Skip Busy Agent
Пропускать занятых абонентов. При включенной опции, если у перечисленного в поле Extension List многоканальный телефон или включен режим ожидания вызова (Call Waiting), но одна из линий уже занята, абонент будет пропущен.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Allow Skip Разрешение прервать воспроизведение
Agent Restrictions Call as Dialed – для вызова агента использовать стандартный механизм, как если бы указанный номер агента был набран обычным абонентом Elastix. При этом учитываются настройки Поиска абонента (Follow Me) и настройки Переадресации вызова (Call Forward).No Follow-Me or Call Forward – для агентов,
Agent Announcement Голосовое сообщение, воспроизводимое агенту перед переключением на него вызова. Например, «Клиента интересует ближайший к нему магазин». Добавление новых сообщений возможно через меню Системных аудиозаписей (System
Agent Timeout Время ожидания ответа агента. Возможные значения: unlimited (неограниченно), 1-60
Skip Busy Agents No – обзванивать всех Агентов, кроме Недоступных (Unavailable). Агент получает вызов даже в том случае, если уже разговаривает по телефону, но активирован режим Ожидания Вызова (Call Waiting) или настроен многоканальный телефон (multi-line) и имеются свободные линии.Yes – система
Agent Regex Filter Ограничение для регистрации Агентов в очереди по заданному фильтру. Если телефонный (callback) номер Агента не удовлетворяет заданному условию, он не сможет зарегистрироваться в очереди динамически. Например, чтобы разрешить регистрацию в очереди Агентам с
Переадресация при ЗАНЯТО (Call Forward Busy Activate) ВНИМАНИЕ! Телефон не считается занятым, если включена функция Ожидания вызова (Call Waiting) и во время разговора поступает второй вызов.Синтаксис: *90 BBBB или *90 BBBB#Для переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время
Отключение переадресации при ЗАНЯТО (Call Forward Busy Deactivate) Синтаксис: *91 или *91#Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:• наберите *91 и снимите трубку• прослушайте сообщение о подтверждении отключения
Отключение переадресации при ЗАНЯТО с запросом (Call Forward Busy Prompting Deactivate) Синтаксис: *92 # или *92#Для отключения переадресации входящих звонков, поступающих на Ваш номер во время разговора:• наберите *92 и снимите трубку• нажмите # (решетку) после приглашения ввести