Читайте также
Тире в функции соединения
§ 19. Тире ставится между двумя (и более) словами, которые, сочетаясь друг с другом, означают пределы (значение «от… до») — пространственные, временны?е, количественные: С Казанского вокзала начнут отходить поезда с табличками «Москва —
Тире в функции соединения
между словами, означающими пределы пространственные, временные, количественные (значение «от… до») § 19между именами собственными, называющими какое-либо явление, учение (типа закон Бойля-Мариотта) § 20между именами нарицательными, совокупно
Создание Call-центра
При помощи VoIP-станций удобно создавать Call-центры. Elastix не исключение. Более того, для этой станции существуют профессиональные решения для организации Call-центра. Однако, если это не является основой бизнеса вашей компании, стоит рассмотреть аренду
Call Waiting
Включение (Enable) данного режима позволяет принимать одновременно несколько входящих
Call Screening
Включение режима обязывает звонящего представиться. Записанное сообщение Elastix воспроизведет вызываемому абоненту, чтобы он мог принять решение ответить ли на звонок или отклонить вызов. Режим «Memory» запоминает записанное сообщение и не требует звонящего
Call Recording
Формат записи разговора:No – не производить запись разговоровwav / wav49 / gsm – записывать разговор в выбранном
Ожидание вызова (Call Waiting)
Активация режима Ожидание вызова (Call Waiting) предоставляет возможность во время разговора видеть поступающие Вам звонки и при необходимости отвечать на них.ВНИМАНИЕ! При включении режима Ожидания вызова (Call Waiting) во время разговора телефон не
Call Trace (*69)
Синтаксис: *69
или
*69#Elastix сообщит номер последнего звонившего и предложит ему перезвонить, нажав на телефоне кнопку
Speed Dial Functions
Set user speed dial (*75)
Синтаксис: *75
или
*75#Создание или обновление индивидуального номера короткого набора:• наберите номер ячейки и нажмите «#»• наберите телефонный номер и нажмите «#»Если ячейка короткого набора уже занята, система предложит:• нажать «1» и
Simulate Incoming Call (7777)
Синтаксис: 7777
или
7777#Тестирование входящего звонка из города (с внешней линии). Вызов поступают на Входящее направление «Все неизвестные входящие» (Inbound Routes «All_unknown_inbound any DID/ any CID»). Позволяет проверить обработку станцией входящих вызовов из
In-Call Asterisk Blind Transfer (##)
Синтаксис: ## (во время разговора)Функция переключения звонка без подтверждения. В основном необходима для аналоговых телефонов, не имеющих специальной кнопки Transfer для переключения звонка на другого абонента. Во время разговора наберите ##, затем
In-Call Asterisk Toggle Call Recording (*1)
Синтаксис: *1 (во время разговора)Используйте функцию, чтобы записать текущий разговор. Аудиозапись разговора будет доступна через WEB-интерфейс пользователя и администратора. Для активации функции необходимо добавить опции «wW» в команды набора (Dial
Запись звонков (Call Recording)
Extension Recording Override
Disable – использовать настройки абонентовEnable – использовать глобальные настройки записи разговоровПри включенной опции все настройки абонентов (Extensions) игнорируются.Настройки данной опции:• не влияют на Запись по требованию (On
Call recording format
Выбор формата записей:WAV – запись с компрессией кодеком GSM, на некоторых компьютерах может потребоваться установка кодека для воспроизведенияwav – запись без компрессии в формате 16-bit Mono 8kHz, воспроизводится на всех компьютерах, около 270 Кбайт в минутуulaw, alaw –
Call-центр на базе Elastix
В числе расширений Elastix есть бесплатный плагин Call Center. Разработка PaloSanto Solutions даже в бесплатной версии позволяет упростить обзвон клиентов по базе данных номеров с фиксированием результатов беседы в заранее разработанных вами формах, а также дает
№ 7. Миф о времени: «Для управления людьми не хватает времени»
Миф происходит из неоспоримого факта, что в неделе всего 168 часов, а у вас множество задач, которые отнимают время, — ваши собственные задания, обязанности и проекты, не считая еще и собственно менеджмента.Как