«Серые» аппараты: «за» и «против»

«Серые» аппараты: «за» и «против»

Как и любой товар, такие решения имеют свои положительные и отрицательные стороны.

Плюсы:

• «Серые» телефоны, как правило, дешевле своих «белых» собратьев на 20–40 %, что позволяет им занимать не последнюю нишу рынка и быть конкурентоспособными.

• Именно по «серым» каналам к нам завозятся «свежие» новинки, которые были анонсированы, но еще не поставляются на отечественный рынок официально.

• Только путем «серых» поставок в нашу страну попадают модели, не предназначенные производителями для эксплуатации в России.

Минусы:

• Отсутствие гарантии производителя и, соответственно, возможности бесплатного сервисного обслуживания. Более того, сертифицированные центры производителя могут не принять «серый» телефон даже за плату — придется обращаться в маленькие конторы, качество услуг которых далеко от идеала. Конечно, при открытой продаже «серых» аппаратов на них распространяется гарантия продавца, однако ее срок действия чрезвычайно мал и предоставляемые услуги также несовершенны.

• Для еще большего снижения цены, а значит, и повышения привлекательности, перекупщики нередко устанавливают в «серый» мобильник дешевую аккумуляторную батарею (в «белом», по понятным причинам, может идти только фирменная).

• Возможно полное отсутствие локализации: нет символов кириллицы на клавиатуре, инструкция не на русском языке, иноязычный интерфейс меню.

• Возможная неполнота комплектации по сравнению с «белыми» телефонами той же модели.

АНТИКИДАЛОВО: КАК ОТЛИЧИТЬ «СЕРЫЙ» ОТ «БЕЛОГО»

Хорошо изучив проблемы, возникающие после приобретения «серого» аппарата, пользователь, наверное, поступит по уму — выберет «белый». Но существует вероятность совершенно случайно приобрести нелегальный телефон, то есть заведомо об этом не зная. Чтобы такого не произошло, нужно знать характерные черты, указывающие на «грязное» происхождение товара. Вот эти признаки:

? очень низкая цена для данной категории телефонов;

? несовпадение 15-значного IМЕI-номера (международный уникальный номер передвижной станции), нанесенного на этикетку корпуса аппарата (под батареей), указанного на коробке и содержащегося в программном обеспечении (высвечивается при нажатии комбинации клавиш *#06#);

? отсутствие на коробке телефона и под аккумулятором наклейки, свидетельствующей о прохождении сертификации в специальном органе Минсвязи России. Если же она есть, на ней типографским способом должна быть нанесена одна из аббревиатур: ССС, ССЭ (в старых моделях), РСТ;

? неоригинальная упаковка;

? нет сертификата соответствия российским стандартам;

? наличие какой-либо наклейки или логотипа с маркировкой другой страны;

? инструкции вообще нет или она плохо пропечатана;

? отсутствие гарантийного талона производителя и перечня российских центров, где могут оказать помощь в обслуживании и ремонте телефона;

? зрительное несовпадение каких-то частей аппарата с тем, что изображено на сайте компании.

Наибольшая вероятность избежать подмены — приобретать телефон в одной из точек крупной сети салонов. Правда, тут тоже всякое может быть: иногда и официальные дилеры производителя практикуют параллельные продажи «серой» и «белой» техники.