Удешевление звонков из роуминга (Callback)

Удешевление звонков из роуминга (Callback)

Elastix предоставляет возможность удешевить вашим сотрудникам звонки из роуминга, перезванивая абоненту на номер, с которого он звонил и переключая звонок, например, на Голосовое меню (IVR).

Для использования этой функции требуется:

• создать запись Callback

• выделить отдельный городской номер для входящих звонков и настроить для этого номера правило обработки входящих вызовов (Inbound Routes) на соответствующую запись Callback

Если необходимо ограничить доступ к этой функции, можно создать несколько правил обработки входящих вызовов (Inbound Routes), указав для каждого правила номер абонента (Caller ID Number), которому требуется предоставить доступ к функции Callback.

Также для ограничения доступа можно использовать переключение Callback-вызова на DISA, которая запрашивает пароль.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

За разные типы звонков мы платим по-разному

Из книги Как не платить лишнего. Книга 2 автора Ошкадеров Олег Валерьевич

За разные типы звонков мы платим по-разному Все телефонные звонки по типу соединений можно разделить на несколько категорий: «мобильный-мобильный», «городской-городской», «мобильный-городской» и «городской– мобильный». Соединения первого типа («мобильный– мобильный»)


Настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes)

Из книги ELASTIX – общайтесь свободно автора Юров Владислав

Настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes) Для обработки входящей связи Elastix предоставляет следующие возможности:• основывать правила на набранном абонентом номере (DID Number), если этот номер транслируется провайдером• основывать правила на номере звонящего


Настройка групп приема звонков (Ring Groups)

Из книги автора

Настройка групп приема звонков (Ring Groups) Elastix предоставляет возможность настроить Группы приема звонков (Ring Groups), позволяющие оперативнее соединять вызывающего абонента. Например, если искомый абонент не ответил, можно правилом поиска абонента (Follow Me) переадресовать вызов


Переадресация звонков (Call Forward)

Из книги автора

Переадресация звонков (Call Forward) Кроме настройки Поиска Абонента (Follow-Me) для переадресации входящих вызовов можно использовать функции, учитывающие статус телефона вызываемого абонента.ВНИМАНИЕ! Настройки переадресации могут не распространяться на некоторые функции


Переадресация всех звонков (Call Forward All Activate)

Из книги автора

Переадресация всех звонков (Call Forward All Activate) Синтаксис: *72 BBBB или *72 BBBB#Для переадресации всех входящих звонков, поступающих на Ваш номер:• не снимая трубки наберите *72 и номер BBBB, на который требуется переадресовать звонки (для переадресации на городской номер наберите


Запись звонков (Call Recording)

Из книги автора

Запись звонков (Call Recording) Extension Recording Override Disable – использовать настройки абонентовEnable – использовать глобальные настройки записи разговоровПри включенной опции все настройки абонентов (Extensions) игнорируются.Настройки данной опции:• не влияют на Запись по требованию (On


Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)

Из книги автора

Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages) Elastix предоставляет возможность менять язык системы для каждого соединения. Можно в Голосовом меню (IVR) предоставить абоненту выбор языка, чтобы все последующие сообщения Elastix воспроизводились на выбранном языке. После


Доступ к Очередям и Группам звонков при входящих звонках из города

Из книги автора

Доступ к Очередям и Группам звонков при входящих звонках из города По умолчанию номера, присвоенные Очередям (Queues) и Группам звонков (Ring Groups) не доступны извне. Абонент, позвонивший из города, не сможет в IVR набрать номер Очереди или Группы звонков и соединиться с ней. Можно