Гости и клиенты
Гости и клиенты
Для местных жителей любой иностранец – это либо потенциальный клиент, либо дорогой гость. В первом случае нужно все сделать для того, чтобы обмануть и «содрать три шкуры», а во втором случае, наоборот, сделать все возможное и невозможное для того, чтобы выразить свое гостеприимство и щедрость.
Если вас приняли за клиента, то все будет мало: дадите 1 рубль – от вас захотят получить два; дадите 10 $ – потребуют 20 $, предложите 1000 $ – будут вымогать 2000 $. К гостю же отношение с точностью до наоборот. Попросишь стакан воды – предлагают заодно и пообедать; согласишься на предложение поужинать – начнут уговаривать переночевать; а выйдешь на дорогу ловить попутную машину, чтобы куда-то доехать, чуть ли не каждый водитель станет зазывать к себе – сразу и поесть и переночевать.
Проблемы возникают тогда, когда путешественников по ошибке принимают за потенциальных клиентов. В качестве характерного яркого примера могу вспомнить, как однажды меня с друзьями один тайский торговец ананасами приглашал в ресторан. Мы три раза отказывались – говорили, что у нас нет денег, но он был очень настойчив и убеждал, что никаких денег не нужно. Пошли. В ресторане таец проявлял необычное радушие и щедрость – он не только нас старался накормить до отвала, но и угощал всех, кто в тот момент сидел за соседними столиками. Когда же пришло время расплачиваться, он предложил нам заплатить по счету. Счет был всего-то на 10 $. Но обидно было, что этот ужин нам совсем был и не нужен. У «гостеприимного» тайца, как оказалось, при себе даже не было денег. Официант, как потом выяснилось, прекрасно понимавший по-английски, встал на нашу сторону. Решать конфликт пришлось в местном полицейском участке. Удивительно, но и там нашелся англоговорящий полицейский. Да еще и философ. Услышав, в чем суть дела, полицейский глубокомысленно произнес: «Когда сталкиваешься с представителями других культур, возможны недоразумения». Он также был на нашей стороне, но искренне не мог понять, почему стоит спорить из-за каких-то 10 $. И спор действительно шел не из-за них, а из-за различия обычаев: «Кто должен платить – приглашающий или его гости?» Как всегда, после бесплодных обвинений и контробвинений было принято компромиссное решение: таец заплатил официанту тайскими батами, а мы ему – российскими рублями (по произвольному курсу).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Гости
Гости Ниже приведены общие правила поведения гостей.Гости обязаны:принять или отклонить приглашение, не откладывая;приходить вовремя – или известить по телефону об опоздании, если задержка неизбежна;если на большом приеме нет встречающих, как можно быстрее разыскать
«У нас гости»
«У нас гости» Чтобы гостям вашего ребенка праздник запомнился надолго, продумайте игры и развлечения для детей заранее, учитывая количество приглашенных и место проведения торжества. Имейте в запасе как можно больше игр.Чтобы между детьми не возникало ссор и обид,
6.3. Ценность услуг, или За что платят клиенты
6.3. Ценность услуг, или За что платят клиенты Коммерческая сервисная компания предлагает (продает) своим целевым потребителям производимые ею услуги и сопутствующее обслуживание на возмездной (коммерческой) основе.Основным продуктом сервисной компании, безусловно,
Клиенты
Клиенты Как уже было сказано выше, люди ходят в казино по разным причинам: одни ради выигрыша, другие ради игры как таковой, третьи – чтобы весело провести время. Тем не менее есть еще две группы посетителей казино. Это люди, пришедшие в казино просто для удовлетворения
ГОСТИ
ГОСТИ Нет в жизни звука более захватывающего, чем стук в дверь. Чарлз Лэм Что за радость ходить в гости, если тебе говорят: «Будьте как дома»? Доминик Опольский В гостях хорошо, а дома… лучше и не вспоминать. Никита Богословский До близких далеко, до далеких близко, — вот
Гости
Гости Для многих штопор – единственный символ гостеприимства. («20,000 Quips & Quotes»)* * *На вечеринке с коктейлями трудность не в том, чтобы разговорить гостей, а чтобы заставить хоть кого-нибудь слушать. («20,000 Quips & Quotes»)* * *ЭТО БЫЛ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ УЖИН: ВОДА ЛИЛАСЬ КАК ШАМПАНСКОЕ.
Клиенты могут предлагать отличные решения
Клиенты могут предлагать отличные решения Любой человек хочет, почти как ребенок, чтобы именно он дал самый умный ответ, подал лучшую мысль или самую здравую идею. Так было в школе: похвала и награда доставались тому, кто давал «правильный» ответ.В коллаборативном