Этикет мобильной переписки

Этикет мобильной переписки

Одной из самых распространенных форм общения в мобильной связи является текстовый обмен сообщениями — SMS. Но иногда этот сервис доставляет пользователям много неудобств. Чаще всего это происходит из-за того, что владельцы мобильных телефонов или карманных компьютеров не учитывают особенности общения через него. Конечно, нельзя отрицать влияние (и немалое) неких территориальных отличий на правила пользования услугой SMS. Разница есть. Так, например, в Финляндии обмен «месседжами» (сообщениями) на совещании считается вполне нормальным явлением, тогда как в США и в России это воспринимается как неуважение ко всем заседающим. Однако несмотря на все несоответствия, существуют правила мобильной переписки, актуальные и действующие для всех государств мира.

ПРАВИЛА МОБИЛЬНОЙ ПЕРЕПИСКИ

? SMS — средство неформального, дружеского общения; оно не должно использоваться для официальных приглашений (их лучше посылать факсом) или информирования о важных, но несрочных событиях; его употребление для подобного рода случаев возможно лишь в экстренных ситуациях;

? не стоит обмениваться текстовыми сообщениями, занимаясь другими делами, это может многих обидеть; вы — не Юлий Цезарь;

? далеко не все понимают иностранные языки: показывая свои лингвистические знания, вы рискуете, что беседа закончится неожиданно быстро, помимо этого вы принесете массу неудобств своему другу или коллеге;

? сленг и смайлики — дело своеобразное, но в некоторых ситуациях лучше вообще отказаться от их употребления, в других — не переусердствовать; сложно будет найти того, кто не понимает классических смайликов —:) — или еще чего-либо подобного, давнего изобретения даже не мобильной, а компьютерной индустрии, и тут споров нет; однако выдумывание своего языка «жестов» (фантазия — дело хорошее) может быть неправильно интерпретировано другими;

? донимать SMS-беседами других людей без взаимной договоренности неприлично; у каждого человека есть свое личное время и право на сон; вас могут наградить хорошей порцией не очень приятных выражений;

? без предварительного знания обстановки, в которой находится человек, не занимайтесь с ним ведением пустых разговоров (флеймом) — он может разозлиться на вас и все высказать;

? прежде чем начать SMS-разговор, желательно поприветствовать своего собеседника хотя бы элементарным «Привет!» или «Здравствуй!», а то и чем поинтересней, чтобы сразу привлечь к себе его внимание и показать свое уважение;

? точно также не стоит обрывать SMS-беседу без какого-либо объяснения причины — это равносильно бросанию телефонной трубки в самый разгар телефонного разговора; согласитесь, это грубо, а если уж нужно ее быстро прекратить, отправьте хотя бы несколько слов типа: «Извини, неожиданные обстоятельства. Освобожусь, напишу!» — кратко, но ясно;

? очень важно всячески подчеркивать тон текстового сообщения, причем не знаками, а словами: «Я очень рад, аж на душе стало светло»;

? не стоит расстраиваться и обижаться, если вам не отвечают, — сообщения, хотя и в редких случаях, но могут теряться, а также зачастую приходят на следующий день после отправки; бывает также, что тот собеседник, с кем вы собираетесь переписываться, имеет действительно вескую причину, чтобы игнорировать ваши послания;

? из вышеописанного совета следует вывод: сами по возможности оперативно отвечайте на входящие конвертики.

Соблюдать ли вышеперечисленные правила — решать лично вам. Все зависит от ситуации. Если другие люди игнорируют существование этих правил, то не стоит им их навязывать. Воспитанность каждого — его личное дело.