Несколько полезных советов потребителю рекламы

Несколько полезных советов потребителю рекламы

Итак, что нужно знать, чтобы вас не облапошили с помощью рекламы. Ведь закон — законом, а все равно на печатные страницы и телеэкраны будет попадать и заведомо ложная реклама. Так вот, если вам предлагают что-нибудь купить или приобрести для домашнего пользования, задайте себе вопрос: сколько это стоит на самом деле? Может быть, в рекламном проспекте говорится много правды, но не всегда в нем отображается и вся истина.

Если товар, например, называют новым, то поинтересуйтесь, а каким был товар старый? И чем конкретно новый товар лучше? Хорошо бы, конечно, купить рекламные газеты для сравнения или обзавестись техническими каталогами, где, как правило, выставлены все параметры того или иного товара. Сравните два одинаковых товара друг с другом и выберите в итоге то, что подходит вам по цене и качеству. Учтите, что в разных коммерческих магазинах можно купить килограмм колбасы одного сорта как за 10 тысяч, так и за 25.

Особенно будьте осторожны, читая рекламу об услугах инвестиционных фондов. Можно заметить такой факт: чем громче они заявляют о себе, тем меньше денег у них остается на выплату обещанных дивидендов. Вспомним, что минутная прокрутка телевизионного ролика по телевидению стоит около 30 тысяч долларов.

А обещания разбогатеть на процентах по вкладам? Во всем цивилизованном мире проценты по валютным вкладам обычно не превышают 6. В России благодетели обещают выдать и 50, и 100, и 170, а самые крутые могут обещать и всю тысячу! Бред! Если бы такое было возможно, то, будьте уверены, весь мир устремился бы со своими вкладами в российские инвестиционные компании.

Никогда не доверяйте компаниям, которые в своих рекламах употребляют расплывчатые и нечеткие формулировки. Решая доверить свои сбережения очередному банку или фонду, станьте на десять минут буквоедом, читая фразы типа: «Проценты по вкладам до 120 % годовых». Но ведь и 5 процентов — это тоже до 120. Так что при таких словесных уловках можете не лететь стремглав в данный банк или фонд. И не ждите обещанных 120, тем более, что формально вам их никто не обещал. Это подтвердит и любой юрист. А выиграть судебный процесс вы сможете только в том случае, если в рекламе вам обещали конкретные вещи.

Опасно доверять и в чем-то непонятной вам рекламе. Например, далеко не каждому вкладчику известно, что «апелляция» к сумме уставного фонда — лишь простое колебание воздуха. И когда важный дядя говорит вам с экрана, что уставной фонд его фирмы 1 триллион рублей, то отнесите его слова к обычному психологическому трюку, который рассчитан на экономическую и правовую малограмотность населения. По существующим правилам, заявив некую сумму в качестве уставного фонда, можно отсрочить внесение денег на счет максимум на полгода. «Лихие» компании так и делают, но за это время они умудряются выпустить какие-нибудь «доходные» акции и продать их нам же. В итоге уставной фонд обеспечивается народными деньгами.

Правда, статья 17 Закона «О рекламе» накладывает ограничения на рекламу финансовых услуг. В соответствии с данной статьей запрещается гарантировать дивиденды по акциям, предоставлять гарантии, обещания или предложения о будущей эффективности и доходности деятельности, в том числе путем объявления роста курсовой стоимости ценных бумаг (что является чистейшим рекламным трюком, подогревающим интерес к данным ценным бумагам). При опубликовании публичной оферты — предложения заключить сделку — рекламодатель обязан сообщить о всех условиях договора.

Закон-то запрещает, но существует сотня приемов, чтобы донести-таки финансовые услуги до населения. В тех же газетах, как правило, финансового и экономического толка всегда приводятся сводные графики и таблицы по курсовой стоимости тех или иных ценных бумаг или другая цифровая информация на буклетах и проспектах, которая говорит о «прибыльности и доходности».

А что до рекламных проспектов, то в них почти всегда столько же правды, как в сказке о Робинзоне Крузо. По поводу объявлений надо сказать, что обычно им можно больше верить, чем проспектам и сообщениям. Но лучше полагаться не на то, что говорится в объявлении, а на то, кто их публикует.

Если вести речь о балансовых отчетах, то пока они заслуживают доверия. Но фактом является и то, что каждый год в тысячах из них расходам придается вид доходов и наоборот. Ни один бухгалтер не будет это отрицать.

