Порядок приема и направления заявлений и жалоб.
Прием заявлений и жалоб от заключенных (за исключением адресованных начальнику тюрьмы) производится один раз в декаду. Это ограничение сделано для того, чтобы в известной мере предупредить возможность злоупотребления со стороны отдельных заключенных. В случаях же действительной необходимости, от отдельных заключенных принимаются заявления вне зависимости от установленного, порядка.
Прием заявлений и жалоб производится лично начальником тюрьмы, его заместителем или помощником. Письменные заявления на имя начальника тюрьмы должны приниматься дежурным помощникам начальника тюрьмы без ограничения и в любое время от утренней до вечерней поверки.
Все поданные заявления и жалобы в тюрьмах подлежат строгому учету и немедленному направлению по назначению в порядке, установленном приказами НКВД СССР.
По отрытым жалобам на действия тюремного надзора, адресованным начальнику тюрьмы, последний самостоятельно принимает меры на месте.
Справки о заключенных даются только устные, в порядке, установленном приказами НКВД СССР. О заключенном сообщаются только данные о пребывании или отсутствии его в данной тюрьме.