СЛОЭН

Алфред Притчард Слоэн (1875–1966) – президент и председатель совета директоров компании «Дженерал Моторс».

* * *

• Каждому руководителю раньше или позже приходится признать, что сам он не в состоянии делать все, что должно быть сделано. Пока он этого не признает, он всего лишь отдельный человек, располагающий возможностями отдельного человека, но после того, как он это признает, он впервые становится руководителем, контролирующим возможности многих людей.

• Даже в эмбриональной стадии своего развития как руководителя каждый руководитель обязан научиться стимулировать индивидуальную инициативу людей, работающих с ним.

• Из всего, что я когда-либо узнал о менеджменте, самое важное – заставить каждого работника мыслить и действовать с энтузиазмом и инициативой индивидуума, сотрудничая при этом с коллегами.

• Стратегические установки должны быть реализованы теми, кто их разработал. Любой механизм лучше всего понятен тому, кто его изобрел. Группа людей, разработавшая стратегические установки, понимает их лучше, чем кто-либо другой.

• Мы не отдаем приказов. За все время моего руководства корпорацией я никогда ничего не приказывал.

• Руководитель не критикует подчиненных публично.