И вообще, имейте в виду, что типография готова напечатать все, что угодно, не задавая никаких вопросов. И то же самое сделают многие газеты и журналы. Принципиальное отличие между устной и письменной ложью состоит в том, что последняя более изобретательна.

Никогда не доверяйте фирмам и компаниям, которые используют в своей рекламе некорректные приемы. Причем банальность и непедагогичность ситуации очевидна, когда к рекламным трюкам прибегают с помощью детей. Одни клянчат у родителей «Марсы» и «Херши», другие — лакомства и продукты. Вообще в цивилизованном мире не принято обращаться с рекламными объявлениями непосредственно к ребенку. У нас же это практикуется довольно-таки часто.

Точно такая же психологическая уловка — это когда младенец уговаривает вас с экрана купить чтото или положить энную сумму на депозит какой-нибудь фирмы. В этих случаях дети лишь выполняют свою работу агитаторов и пропагандистов.

Говоря об эффективности рекламы, нелишне припомнить один забавный случай. В Стокгольме мужчина с решимостью самоубийцы вылез на подоконник четвертого этажа и стал танцевать, привлекая внимание ротозеев. Любопытные задрали головы. Кто-то, подумав, что у человека не все в порядке с головой, вызвал пожарную охрану. Пожарный, подобравшись к «воздушному гимнасту», ухватил его за рубашку. В это время мужик полетел вниз и... повис на рубахе. При своем солидном весе он дрыгал ногами и руками, но материал рубахи выдержал. В это время другие пожарные натянули внизу брезент, и несчастный полетел вниз. А на утро к самоубийце заглянул агент, который вручил ему круглую сумму за «самопроизвольную» рекламу рубахи.

Конечно, такая реклама чревата неприятностями, даже если это было маленькое мошенничество. Но вот на российских рынках мужики, торгующие помидорами, тоже начали пускаться на маленькие рекламные хитрости. Представьте себе рядом с горкой овощей на прилавке шахматную доску. А рядом объявление: кто выиграет — получит килограмм овощей бесплатно. Если же проиграли — то покупаете по цене. Мало кто мог обыграть маленького мужичонка в поношенной кепке. Как говорится, голь на выдумки хитра.

И все же российский потребитель, зритель, читатель не может привыкнуть к рекламе. Мало того, что порой не хватает средств на покупку того или иного рекламируемого товара. Мало того, что рекламные паузы не дают толком вникнуть в смысл интересного фильма или передачи, уменьшают количество читабельного места в газетах и журналах. Но самое обидное, что недоброкачественная реклама способствует мошенникам продавать недоброкачественный товар. Значит, в этом случае мошенничают и средства массовой информации? А мы ведь так привыкли верить эфирному и печатному слову. Ведь чем не проста истина: нельзя обвести вокруг пальца человека до тех пор, пока обманутый не станет доверять жулику. Так вот, роль непосредственного обманщика как раз и берут на себя в некоторых случаях пресса и телевидение.

А вообще, русский народ пассивен. Очень часто мы позволяем соседям, согражданам, прессе, телевидению помыкать нами. Конечно, больше всего средствам массовой информации. Порой кажется, именно они сделали толпу обычным явлением.

Согласитесь, что редакторы и репортеры тоже в своем роде создают продукт и продают его. Знают они или нет то, о чем говорят, но они должны как-то высказываться каждый день, заполнять печатными словами страницы и устными эфир.

Это настойчивое формирование общественного мнения очень сильно влияет на обыкновенного среднестатистического человека. Он только читает, слушает и смотрит, и поэтому средствам массовой информации очень легко манипулировать мнениями и сознанием людей.

Американцы провели социологический опрос на тему: почему некоторые люди утверждают, что им не нравится реклама? Причину — реклама слишком часто вмешивается в передачи — назвали 40 процентов опрошенных; 26 процентов нашли, что она грешит против истины (содержит преувеличение или ложь); 11 процентов недовольны тем, что реклама глупа, а ее авторы держат нас за дураков; 8 процентов считают, что она оскорбительна и плохо влияет на детей... Заметьте, почти 40 процентов опрошенных уличают рекламодателей и распространителей рекламы в... мошенничестве. Так то — реклама в американском обществе. У нас же с мошенничеством дела обстоят намного лучше. Так, что будьте Осторожны!