68. СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
68. СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
К средствам стимулирования потребителей относятся:
а) распространение образцов – это предложение небольшого количества товара на пробу. Образцы можно разносить по домам, рассылать по почте, раздавать в магазинах или в людных местах, вкладывать в упаковку другого товара. Это наиболее эффективное, но и самое дорогое средство выведения нового товара на рынок;
б) купоны – это сертификаты, позволяющие сэкономить деньги при покупке определенных товаров. В США ежегодно используются 8 млрд купонов (2,5 % от всех распространяемых). Если потенциальных клиентов менее 4–5 тыс., то затраты на купоны не будут оправданы: скидки рациональны только при очень большом обороте или высокой цене товара. Система кросс-купонов используется так, что купоны неизвестного продукта Б располагают на известном товаре А. Купоны можно распространять по почте, прилагать к разным товарам или печатать в рекламных объявлениях. Купоны могут стимулировать сбыт хорошо известного товара или поощрять пробу товара новой марки;
в) товары по сниженной цене. Можно продавать два товара по цене одного. Можно соблазнять покупателей «бесплатным» сопутствующим товаром (зубная щетка к зубной пасте, очки от солнца к обычным очкам). Это средство даже более эффективное, чем купоны;
г) премии – товары, предлагаемые либо бесплатно, либо по очень низкой цене. Премия может находиться внутри упаковки или снаружи. Сама упаковка может служить премией, если она может быть повторно использована. Премии иногда высылаются по почте взамен присланной этикетки или фрагмента упаковки;
д) рекламные сувениры – полезные мелочи с нанесенным на них именем рекламодателя, которые бесплатно вручаются потребителям: ручки, календари, брелки для ключей, спички, сумки, футболки и кофейные кружки;
ж) награды постоянным клиентам – это деньги либо другие награды, предлагаемые постоянным пользователям. Например, за 10 покупок выдают бесплатное мороженое;
з) конкурсы, лотереи и игры дают потребителю шанс случайно выиграть деньги, или товары, или путевки. Под большим призом следует понимать приз стоимостью более 1000 долл. Для массового маркетинга призы обходятся дороже, для немассового – дешевле. Лучше побольше дешевых призов, чем дорогих, которых бывает мало. Рекомендуется проводить конкурсы 2–3 раза в год;
и) распродажа – это предложение товара со склада по цене ниже обычной. Сезонные распродажи устраивают в конце сезона, с их помощью освобождают склады. При распродажах следует обеспечивать быстрое обслуживание без очередей.
Кроме этого существуют и другие приемы стимулирования потребителей.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Обман потребителей
Обман потребителей ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — одно из наиболее распространенных экономических преступлений. Норма об О.п. имеет давнее и широкое применение (ст. 156 УК РСФСР, ст. 200 УК).Преступные действия состоят в обмеривании, обвешивании, обсчете, введении в заблуждение
1.6.Судебная защита прав потребителей
1.6.Судебная защита прав потребителей Рассмотрим досудебный порядок подачи искового заявления.Перед подачей искового заявления в суд о защите своих нарушенных прав как потребителя, необходимо прежде направить изготовителю (исполнителю) претензию в письменном виде о
5. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
5. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В заключительной главе книги представлены судебные решения и определения по защите нарушенных прав
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей Этот документ мы также очень рекомендуем иметь на книжной полке (или в компьютере) и периодически перечитывать.Остановимся на некоторых важных статьях этого закона.Статья 16 Закона «О защите прав потребителей»: недействительность
Глава IV Государственная и общественная защита прав потребителей
Глава IV Государственная и общественная защита прав потребителей Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 № 242-ФЗ)1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Практические советы для потребителей
Практические советы для потребителей В этой части книги мы разберем, как применять на практике Закон о защите прав
Аэродромные средства энергоснабжения авиационных потребителей
Аэродромные средства энергоснабжения авиационных потребителей Аэродромные подвижные электроагрегаты АПА предназначены для питания бортовой сети летательных аппаратов электрическим током при проверке их оборудования, а также для электростартерного запуска
Полиграфия – заложник заказчиков, экспертов и потребителей
Полиграфия – заложник заказчиков, экспертов и потребителей В ХХ в. полиграфия стала отраслью, зависимой от машиностроителей, химической и бумажной промышленности. Раньше полиграфист был сам себе издателем, печатником, художником-оформителем, часто сам готовил краску и
2.4. Сегментация потребителей услуг
2.4. Сегментация потребителей услуг Объединить потребителей в группы возможно по различным критериям. Многолетний мировой опыт проведения сегментации потребителей в различных областях деятельности выделил четыре основные фракции, описывающие наиболее
4.9. Схемы электроснабжения потребителей в сельской местности
4.9. Схемы электроснабжения потребителей в сельской местности К электрическим сетям сельскохозяйственного назначения принято относить сети напряжением 0,4-110 кВ, от которых снабжаются электроэнергией преимущественно (более 50 % расчетной нагрузки) сельскохозяйственные
От общества потребителей к обществу производителей
От общества потребителей к обществу производителей Современное западное общество есть потребительское общество. Связано это с тем, что человек потребляет продукты, произведенные другим, у него нет никакого собственного отношения к этим продуктам. Машину он купил,
1.1. Участники отношений в сфере защиты прав потребителей
1.1. Участники отношений в сфере защиты прав потребителей Несомненно, любому юридическому лицу независимо от его организационно-правовой формы (далее – организация) или индивидуальному предпринимателю, осуществляющему торговые операции или деятельность в сфере услуг,
8.3. Сегментация потребителей в условиях конкурентных рынков
8.3. Сегментация потребителей в условиях конкурентных рынков В последнее время широкое распространение в маркетинге получили методы психографики – науки о психологических типах поведения людей, поскольку психографические приемы позволяют разработать более
67. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ ФОССТИС И ЕЕ СРЕДСТВ. СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТОРГОВЛИ
67. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ ФОССТИС И ЕЕ СРЕДСТВ. СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТОРГОВЛИ Разработка программы стимулирования сбыта1. Определить размер стимула.2. Установить условия участия, например для посредников, в программе мероприятий по симулированию