Call Recording
Формат записи разговора:
No – не производить запись разговоров
wav / wav49 / gsm – записывать разговор в выбранном формате.
Заберите 20% скидку на все книги Литрес с нашим промокодом
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Создание Call-центра При помощи VoIP-станций удобно создавать Call-центры. Elastix не исключение. Более того, для этой станции существуют профессиональные решения для организации Call-центра. Однако, если это не является основой бизнеса вашей компании, стоит рассмотреть аренду
Call Waiting Включение (Enable) данного режима позволяет принимать одновременно несколько входящих
Call Screening Включение режима обязывает звонящего представиться. Записанное сообщение Elastix воспроизведет вызываемому абоненту, чтобы он мог принять решение ответить ли на звонок или отклонить вызов. Режим «Memory» запоминает записанное сообщение и не требует звонящего
Запись разговоров (Recording Options) Для абонента можно сделать персональные настройки записи входящих и исходящих
Recording Воспроизводимая аудиозапись. Для загрузки в систему аудиозаписей необходимо использовать меню Системные аудиозаписи (Systems
Call Recording Формат записи разговора:No – не производить запись разговоровwav / wav49 / gsm – записывать разговор в выбранном
Call Trace (*69) Синтаксис: *69 или *69#Elastix сообщит номер последнего звонившего и предложит ему перезвонить, нажав на телефоне кнопку
Check Recording (*99) Синтаксис: *99 или *99#Прослушивание или перезапись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для перезаписи нажмите «1», для завершения аудиозаписи нажмите
Save Recording (*77) Синтаксис: *77 или *77#Запись сообщения, которое можно загрузить в список системных сообщений Elastix. Для завершения аудиозаписи нажмите
In-Call Asterisk Blind Transfer (##) Синтаксис: ## (во время разговора)Функция переключения звонка без подтверждения. В основном необходима для аналоговых телефонов, не имеющих специальной кнопки Transfer для переключения звонка на другого абонента. Во время разговора наберите ##, затем
In-Call Asterisk Disconnect Code (**) Синтаксис: ** (во время разговора)Можно использовать во время разговора, чтобы немедленно разорвать соединение. Может быть полезно при использовании гарнитуры на телефоне, не имеющем специальной кнопки
Запись звонков (Call Recording) Extension Recording Override Disable – использовать настройки абонентовEnable – использовать глобальные настройки записи разговоровПри включенной опции все настройки абонентов (Extensions) игнорируются.Настройки данной опции:• не влияют на Запись по требованию (On
Extension Recording Override Disable – использовать настройки абонентовEnable – использовать глобальные настройки записи разговоровПри включенной опции все настройки абонентов (Extensions) игнорируются.Настройки данной опции:• не влияют на Запись по требованию (On Demand, контролируемых
Call recording format Выбор формата записей:WAV – запись с компрессией кодеком GSM, на некоторых компьютерах может потребоваться установка кодека для воспроизведенияwav – запись без компрессии в формате 16-bit Mono 8kHz, воспроизводится на всех компьютерах, около 270 Кбайт в минутуulaw, alaw –
Recording Location При необходимости изменить место хранения аудиозаписей, указывайте путь полностью, начиная с «/». Убедитесь, что Elastix достаточно прав (пользователь asterisk, группа asterisk) для сохранения файлов, в указанном Вами
Optional Voicemail Recording Gain Уровень усиления сигнала в децибелах (dB), от -15 до