce Hold Time

Из книги автора

Announce Hold Time Оповещать абонентам предполагаемое время


Music on Hold

Из книги автора

Music on Hold yes – воспроизводить музыку во время ожидания администратора конференции.no – не воспроизводить музыку во время ожидания администратора


Music on Hold Class

Из книги автора

Music on Hold Class Выбор музыки, воспроизводимой во время ожидания администратора


Настройка музыки на ожидании (Music on Hold)

Из книги автора

Настройка музыки на ожидании (Music on Hold) Elastix позволяет создать несколько наборов Музыки на ожидании (Music on Hold). В каждый набор может входить несколько аудиофайлов: Разную музыку в режимах ожидания можно настроить:• для разных Входящих линий (Inbound Routes)• для разных Исходящих