Читайте также
3. Положение о фельдшере (медицинской сестре) по приему и передаче вызовов станции (подстанции, отделения) СМП
1. Общие положения1.1. На должность фельдшера (медицинской сестры) по приему и передаче вызовов станции (подстанции, отделения) «Cкорой медицинской помощи»
Настройка правил обработки входящих звонков (Inbound Routes)
Для обработки входящей связи Elastix предоставляет следующие возможности:• основывать правила на набранном абонентом номере (DID Number), если этот номер транслируется провайдером• основывать правила на номере звонящего
Настройка очередей обработки вызовов (Queues)
Elastix позволяет создавать очереди обработки вызовов (Queues), являющихся основой Центров обработки вызовов (Call Centres). При помощи дополнительных приложений можно анализировать качество
Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)
Elastix предоставляет возможность менять язык системы для каждого соединения.
Можно в Голосовом меню (IVR) предоставить абоненту выбор языка, чтобы все последующие сообщения Elastix воспроизводились на выбранном языке. После
Доступ к Очередям и Группам звонков при входящих звонках из города
По умолчанию номера, присвоенные Очередям (Queues) и Группам звонков (Ring Groups) не доступны извне. Абонент, позвонивший из города, не сможет в IVR набрать номер Очереди или Группы звонков и соединиться с ней. Можно
Настройка правила входящей связи для «SmartCallback»
Чтобы Elastix могла соединить звонящего с абонентом, который вызывал его последним, необходимо настроить с правилах входящей связи (Inbound Routes) вызов Собственной функции (Misc Destination) «SmartCallback»:
Проделайте аналогичные изменения во
Настройка правила исходящей связи через FXO
Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии FXO требуется настроить правило исходящей связи (Outbound Route):• Route Name – имя соединения, отобража-емое в интерфейсе Elastix• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и
Настройка правила обработки входящих с FXO вызовов
Чтобы принимать звонки с линий FXO необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix• DID Number – логин (username), использованный в созданной для FXO-шлюза
Настройка правила исходящей связи через Мультифон
Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии Мультифон необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):• Route Name – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix
• Dial Patterns – фильтр
Настройка правила исходящей связи через SipMaster
Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии SipMaster необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):• Route Name – имя соединения, отображаемое в интер-фейсе Elastix• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров
Настройка правила обработки входящих с SipMaster вызовов
Чтобы принимать звонки с линий SipMaster необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix• DID Number – идентификатор в SipMaster• Set Destination –
Настройка Правила исходящей связи (Outbound Route) для SiSky
Чтобы настроить возможность звонков абонентам Skype необходимо создать в Elastix правило исходящей связи (Outbound Route):• Route Name – имя соединения, отобража-емое в интерфейсе Elastix• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и алгоритм их
Настройка правила обработки входящих вызовов (Inbound Route) для SiSky
Если не настраивать специальных правил, входящие звонки из SiSky будут поступать по стандартному правилу обработки входящих вызовов. Если в SiSky несколько линий используют одинаковый логин Skype, иногда при
Интеллектуальная обработка входящих вызовов
Магазины звонят клиентам, отдел кадров дозванивается до соискателей или до сотрудников, работники отделов дозваниваются до менеджеров поставщиков и других партнеров по бизнесу. При этом более 70 % исходящих звонков Айкрафт
2.4.4. Правила документооборота и технология обработки учетной информации
Порядок документооборота на предприятии регулируется упомянутым ранее Положением о документообороте.Первичные документы, поступающие в бухгалтерию, подлежат обязательной проверке. Проверка
