Семейная корпорация
Семейная корпорация
Семью можно рассматривать как малое предприятие с одним или, чаще всего, двумя владельцами или партнерами. Владельцы являются одновременно и наемными работниками. Могут появиться еще один два работника — дети. Часто им будет не хватать мотивации в работе, и поэтому потребуются прямые указания, прежде чем что-либо сделать, и последующий контроль, чтобы убедиться, что работа была выполнена хорошо. Атмосфера и корпоративная культура в целом дружественны, но зависят от более значительных и менее предсказуемых колебаний, чем нормальная рабочая обстановка. В основании иерархии здесь находится собака, отвечающая за обеспечение безопасности. Благодаря непоколебимой верности этот собачий работник может рассчитывать на высокий уровень сервиса со стороны других членов семьи — вроде того, что он единственный, кого выводят на прогулку.
Разделение труда в традиционной семейной корпорации отводит мужчине роль охотника, отважно пускающегося в джунгли большого города, приносящего домой добычу. Женщина ее разделывает и готовит. При таком раскладе для матери семейства оказываются полезными мастерство охотника и долгие часы, которые он проводит на охоте. Эта модель постепенно уходит, по мере того как все боль-
В основании иерархии здесь находится собака,
отвечающая за обеспечение безопасности
ше женщин переходят в разряд рабочей силы. Более чем в 80% американских семей оба супруга работают, а в течение ближайших лет двадцати примерно равное количество мужчин и женщин в процветающих странах будут работать вне дома — если предположить, что сохранятся существующие в Северной Америке, Европе и Японии тенденции, а так, скорее всего, и будет. Не нам судить,
К 2000 году более половины долларов, расходуемых на еду,
будет потрачено в ресторанах.
хорошая это тенденция или плохая; ларов, расходуемых на еду, будет она всего лишь отражает современное и будущее положение вещей. Тем не менее, равномерно распределены роли или нет, семья по-прежнему представляет собой партнерство. Вы партнеры, когда дело доходит до домашних обязанностей.
Рост благосостояния принес с собой более просторные дома с большим количеством комнат; в то же время многие домашние дела были или отданы на сторону, или автоматизирова Можно утверждать, что подряды гораздо более распространены в домашней среде, чем в современной компании — фактически настолько, что дом теряет свои функции. Что уже отдано семьями на сторону, и какие возможности еще есть в запасе?
Пищевые продукты подвергаются значительной обработке — это овощные и мясные полуфабрикаты. Работа ушла с кухонь на фабрики, где сельскохозяйственная продукция подвергается промышленной переработке. Так же работа переместится из дома в рестораны и другие предприятия общественного питания. По оценкам одного футуролога, к 2000 году более половины долларов, расходуемых потребителями на еду, будет потрачено в ресторанах и т. п. Возможно, в Европе это будет не совсем так, но тенденция бесспорна.
Развлечения отданы на подряд. Голливуд победил. Эта тенденция будет подкреплена большими плоскими экранами, показывающими актеров в натуральную величину, и цифровыми телевизорами. Телевидение станет по-настоящему интерактивным с играми, призами и вы ходом в Интернет. По мере того как телевидение будет превращаться в настоящего глобального посредника, работающего на три континента (Америку, Европу и Азию), будут расти бюджеты. Меню, предлагаемое семье, которая хочет собраться перед экраном, будет огромным. Некоторые исследователи говорят о 50-летнем жизненном цикле продукта.
Может быть, это и верно, когда мы видим в цифровом телевидении новый продукт, но не соответствует истине, если мы говорим о продукте «электронный придворный шут». Он пришел навсегда. Кроме того, возникнет европейский Голливуд. По оценке Business Week‘ число европейских каналов увеличится со 100 в начале 1990-х до 500 в 2000 году. Голливуд европейский, однако, скорее всего, будет принадлежать Голливуду калифорнийскому.
Ежедневная покупка продуктов будет осуществляться прямо из дома. Вы будете заказывать продукты, удобно устроившись перед телевизором или компьютером. К утру их доставят в ящик у вашего дома. Походы в торговый центр не будут отменены, просто в багажник придется тащить меньше фунтов. Приобретение товаров из дома через Интернет будет расти, но в век цифровых технологий появятся и другие возможности. Не придется заказывать кассету с фильмом, музыкальный CD или книгу по почте. Они могут быть переданы электронным способом на диск у вас дома. Книгу можно распечатать прямо на вашем принтере, специально настроенном на книжный формат. Будут существовать компании, специализирующиеся на распространении мировой литературы по всей планете —все библиотечные полки во всем мире будут доступны с вашего кресла. Экономия на масштабах выльется в то, что несколько компаний станут электронными поставщиками для более чем миллиарда семей на планете; и так они, вероятно, войдут в десятку крупнейших сервисных компаний мира. Год, о котором идет речь, возможно, 2010.
