Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)

Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)

Elastix предоставляет возможность менять язык системы для каждого соединения.

Можно в Голосовом меню (IVR) предоставить абоненту выбор языка, чтобы все последующие сообщения Elastix воспроизводились на выбранном языке. После установки администратору доступны английский (en), французский (fr), испанский (es) и бразильский (br) языки (голосовые файлы). Для установки дополнительных языков найдите соответствующие звуковые файлы и распакуйте в папку «/var/lib/asterisk/sounds/xx» (где xx – двухбуквенный код языка, соответствующего звуковым файлам).

Для упрощения процедуры установки русского набора голосовых файлов можно использовать Дополнение (Addon) для Elastix: http://addons.elastix.org/?name=bSmart%20Voice%20Manager

Установив в системе необходимые языковые наборы и создав требуемые Языки (Languages) можно настроить Голосовое меню (IVR), переключающее Elastix на выбранный звонящим абонентом язык:

Приведенный пример демонстрирует Голосовое меню, позволяющее абонентам выбрать один из трех настроенных администратором Elastix языков. При выборе языка система переключит соединение абонента на выбранный язык и переведет вызов на соответствующее Голосовое меню.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.