Забота о детях тоже может быть отдана на подряд.
Забота о детях тоже может быть отдана на подряд — детскому саду или профессиональной няне. Как насчет домохозяйки? Можно ли и эту функцию отдать на сторону? Проницательная статья в The New Yorker отвечает да; это тенденция, которую уже можно наблюдать. В семьях, где оба супруга занимаются своими собственными карьерами, ни у кого нет времени на привычные заботы. Им нужно нанимать домохозяйку. У Берт Берг есть небольшой бизнес, предлагающий решение проблемы. За определенную плату она пригласит гостей, спланирует меню, приготовит ужин, переговорит с электриком, организует переезд или украсит дом к Рождеству — короче, выполнит все обязанности традиционной хозяйки дома. По мере того как такие компании станут появляться (а они уже появляются) и сумеют хорошо организовать свою работу, они станут реальной альтернативой не только для богатых. Другой способ найти подрядчика подразумевает передачу дел из дома в компанию. Большие корпорации типа Хеrох, Hewlett-Packard и Marriott уже предлагают сделать покупки и разобраться с химчисткой для сотрудников головного офиса.
Технология, тем не менее, является самым существенным помощником, облегчающим каждодневные труды совместного проживания. Работа автоматизируется: от посудомоечной и стиральной машины и тостера до электронного дома, который будет способен сам регулировать потребление энергии.
В роли шута выступает телевизор,
а компьютер — частный учитель.
Современный американский дом можно сравнить с английским поместьем ХVIII века. Тогда существовали многочисленные слуги; они есть и у современной семьи, только электронные. В английском поместье были конюшни; у современной семьи есть гараж, в котором находится больше лошадиных сил и они лучше. Множество слуг, когда-то работавших на кухне, теперь заменены техникой и электроникой; а в роли шута, как уже говорилось, выступает телевизор, в то время как компьютер — это частный учитель. На самом деле большинство людей сегодня богаче, чем бароны и графы прошлого.
В будущем в домах появится еще больше электронной прислуги. Один из примеров — ваш профессиональный диетолог, электронный советник, предлагающий рецепты, информирующий о содержании холестерина в вашем ужине и, наряду с холодильником, способный определить, какие продукты надо заказать через Интернет. Он даже сможет сделать покупки вместо вас. Именно электронный слуга заворчит, если нет молока к завтраку. Звучит обезличенно? Нет. Цифровой советник извинится и запрограммируется приносить вам сладкие сюрпризы или вкусные грешки, кулинарные лакомства, которые сам будет заказывать. Вы можете удалить эту программу, как только пожелаете, но кто не хочет, чтобы его время от времени баловали? Кроме того, цветные индикаторы на продуктах в холодильнике сообщат, когда истечет их срок годности.
А еще на горизонте виднеется пылесос, запрограммированный самостоятельно передвигаться по дому, находить путь ко всем уголкам и закоулкам и возвращаться на место, когда уборка закончена. Было бы удобно, если бы он занимался своим делом в наше отсутствие, тогда бы он не натыкался на нас.
Цифровой семейный врач будет следить за состоянием здоровья семьи, ставить диагноз и даже предлагать возможные лекарства. Он будет задавать вопросы о том, ведете ли вы здоровый образ жизни, достаточно ли вы упражняетесь, курите ли вы или употребляете алкогольные напитки. И он может определить, говорите ли вы правду. Если нет, в его программу будут заложены упреки. Его можно поместить в комнату для занятий спортом — можно ожидать, что спортивньге упражнения найдут дорогу в дома наряду с более занимательными программами тренировок. Вы сможете посоревноваться с Карлом Льюисом, если вы быстро бегаете. Иначе вас обгонит старик с тросточкой. Во время бега вас будет вести видеопрограмма, а результаты будут регистрироваться.
Каждый в семье будет иметь компьютер. У детей будут образовательно-развлекательные программы. Их подвергнут скрытому обучению: программы будут таким большим развлечением, что дети не заметят, как поумнеют, а потом будет поздно; знания нельзя стереть. Обучение, которое давно ушло из дома, постепенно возвращается благодаря цифровой электронике.
В доме будет установлен основной компьютер, содержащий техническую информацию о строительных материалах и потреблении энергии. Этот основной блок будет регулировать освещение и подачу тепла, отталкиваясь от реальной потребности, а также следить за безопасностью дома. Но это еще не все. Он сможет рассказать историю об этом доме и этой семье. Каждый член семьи может сам подготовить о себе презентацию. Монтаж цифровых электронных домов, вероятно, станет одним из самых динамично растущих видов бизнеса грядущего десятилетия. Новые дома станут умными уже на стадии проектирования, более старые дома будут казаться архаичными. Это самая важная техническая разработка на рынке жилья со времен внедрения электричества и появления водопровода с холодной и горячей водой.
Автоматизированные домашние животные? Действительно, появятся электронные или виртуальные домашние любимцы, даже в форме собак, кошек и рыбок. Робот-собака залает, когда ему захочется внимания, заскулит, когда не получит его, а если получит, мирно уляжется у камина, внося дополнительную нотку в уютную атмосферу дома. Не так волнует, как настоящая собака, но зато экономит время и частично дарит те же самые ощущения заботы и товарищества, что и настоящая. Другой вариант— виртуальные домашние любимцы. Они будут существовать в Интернете и тоже будут требовать, чтобы о них заботились и с ними разговаривали; иначе они станут агрессивными.
Робокотик мирно уляжется у камина …
За этими разработками стоит не просто экономящая время промышленность, а потребность экономить время. Новые потребности тоже удовлетворяются; причина в том, что компьютерная электроника открыла путь к неожиданным возможностям, о которых еще несколько лет назад нельзя было прочитать даже в научно-фантастической литературе. Компьютерная электроника— это истинное благодеяние конца ХХ века. Ее польза не уменьшится в будущем, но наша благодарность обычно имеет короткий век.
Ниже изложены идеи, пришедшие мне в голову в Копенгагенском институте футурологии 17 ноября 1996 года. Некоторые из них уже на пути к рынку; другие, возможно, слишком близки к поп-футурологии. Как заметил Пол Эдвардс, председатель Центра прогнозов Henley: «Ценны не сами прогнозы, а то, что они бросают вызов прямолинейному мышлению».
Природа в доме. Небольшой ручеек начинается в саду, протекает через дом и снова с журчавием возвращается в сад. Создано единство дома и сада, внутреннего и внешнего пространства. Растут дидактические растения; часть гостиной отведена под разведение растений, которые будут демонстрировать семье и ее гостям некоторые из чудес природы, растения, которые одновременно красиво цветут и приносят полезные плоды: рис, например, или кукуруза, перец.
Альфакторная установка, нагнетающая в помещения приятные запахи. Важность запахов для наших мыслей и эмоций признана уже давно, но сложность состояла в том, чтобы производить искусственные запахи по доступным ценам — запахи, которые настроят на спокойный, романтичный, расслабленный или даже агрессивный лад. Тот, в чьих руках находится дистанционное управление установкой, ударяет и по камертону домашних вибраций.
Домашний аудиоцентр. Утренние птицы щебечут в спальне; в ванной есть караоке. В спортивном зале или после того, как кто-нибудь удачно пошутил, можно включить звук аплодисментов публики.
Восстанавливающий сон. Желательно, чтобы сон был эффективным — он должен приносить максимальный отдых за единицу времени. Поэтому появится электронный датчик, который будет наблюдать за вашим сном, чтобы определить, был ли он эффективным — был ли он слишком длинным, слишком коротким или прерывался слишком часто; было ли слишком много или слишком мало периодов быстрого сна. Исследования сна показывают, что многим людям сон не приносит настоящего отдыха и восстановления сил. В конце концов, мы каждый день проводим 6—8 часов в дремоте. Возможно, прибор порекомендует восстанавливающий сон после обеда.
Больше семейных ритуалов. Нужен ритуал, облегчающий переход к жизни дома, потому что мы не хотим приносить конфликты и агрессию из нашей рабочей жизни в семейную. Таким образом, появляется необходимость в психологическом шлюзе, ежедневно переводящем нас из рабочей атмосферы в круг семьи. Он может состоять из успокаивающей музыки, кофе, чая или глотка чего-нибудь покрепче, или чтения вслух. Но ритуал должен представляться на рынке как настоящий ритуал — не на одном уровне с Рождеством, но все же как священный обряд ежедневной психологической перенастройки на семейную жизнь.
Почему мы покупаем время? Потому что у нас все меньше свободного времени и потому что мы по-прежнему хотим втиснуть больше социальной жизни, больше того, что дает эмоциональные впечатления. Все потребности, находящиеся в основании иерархии потребностей Маслоу, должны быть удовлетворены; и значительное число повседневных домашних обязанностей находится в основании. На самом деле, уровень сервиса на работе выше, чем дома. Там всегда можно найти кофе и еду в столовой, а безупречная чистота — это не то, о чем надо думать. Даже цветы в горшках поливают.
Мы можем смотреть на семью как на компанию, управляющую домашним хозяйством, заботящуюся об отдыхе, заряжающую батареи — и выполняющую эти задачи с максимально возможной эффективностью. Благодаря автоматизации и подрядным отношениям функциональная сторона дома уже практически оставила домашнюю хозяйку без дела. Женщины еще нагружены основной частью домашней работы, но за жизнь одного поколения это несоответствие будет исправлено. Равноправие придет в дома. Теперь вернемся к семье как к колыбели любви.